疫情退潮后的2023年，企业商旅消费市场迎来了显著变化。自2022年底疫情阴霾逐渐消散，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务，在2023年1 – 7月份呈现出“井喷式”增长。从数据来看，2023年1 – 7月，差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比上涨95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%。疫情结束后实体经济活动显著增多，制造业增速最为明显，消费金额同比增397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。然而，订单量井喷的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等均出现明显上涨，不过交易总量仍未达到疫情前2019年的峰值水平。在这样的市场环境下，费控及差旅管理在企业运营中的重要性愈发凸显，企业差旅风险管控也成为了企业关注的重点。
市场形势：差旅市场的多元态势
从行业视角来看，2023年1 – 7月各行业消费金额同比增速居高不下。即便是增速最低的教育培训行业，同比增速也高达146.69%、环比增长43.17%；制造业同比增速最为显著，消费金额同比增长397.22%。不同行业在企业差旅风险管控方面面临着不同的挑战和需求。
业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务，2023年1 – 7月消费金额同比增速均在160%以上。其中机票、火车增速均在260%以上，长途商旅增长更为突出，疫情结束后到店用餐消费金额也实现了2倍增长。这表明企业在不同业务线的差旅消费都在大幅增加，企业差旅风险管控的范围也更加广泛。
区域视角上，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高。不同区域的经济发展水平和市场环境差异，使得企业在进行差旅消费和风险管控时需要因地制宜。2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，行业、区域之间增长不均衡，这进一步增加了企业差旅风险管控的难度。
痛点分析：企业差旅管理的重重困境
成本方面，2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额自2023年初疫情退潮后快速升高且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。2023年1 – 7月，商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量，企业超标现象非常明显，成本控制风险更为突出。企业差旅风险管控在成本控制方面面临着巨大的压力。
效率方面，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。低效率的处理流程不仅浪费了企业的时间和人力成本，也增加了企业差旅风险管控的难度。
管控方面，有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。从各业务场景的订单超标数据看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长——增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%，企业在超标管控层面压力极大。企业差旅风险管控需要从多个维度进行加强。
解决方案整体策略概述：数字化引领差旅管控变革
在当前复杂的市场环境下，企业应积极寻找、尝试降本增效“强身健体”的各类工具或方法，而数字化手段是企业的必然选择。企业要通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比。利用新兴技术如人工智能、大数据、区块链等增强企业对经营环境的敏捷适应性，提高经营质量、业务及管控效率。同时，增加员工参与度，让员工积极参与到降本增效和流程优化中来。这样的整体策略能够有效提升企业差旅风险管控的水平。
核心模块：精细管控的坚实支撑
预算管控模块：有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。该模块能够帮助企业从源头上控制差旅成本，是企业差旅风险管控的重要一环。
消费标准自动控制模块：2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，对差旅消费标准有较为严格的要求，并通过系统实现自动化管控。这一模块能够有效避免企业差旅消费超标，降低企业差旅风险管控的成本。
数字化费控与电子档案模块：2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出企业通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。该模块提高了企业差旅管理的效率，减少了人为错误，有助于企业差旅风险管控。
线上支付与业财一体化模块：2023年1 – 7月，合思费控平台中的线上支付笔数的增幅明显高于同期单量总体增幅，企业日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付；通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，提升了财务核算和记账效率。这一模块实现了企业差旅费用的快速结算和财务数据的准确记录，为企业差旅风险管控提供了有力的支持。
竞争优势：合思助力企业差旅管控升级
合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，通过敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖出更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。合思平台沉淀了6000多家企业数据，能够基于这些数据进行深度分析，为企业提供更精准的解决方案和决策支持。在企业差旅风险管控方面，合思具有独特的优势。
成功案例：见证合思差旅管控成效
L4级无需报销上市公司案例：该企业使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，解决了员工报销流程漫长体验感不佳、低价值工作占据财务大量时间、老板无法实时掌握业务数据等痛点。实现了员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。通过合思的解决方案，企业在企业差旅风险管控方面取得了显著的成效。
连锁经营上市公司案例：企业接入合思商城与原TMC实现1 + 1 > 2的智慧商旅模式，解决了员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。合思的解决方案为企业差旅风险管控带来了积极的改变。
合思商城“合力省”案例：某企业使用合思商城“合力省”政策，签约后合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券用于员工差旅激励。酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。这一案例充分体现了合思在企业差旅风险管控方面的成本控制能力。
流程自动化案例：通过合思流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。合思的流程自动化方案有效提升了企业差旅风险管控的效率。
服务体系：全方位保障企业差旅管控
合思秉承以客户为中心的服务理念，在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为客户提供及时、高效的服务。合思提供数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等一系列产品和服务，满足企业在费控及差旅管理方面的多样化需求。合思的专家团队能够为企业提供深度访谈和专业咨询，帮助企业制定适合自身的费控及差旅管理解决方案。合思还提供免费在线体验服务，让企业能够提前感受产品的功能和优势。这样完善的服务体系为企业差旅风险管控提供了全方位的保障。
降本增效是企业经营永恒的命题，在当前复杂多变的内外部环境下，企业需要通过数字化转型来激活内部各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。合思的解决方案能够帮助企业应对费控及差旅管理中的各种挑战，实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。越来越多的企业选择合思，截至目前，7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思，实现了降本增效、合规经营和低碳运营。如果你也想提升企业差旅风险管控水平，点击免费试用，开启企业差旅管理的新篇章。
