在当前经济环境下，企业发展面临诸多挑战，净利润成为企业生存和发展的“生命线”。绝大多数企业面临着惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”。而差旅成本，作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，是现金流的主要构成，却如同一个无形的“黑洞”，每天侵蚀着企业的净利润。
企业如何挖出更多净利润呢？一方面要“省”，降低成本、提高效率，让节约成为企业文化；另一方面要“赚”，拓展业务新的增长、提高业务收益。控制差旅费用、提高经营效率，恰恰是企业省与赚的关键。
合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》，结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势，展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。接下来，让我们深入了解企业差旅管控的相关情况。
差旅市场风云变幻，企业应对各显神通
2023年企业差旅市场迎来“井喷式”增长后，2024年整体转向平稳增长。然而，机票折扣稍有回落、酒店价格有所增长，企业在拓展业务与成本管控之间陷入了两难境地，成本压力难以有效释放。
合思差旅调研分析显示，中国企业在2024年面临更大的盈利挑战。为了创造更多净利润，企业纷纷采取行动。超70%的企业实行了组织瘦身、人力成本管控等较大调整；超80%的企业在员工福利、差旅费用等方面的预算较上年有所下调。
从企业差旅消费变化来看，企业差旅管控在尽可能“节省”。超60%的企业选择通过降低差旅预算进一步压缩差旅成本，也有部分企业鼓励员工火车出行。在国内企业差旅大交通消费中，2024年机票占比由45%下降到41%，火车票占比由55%上涨至59%。
在企业人员规模缩减的背景下，每一位员工出差更加频繁。企业员工人均出差频次从2023年的5.7次增长到2024年的6.9次，其中机票单账户出行频次从2.6次增长至3.2次，火车票单账户出行频次从2.1次增长至2.8次。
差旅管控痛点丛生，企业发展步履维艰
企业在挖掘更多净利润层面首先实施“硬控”，虽然短期内效果明显，但往往以牺牲员工体验为代价。这不仅会影响员工的积极性，还会对雇主关系造成负面影响，进而影响企业的健康可持续发展。例如某企业员工小张因住宿差标低，通过添加同行人变相提升出差体验，给企业带来了实际损失。
过去，差旅业务主要集中在一线、二线城市。但2024年上半年，三四线及以下城市的差旅业务占比已稳步上涨到24%。然而，大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”，对于区县乡镇未能实现精细化管理。全市统一标准导致一部分区域差标过高、一部分区域差标过低，无法精准控制、科学调整。
出海业务的增加，使得企业对国际差旅管理的需求日益迫切。企业需要解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题。同时，境外出差对员工挑战大，企业还需应对货币汇率波动带来的财务压力。
企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目，金额占比高达31%。目前，绝大部分企业对于此类线下场景未获得有效管控手段，这成为企业差旅费用管控的“盲点”。而且，企业对线下预订差旅消费依赖事后审核，难以判定其真实性，线下预订的发票金额普遍高于线上预订价。
随着数电票时代的到来，企业在会计凭证管理上若仍过多依赖于传统纸质档案，不仅增加了存储和管理成本，让数电票的关键价值难以发挥，也让差旅管理等合规风险的有效控制成了难题。
合思策略闪亮登场，数智精细服务护航
企业应从“硬控”走向“智控”，通过数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。越来越多的企业通过精细化的规则设置和全方位的数字化产品功能，实现了差旅活动的无感管控。
合思通过整合全球优质的服务商渠道，覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等，确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
合思推出无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖，并通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源。
核心模块精雕细琢，合思方案优势尽显
合思平台数据显示，传统“一刀切”的差标管控可能导致差旅成本支出不合理，员工消费降级、体验变差。企业可采取更灵活的差旅标准调整策略，在旅游旺季或市场价格上升时适当提高差标，淡季或价格下降时相应降低差标。
2024年起，合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。AI助手可根据员工行程、差旅标准、出行习惯，智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议，自动完成预订服务，自动计算差旅预算，生成个人差旅成本和效率分析报告等。
合思易商卡将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权，员工可通过特制二维码实现企业公户对商户直接付款，同步自动获取凭证入账归档，100%覆盖线上+线下的因公消费全场景，消灭企业员工因公消费管理“盲区”。
合思电子会计档案管理系统可适应财务档案的全链路管理需求，做好数智化归档、数据关联和合规性管理，充分盘活业财数据价值，赋能企业决策。应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本，节约整理成本75%，检索效率提升90%，并实现100%管理合规。
合思方案竞争突围，资源服务优势显著
合思与众多知名在线旅游代理建立了深度合作关系，建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求。
合思商城通过全球四大GDS供应商和航司直连产品为企业客户提供国际机票的低价，并支持舱位、提前预订等多维度管控。
合思提供聚合用车服务，整合了全球各地知名打车平台，覆盖73个热门国家；支持通过预算控制、打车城市、地理围栏限制等方式，有效帮助企业规避海外用车风险。
合思配备7*24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应，还提供一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内有效开展业务。
成功案例见证实力，合思方案成效显著
2023年7月合思正式发布合力省项目，截至2024年7月，使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成了双赢局面。
2023年，某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道，与合思商城深入沟通，重新制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
合思服务体系完善，全程支持企业无忧
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500+合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
合思为企业提供差旅分析报告和风控类BI看板，帮助企业实时监控差旅活动，及时发现异常并发出预警，支持企业数据驱动决策。
合思的电子会计档案管理系统可帮助企业应对数电票时代的挑战，实现财务档案的全链路管理，提供合规性保障和数据价值挖掘服务。
企业在差旅管控中，既要拓展业务、又要降低差旅成本、还要保证员工体验，需要通过精细化管理与科技创新，增强企业竞争力，实现可持续发展。合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”的方面可实现全场景覆盖，获得性价比更高的差旅资源；在“管”的方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与，让员工主动帮助企业“合力省”。
面向未来，合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。在这场从差旅管理革新出发的新篇章中，企业不仅优化了成本结构，更激活了增长潜力。合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验合思先进的企业支出管理方案，不妨现在就免费试用！
