精细化费用控制：合思助力企业应对商旅消费及费控挑战

自2022年底疫情退潮后，企业差旅业务迎来了“井喷式”增长。飞机、酒店、火车、用车、用餐等领域，在2023年1 – 7月份均呈现出蓬勃发展的态势。然而，订单量的大幅增长背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等也明显上涨。尽管如此，交易总量依然未达到疫情前2019年的峰值水平。在商务消费价格和成本上升的同时，企业普遍在业务拓展和成本控制之间纠结，面临着前所未有的降本增效压力。北京合思信息技术有限公司作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，凭借广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供全方位的财务数智化服务，助力企业实现精细化费用控制。

市场形势：商旅消费“热”潮涌动

2023年的企业商旅消费市场可谓热闹非凡。从消费金额和单量的数据来看，增长态势十分显著。2023年1 – 7月，差旅消费总体金额同比增加220.11%，环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%；交易单量同比增加160.40%，环比上涨61.36%。而且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这意味着单次消费金额也在显著增加。

从行业视角来看，各行业消费金额同比增速居高不下。其中，制造业的同比增速最为明显，消费金额同比增长397.22%。耐用品、金融、服务行业的增幅也均在270%以上。不同业务线的表现也各有特点，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务，2023年1 – 7月消费金额同比增速均在160%以上，特别是机票、火车增速均在260%以上，可见长途商旅增长更为突出。

在区域方面，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，有13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高。企业在这样的市场形势下，要实现精细化费用控制，就需要更加精准地把握各行业、业务线和区域的特点。

企业痛点：费用管控难题待解

企业在商旅消费及费控方面面临着诸多痛点。首先是成本问题，自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。

效率问题也是企业面临的一大难题。近期对全国不同规模企业的调研中发现，在费用管控场景中，企业痛点最大的就是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。

在综合管控层面，企业也面临着不少挑战。有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。从各业务场景的订单超标数据看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%。这折射出企业在超标管控层面的压力极大，尤其在机票和酒店订单方面。要实现精细化费用控制，企业必须解决这些痛点。

整体策略：数字化赋能降本增效

合思为企业提供的解决方案有着明确的整体策略。合思通过敏捷的财务收支管理平台，基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。

在当前的企业发展趋势下，数字化和智能化手段在降本增效、合规管控方面的作用越来越重要。企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。成本控制方式更加精细，企业积极寻找更多的降本工具，包括提前预订、同性同住、差标强控等。

企业还会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。另外，企业更加关注数字化分析，由此寻找影响降本增效的深层因素。面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，企业经营高效、可持续发展的出路在于通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能。合思的解决方案正是顺应了这些趋势，助力企业实现精细化费用控制。

核心模块：多维度管控费用

合思解决方案的核心模块涵盖了多个方面，为企业的精细化费用控制提供了有力支持。

在预算管控方面，2023年7月，合思平台数据统计发现，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。

消费标准控制也是重要的一环。2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。

在数智化工具的应用上，2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，表明越来越多的企业，选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。

竞争优势：实力铸就卓越服务

合思的解决方案具有诸多竞争优势。合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。

合思平台聚合了丰富的商旅资源，接入国内40 + 航司，覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为企业提供更丰富的资源选择。

合思拥有强大的技术研发能力，能够不断优化产品和服务。通过AI和大数据分析，合思可以计算并预测企业所处行业的人员费率水平、不同城市和业务场景下的差旅消费标准，并智能化测算企业合理的人员费率和差旅消费标准。

合思提供全方位的财务数智化服务，包括聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等，能够满足企业不同层面的需求。这些优势使得合思在助力企业实现精细化费用控制方面更具实力。

成功案例：实践验证解决方案价值

众多成功案例展示了合思解决方案在实际应用中的效果和价值。

L4级无需报销上市公司最佳实践中，该企业使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现了员工移动端申请，财务月底1次对账，入账自动化操作，管理洞察&数据监测等功能。员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。

连锁经营上市公司案例中，合思商城与某TMC实现1 + 1 > 2的智慧商旅模式，为企业提供更丰富的资源、更降本的出行和更丝滑的体验。财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。

合思商城“合力省”案例中，某企业使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%，员工满意度提高。

流程自动化案例中，通过合思流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。这些成功案例充分证明了合思解决方案在实现精细化费用控制方面的有效性。

服务体系：全程关怀客户体验

合思拥有完善的服务体系，为客户提供全程关怀。合思秉承以客户为中心的服务理念，在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为客户提供及时、专业的服务。

合思提供免费在线体验服务，让客户在使用前更好地了解产品和服务。合思拥有专业的实施团队，能够帮助客户顺利上线和使用产品，确保项目的成功实施。合思还提供全方位的售后支持，包括系统维护、功能升级、问题解决等，让客户无后顾之忧。这种完善的服务体系为企业实现精细化费用控制提供了有力保障。

在当前经济环境下，降本增效是企业经营永恒的命题。企业商旅消费及费控面临着复杂多变的内外部环境，合思通过构建适合企业自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，帮助企业提高组织内各职能的活力和免疫力，激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思将持续为企业提供智能型技术驱动的数字化服务，让企业变得更加敏捷、强健。众多企业通过使用合思的产品和服务，在降本增效、合规管控、提升效率等方面取得了显著成效，证明了合思解决方案的有效性和可靠性。如果您也想体验精细化费用控制带来的便利和效益，不妨免费试用合思的解决方案。