疫情的阴霾逐渐散去,企业的活力如同久蓄的春水,奔涌而出。自2022年底疫情退潮后,企业的差旅业务迎来了“井喷式”增长。在2023年1 – 7月份,飞机、酒店、火车、用车、用餐等与商旅服务相关的业务订单量急剧攀升。尽管机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等均明显上涨,但交易总量依然朝着疫情前2019年的峰值水平奋力追赶。
在商务消费价格和成本上升的当下,企业仿佛站在了十字路口,一面是业务拓展的迫切需求,一面是成本控制的沉重压力,降本增效的需求前所未有地强烈。然而,绝大多数企业并没有选择“躺平”,而是积极投身于寻找降本增效的工具和方法中。在这个过程中,数字化手段凭借其高效、精准的特点,成为了企业的必然选择。
连锁巨头的商旅服务困境
在商业的舞台上,有这样一家连锁经营的上市公司,它的身影遍布多地,连锁经营的模式让它拥有众多门店。频繁的商务往来使得企业的差旅需求极为旺盛,月均差旅GMV高达50万 +。
为了满足员工的差旅需求,企业接入了一家合作TMC,为员工提供免垫资的出差服务,财务则在月底进行对账。然而,看似美好的合作背后,却隐藏着诸多痛点。
原TMC对接的供应商数量有限,在旺季时,常常出现订不到酒店的情况。即便订到了酒店,价格也可能超出差标。对于一些偏远地区,原TMC的服务酒店根本无法覆盖,员工只能自己垫资解决住宿问题。
在财务核算方面,原TMC出具的对账单无法满足企业的要求,需要财务人员进行二次人工整理。他们要花费大量的时间和精力,将对账单与成本中心、核算科目进行匹配。每月,财务至少需要耗费3人天来整理对账单,然后通过线下Excel发送给成本中心负责人审核。这种繁琐的流程不仅效率低下,还容易出现错误,给企业的财务管理带来了极大的困扰。
合思商城:商旅服务的智慧之匙
面对该企业在差旅管理方面的诸多难题,合思商城带来了一套全新的解决方案。无需更换TMC供应商,合思商城能够无缝接入,实现1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。
合思商城的覆盖范围极其广泛,它涵盖了国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。无论员工出差到哪里,都能在合思商城找到合适的酒店。即使在原TMC无法提供服务的偏远地区,合思商城也能为员工提供多种选择。
在航空公司接入方面,合思商城接入了国内40 + 航司。多个供应商同屏比价的功能,就像是为企业开启了一个“省钱宝库”。系统会为员工推荐同一时间段内价格更低的方案,从而为企业节省大量的出差成本。
此外,合思商城采用了商旅双平台接入的模式,即合思商城 + TMC商旅双平台接入。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面,自由选择更适合自己的供应商下单。这种开放的模式不仅为员工提供了更多的选择,也营造了一种开放共赢的企业文化。
数据见证:合思商城的商旅服务成效
合思商城解决方案的实施,为该企业带来了显著的成果。用数据说话,更能直观地感受到合思商城的价值。
在财务方面,财务部的投诉率降低了80%。合思商城对账单按照成本中心自动拆分的功能,让对账效率得到了大幅提升。财务人员再也不用花费大量时间进行人工整理和匹配,工作变得更加轻松高效。
员工满意度达到了100%。合思商城上线后,员工在订购时拥有了更多的选择和灵活性。当原TMC在旺季无法提供酒店时,员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店。在机票预订方面,多平台比价让员工能够享受到更便宜的价格。这些实实在在的好处,让员工对合思商城赞不绝口。
数字化:企业商旅服务的未来之光
降本增效是企业经营永恒的命题。在当前经济环境下,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须借助数字化手段优化内部流程,提高自动化作业占比。通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,企业能够提高组织内各职能的活力和免疫力。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,企业的聚合消费和费用管控将更加倾向于使用这些技术。这些技术能够增强企业对经营环境的敏捷适应性,持续提高经营质量、业务及管控效率。
对于大多数企业而言,通过数字化建设,如构建适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等,是切实可行的降本增效、可持续发展路径。
现在就行动起来,选择合思的数字化解决方案,为企业的差旅及费控管理带来新的变革,实现降本增效和可持续发展。合思诚邀您免费试用我们的数字化解决方案,开启企业商旅服务的新篇章。
点击注册合思,免费试用 14 天,注册链接:http://www.ekuaibao.com/