疫情的阴霾逐渐退散，2023 年的企业商旅消费迎来了“井喷式”增长。自 2022 年底疫情形势好转后，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务在 2023 年 1 – 7 月呈现出一派繁荣景象。数据显示，2023 年 1 – 7 月，差旅消费总体金额同比增加 220.11%，环比（22 年 6 月 1 日 – 22 年 12 月 31 日）上涨 95.49%；交易单量同比增加 160.40%，环比上涨 61.36%。并且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这意味着单次消费金额显著增加。疫情结束后，实体经济活动显著增多，制造业增速尤为明显，消费金额同比增 397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在 270%以上。在这样的大背景下，费控及差旅行业现状如何，企业又面临着哪些问题呢？让我们一同深入探究。
市场风云：2023 费控及差旅市场全景洞察
2023 年的费控及差旅市场，犹如一片波澜壮阔的海洋，在业务量、价格、行业和区域等方面都呈现出独特的特点和变化趋势。
从价格方面来看，2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%，行业与区域之间的增长并不均衡。
业务视角下，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长显著。随着人们出行需求的释放，这些业务重新焕发生机。
行业视角中，疫情结束后不同行业增速差异较大。制造业、高新技术产业增速明显，展现出强劲的发展动力；而生活服务业总体占比下降明显，面临着新的挑战。
区域视角而言，2023 年 1 – 7 月，13 个省、自治区、直辖市消费金额同比增长较高，均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更为突出，是差旅消费的重点区域。
痛点剖析：企业费控及差旅管理的困境之殇
企业在费控及差旅管理中，犹如航行在波涛汹涌的大海中，面临着成本、效率和管控等多方面的痛点。
成本方面，2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情不同阶段影响浮动较大。自 2023 年初疫情退潮后，该金额快速升高并持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。而且，2023 年 1 – 7 月，无论是同比还是环比，商务消费的超标订单量都明显高于消费订单量，企业在价格飙升的情况下超标现象严重，成本控制风险突出。
效率问题是费用管控场景中企业面临的最大痛点。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。繁琐的人工操作严重影响了企业的工作效率。
在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。有 35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」，23.89%的企业反馈「EXCEL 为主，缺点较多」，另有 23.21%的企业反馈「数据来源太多，口径不好统一」。这些问题导致企业难以对费用进行有效的分析和管理。
策略领航：企业费控及差旅管理的破局之道
面对费控及差旅管理中的诸多问题，绝大多数企业并没有选择“躺平”，而是积极寻找降本增效的工具和方法，成本控制方式也更加精细，其中数字化手段成为企业的必然选择。
企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势愈加明显。企业开始采用更加精细的成本控制方式，积极寻找提前预订、同性同住、差标强控等降本工具。
同时，企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。此外，企业更加关注数字化分析，试图通过这种方式寻找影响降本增效的深层因素。降本增效、风险管控，必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来的发展方向。
核心探秘：合思报销的强大功能与模块
合思报销为企事业单位提供财务数智化产品和服务。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思报销为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
2023 年 7 月，合思报销平台数据统计显示：有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思报销平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
2023 年 1 – 7 月在合思报销平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。
合思 BI 可提供「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」等多维度分析，帮助企业挖掘影响降本增效的深层影响因素。
优势凸显：合思报销解决方案的独特魅力
合思报销是专精特新企业，成立以来已累计融资超 15 亿元人民币。强大的资金支持为其发展提供了坚实的保障。
秉承以客户为中心的服务理念，合思报销分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。广泛的服务网络确保了能够为更多企业提供优质的服务。
合思报销商城覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。
案例见证：合思报销解决方案的成功实践
众多企业通过合思报销解决方案，实现了显著的成效。
L4 级无需报销上市公司最佳实践中，员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。员工移动端申请，即使在偏远地区也能轻松操作；财务月底 1 次对账，入账自动化操作；管理洞察&数据监测，差旅分析助力标准化。
连锁经营上市公司中，财务部投诉率降低 80%，员工满意度 100%。合思报销商城无缝接入某 TMC，实现 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式，提供更丰富的资源、更降本的出行和更丝滑的体验。
企业数字化差旅案例中，合思报销商城“合力省”政策下，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。员工满意度提高，企业成本降低。
流程自动化案例中，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。通过工作流的可视化计算规则配置和活动编排，实现差旅补贴自动化计算和送审。
服务护航：合思报销的全方位保障体系
合思报销为客户提供了全方位的服务体系和保障。
分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，确保能够及时响应客户需求。
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未来展望：合思报销助力企业可持续发展
降本增效是企业经营永恒的命题，在当前经济环境下，企业需要通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能降本增效并持续创造商业价值。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。
合思报销的解决方案能够帮助企业解决费控及差旅管理中的痛点，实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。未来，企业降本增效压力仍将长期存在，低碳发展是长期趋势，合思报销将继续为企业提供更优质的财务数智化产品和服务，助力企业实现可持续发展。如果您想体验合思报销的强大功能，不妨免费试用一下，开启企业费控及差旅管理的新篇章。
