在当前经济环境下,企业如同逆水行舟,面临着收入增长乏力、利润大幅下滑的严峻挑战。净利润,作为企业生存与发展的“生命线”,显得尤为重要。绝大多数企业深陷惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”之中,而差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,正如同一个无形的“蛀虫”,每日侵蚀着企业的净利润。
企业若想挖出更多净利润,需从“省”和“赚”两方面双管齐下。控制差旅费用、提高经营效率,无疑是关键所在。结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》,旨在为企业探寻差旅管控的科学解决方案,助力企业在差旅管理实务中实现突破。
市场形势:差旅市场风云变幻
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后,2024年整体进入平稳增长阶段。然而,企业依旧面临着拓展业务与成本管控的两难困境,成本压力未能得到有效释放。
从价格层面来看,2024年机票折扣较2023年有所回落,但仍维持在5折左右。一线城市酒店预订价格波动较大,整体呈上升态势,而其他城市价格走势则相对平稳。
在预算方面,企业在组织瘦身的同时,将管控之手伸向了差旅成本。超80%的企业表示,2024年员工福利、差旅费用等方面的预算较上年有所下调。
从企业差旅消费变化来看,国内企业差旅大交通消费中,2024年机票占比由45%下降到41%,火车票占比则由55%上涨至59%。这一变化反映出企业在差旅管理实务中,更加注重成本的控制和资源的合理配置。
痛点分析:差旅管控难题重重
企业在挖掘净利润时,往往首先采用“硬控”方式,但这种方式常常以牺牲员工体验为代价。它不仅影响企业的健康可持续发展,还可能导致员工与雇主之间的矛盾升级,带来消费合规挑战。
随着企业业务向三四线城市扩展,传统的差旅管控方式已难以适应当前需求。大部分企业的管控维度仅支持到“市”,无法精准控制、科学调整区县乡镇的差旅成本。在差旅管理实务中,这无疑增加了企业的成本和管理难度。
出海业务的增加,使得企业的国际差旅管理需求日益增长。企业面临着海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等难题,还需应对货币汇率波动带来的财务压力。
此外,企业员工线下支付的报销项目金额占比高达31%,目前绝大部分企业对于此类线下场景尚未获得有效的管控手段。线下消费的真实性难以判断,且发票金额普遍高于线上预订价,这给企业的差旅管理实务带来了巨大的挑战。
解决方案整体策略概述:从硬控到智控的飞跃
企业应从“硬控”迈向“智控”,借助数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思提供了无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖,以及全流程管控、全产业链优化、全员参与。
合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,为企业提供高性价比的出行选择。合思商城还提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应,为企业的差旅管理实务提供了有力的支持。
核心模块:数智赋能差旅管理
合思平台推出了差旅节省奖励计划“合力省”,鼓励员工主动省钱,打破了员工与企业在“省钱”上的对立关系,帮助企业实现无需额外支出的员工激励机制。在差旅管理实务中,这种激励机制能够充分调动员工的积极性,实现企业与员工的双赢。
合思采用更加灵活的差旅标准调整策略,根据季节和市场变化动态调整差标。这样既能保证员工的出差体验,又能实现企业差旅成本的合理控制。
基于BI差旅风控系统,可对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警。在差旅管理实务中,这一系统能够有效防范风险,保障企业的利益。
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能,为企业降本增效带来新的可能性。这些AI技术的应用,将进一步提升企业的差旅管理实务水平。
竞争优势:合思引领差旅管控潮流
合思与国内外众多知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。在差旅管理实务中,丰富的资源为企业提供了更多的选择。
合思商城通过全球四大GDS供应商和航司直连产品为企业客户提供国际机票的低价,并支持舱位、提前预订等多维度管控。这一优势使得企业在国际差旅管理实务中能够节省成本,提高效率。
合思提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务。配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。无论是国内还是国际差旅,合思都能为企业提供优质的服务,提升企业的差旅管理实务体验。
合思易商卡100%覆盖线上 + 线下的因公消费全场景,也覆盖了国内与国际的支付需求,消灭了企业员工因公消费管理“盲区”。在差旅管理实务中,这一卡的应用能够实现消费的全面管控,提高财务管理的准确性和效率。
成功案例:合思方案成效显著
某企业员工小张曾通过违规方式增加差旅成本,企业应用合思系统后,通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。这一案例充分展示了合思系统在差旅管理实务中的风险防控能力。
某连锁零售企业业务转向三四线小城镇后,与合思商城重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这表明合思的解决方案在差旅管理实务中能够有效控制成本,适应企业业务的发展变化。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通合力省项目以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,员工节省的越多,获得的红包金额越大,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成双赢。这些数据充分证明了合思在差旅管理实务中的显著成效。
服务体系:全方位保障差旅管理
合思秉承以客户为中心的服务理念,在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。在差旅管理实务中,这样的服务网络能够为企业提供及时、高效的服务支持。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。无论是预订酒店、机票还是解决出行中的问题,合思都能为企业员工提供贴心的服务。
合思为企业提供电子会计档案管理服务,可降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规,助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。在差旅管理实务中,这一服务能够提高企业的财务管理效率,降低管理成本。
合思为企业提供AI智能服务,如AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等,帮助企业提升差旅管理效率和决策水平。这些AI技术的应用,将差旅管理实务提升到了一个新的高度。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面可实现全场景覆盖,在“管”的方面可实现全流程管控、全产业链优化、全员参与,帮助企业获得性价比更高的差旅资源,实现降本增效。合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。
截至目前,7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思,实现降本增效、合规经营和低碳运营,让有限更有效。在这场从差旅管理革新出发的新篇章中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想深入体验合思差旅管控解决方案的魅力,不妨点击免费试用,开启差旅管理实务的全新征程。
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