自2022年底疫情的阴霾逐渐退散，企业差旅业务如同被点燃的火焰，在2023年1 – 7月呈现出“井喷式”增长。飞机、酒店、火车、用车、用餐等各类差旅相关业务订单量大幅攀升。数据显示，2023年1 – 7月，差旅消费总体金额同比增加220.11%，环比上涨95.49%；交易单量同比增加160.40%，环比上涨61.36%。然而，在订单量井喷的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿等价格也明显上涨，尽管交易总量尚未达到2019年疫情前的峰值，但企业在业务拓展与成本控制之间的纠结愈发凸显，降本增效的压力前所未有的巨大。在这样的新形势下，企业差旅及费控管理成为了亟待解决的重要课题。
市场形势：差旅市场风云变幻
从行业视角来看，2023年1 – 7月各行业消费金额同比增速居高不下。制造业表现尤为突出，消费金额同比增长高达397.22%。耐用品、金融、服务等行业的增幅也均在270%以上。不同行业的蓬勃发展，使得差旅需求呈现出多样化的态势。
业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务的消费金额同比增速均在160%以上。其中，机票和火车业务增速更是均在260%以上。疫情结束后，到店用餐消费金额也实现了2倍的增长。这表明企业在差旅过程中的各类消费都呈现出快速增长的趋势。
区域上，2023年1 – 7月有13个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速在200%以上，环比增长普遍超过90%。而在消费总额方面，长三角、珠三角、京津地区则占据了较高的比例。不过，行业和区域之间的增长并不均衡，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。这种复杂的市场形势，给企业的差旅及费控管理带来了巨大的挑战。
痛点分析：企业差旅费控困境凸显
在成本方面，从2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额自2023年初疫情退潮后快速升高，并持续稳定在高位。2023年前7个月环比上涨50%以上，且商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量。这意味着企业在差旅成本控制上面临着巨大的压力。
效率问题是费用管控场景中企业面临的最大痛点。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」的反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」的反馈占比为22.02%，两者合计达54.51%。大量的人工操作不仅耗费时间和精力，还容易出现错误，严重影响了企业的工作效率。
在管控层面，有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。在费用分析上，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。从各业务场景的订单超标数据来看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均大幅增长，企业在超标管控层面的压力巨大。同时，企业在发票层面的合规性风险也愈加突出。
解决方案整体策略概述：数字化引领差旅费控变革
在当前经济环境下，企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移的趋势也愈加明显。企业在成本控制方式上更加精细，积极寻找更多的降本工具，如提前预订、同性同住、差标强控等。为了降本增效，企业还会尽量消除不必要的作业，例如采用业务单据免打印、使用电子发票等方式。此外，企业更加关注数字化分析，通过对数据的深入挖掘，寻找影响降本增效的深层因素。
降本增效、风险管控离不开数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来发展的必由之路。通过构建适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，是企业实现降本增效、可持续发展的切实可行路径。
核心模块：合思解决方案专业全面
预算管控是企业差旅及费控管理的重要环节。2023年7月，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在合思平台下单机票、酒店、火车商务消费时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。合思的预算管控功能能够帮助企业合理规划资金，有效控制成本。
消费标准控制方面，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这一功能可以确保员工的消费符合企业的规定，避免超标消费，从而降低企业的成本。
数字化费控是合思解决方案的一大亮点。2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量同比都有显著增幅。线上支付笔数的增幅明显高于同期单量总体增幅，通过系统自动生成记账凭证的企业占比也持续上升。数字化费控不仅提高了工作效率，还降低了人工成本和错误率。
数据分析是企业实现精细化管理的重要手段。2023年1 – 7月，合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」。越来越多的企业正在尝试通过BI对沉淀的数据进行深入分析，探索企业降本增效、风险管理的新途径。
竞争优势：合思方案独具特色
合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司。通过敏捷的财务收支管理平台，合思能够帮助企业挖出更多净利润。
基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
作为专精特新企业，合思成立以来已累计融资超15亿元人民币。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。截至目前，已有7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思，实现了降本增效、合规经营和低碳运营，让有限的资源发挥出更大的效益。
成功案例：合思方案成效显著
L4级无需报销上市公司通过使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现了员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。解决了员工报销流程漫长体验感不佳、低价值工作占据财务大量时间、老板无法实时掌握业务数据等痛点。
连锁经营上市公司案例中，合思商城与某TMC实现1 + 1 > 2的智慧商旅模式，财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。有效解决了企业员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。
合思商城“合力省”案例，在员工满意度提高的情况下，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。解决了疫情放开后酒店价格上涨导致的员工负面情绪和企业差旅成本控制难题。
流程自动化案例中，通过流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%，有效规避了员工虚填、错填补贴的问题。
服务体系：全程关怀客户体验
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随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。
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