在商业的舞台上,降本增效始终是企业经营的核心旋律。自2022年底疫情退潮后,2023年1 – 7月份企业差旅业务如潮水般“井喷式”增长。差旅消费总体金额同比大幅上升220.11%,环比也有95.49%的增长。然而,繁荣背后也隐藏着挑战,商务消费价格和成本的上升,让企业在业务拓展和成本控制之间陷入了艰难的抉择,降本增效的压力如影随形。
尽管差旅交易总量尚未达到疫情前2019年的峰值水平,但企业在差旅订票、发票、单据处理等效率层面的问题却愈发突出。发票的获取、核对和处理成为管控的最大痛点,订单超标趋势也愈加明显。在这样的背景下,绝大多数企业积极探寻降本增效的工具和方法,而数字化手段无疑是必然的选择。智能差旅解决方案成为企业在困境中突围的希望之光。
客户背景:差旅痛点大揭秘
- 专精特新企业的差旅之困
有这样一家专精特新、高端制造上市公司,宛如商业森林中的一棵大树,拥有3000 + 员工和10 + 子公司。然而,在差旅管理方面,它却遭遇了诸多难题。员工报销流程漫长,体验感不佳。他们需要在多个系统中操作,且不支持移动端,还需个人垫资,采用纸质借款申请,报销时效长达2个月。这就像一场漫长的马拉松,员工在繁琐的流程中疲惫不堪。
财务部门也面临着巨大的压力,低价值工作占据了他们大量的时间。手工做账、手动验真查重、超标核对麻烦,让财务人员仿佛陷入了数据的迷宫,找不到出口。而老板呢,只能依靠人工统计分析,费用居高不下,管理决策缺乏数据基础,如同在黑暗中摸索前行,难以把握企业的航向。智能差旅解决方案对于这样的企业来说,无疑是一场及时雨。
- 连锁经营企业的差旅烦恼
某连锁经营上市公司,拥有5000 + 员工和近400家门店,月均差旅GMV50万 + 。原TMC对接供应商有限,这就好比在狭窄的胡同里寻找出路,员工满意度低。旺季订不到酒店、酒店价格超差标,偏远地区需员工垫资,让员工的差旅之旅充满了坎坷。
财务核算更是费时费力,原TMC台账单不满足要求,需二次人工整理。管理难度也在不断提升,单一供应商差旅价格无弹性空间,差旅费用居高不下,企业仿佛被沉重的枷锁束缚,难以迈开前进的步伐。智能差旅解决方案成为了这家企业挣脱枷锁的关键。
- 分散差旅企业的成本难题
还有一家企业,员工数千名,月均差旅GMV80万 + ,出差城市分散且多为三四线城市。之前员工出差垫资报销,县镇级偏远地区发票难开,员工常替票或开销票,差旅成本缺乏合规管控。疫情放开后酒店价格上涨,符合差标的酒店超标需个人垫资,员工负面情绪高,要求提高差标,企业面临着巨大的成本控制难题。智能差旅解决方案为这家企业提供了破解成本难题的密码。
解决方案:量身定制的智能药方
- 专精特新企业的智能升级
针对专精特新上市公司的情况,我们提供了合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品组成的智能差旅解决方案。员工可以通过移动端申请,合思商城消费免垫资开票,而且供应商覆盖面广,就像为员工打开了一扇便捷的大门,让他们的差旅之路更加顺畅。
财务部门月底只需进行1次对账,入账实现自动化操作,大大减轻了财务人员的负担。同时,我们还提供多种差旅数据分析看板,助力企业洞察差旅行为,优化差旅标准。这就好比为企业安装了一双智慧的眼睛,让企业能够清晰地看到差旅管理中的问题,及时调整策略。
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连锁经营企业的资源互补
对于连锁经营上市公司,我们的智能差旅解决方案让合思商城无缝接入原TMC,无需更换供应商,实现了资源的互补。合思商城覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连;接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价。员工可在合思商城和TMC双平台根据消费标准、体验、价格等选择供应商下单,就像在一个巨大的商场中自由挑选商品,提高了员工的满意度。 -
分散差旅企业的成本管控
针对差旅成本管控企业,我们推出了合思商城“合力省”这一智能差旅解决方案。签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券,50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、机票可获得10 – 100元不等的消费红包,这就像给员工注入了一针强心剂,激发了他们节约成本的积极性。 -
差旅补贴管理企业的自动化流程
对于差旅补贴管理企业,我们通过流程引擎的可视化计算规则配置和活动编排,自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则和计算时点、条件,设置补贴申请单是否直接送审,实现员工出差结束后补贴自动计算、补贴报销单生成并送审、补贴审核、补贴发放的自动化流程。这就像为企业搭建了一条自动化的生产线,提高了差旅补贴管理的效率。
实施成果:智能方案显成效
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专精特新企业的效率提升
在智能差旅解决方案的助力下,专精特新上市公司员工报销效率提升300%,这就像给员工的工作装上了加速器,让他们能够更快地完成报销流程。财务人力成本降低50%,财务人员终于从繁琐的工作中解脱出来,有更多的时间和精力投入到更有价值的工作中。 -
连锁经营企业的满意度提升
连锁经营上市公司财务部投诉率降低80%,员工满意度达100%。智能差旅解决方案让财务部的工作变得更加轻松,也让员工的差旅体验得到了极大的改善。企业仿佛重新焕发了生机,在市场竞争中更具优势。 -
分散差旅企业的成本降低
差旅成本管控企业酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%。智能差旅解决方案就像一把精准的手术刀,有效地降低了企业的差旅成本,让企业在成本控制方面取得了显著的成效。 -
差旅补贴管理企业的自动化效益
差旅补贴管理企业员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。智能差旅解决方案实现了差旅补贴管理的自动化,提高了员工的满意度,也让会计审核工作变得更加高效。
未来展望:数字化引领新趋势
降本增效是企业经营永恒的命题,数字化转型是激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的技术配方。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术增强对经营环境的敏捷适应性,提高经营质量、业务及管控效率。低碳发展也是商旅及费控行业的长期趋势,企业可通过数字化建设实现减碳目标。
智能差旅解决方案将在企业的发展中发挥越来越重要的作用。它不仅能够帮助企业降低成本、提高效率,还能够提升员工的满意度和企业的竞争力。我们鼓励企业构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等,借助合思的敏捷财务收支管理平台,实现降本增效、合规经营和低碳运营。
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