在过去三年，疫情如同一层厚重的帷幕，笼罩着企业的商旅活动。而自 2022 年底疫情退潮后，这层帷幕缓缓拉开，企业商旅消费迎来了“井喷式”增长。2023 年 1 – 7 月的数据便是有力的证明，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务全面复苏。差旅消费总体金额同比增加 220.11%，环比（22 年 6 月 1 日 – 22 年 12 月 31 日）上涨 95.49%；交易单量同比增加 160.40%，环比上涨 61.36%。实体经济活动显著增加，其中制造业增速最为耀眼，消费金额同比增 397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在 270%以上。从区域视角看，13 个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。这样的增长态势，让我们不得不关注当前费控及差旅市场的形势，尤其是出差支出控制这一关键问题。
市场风云：量价齐涨未达峰
当前费控及差旅市场呈现出量价齐涨的态势，但尚未达到疫情前的峰值，且各行业和区域差异较大。2023 上半年，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%，然而行业、区域之间的增长并不均衡。从业务视角出发，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。从行业视角来看，不同行业的增速差别显著。制造业、高新技术产业增速明显，而生活服务业总体占比下降明显。尽管 2023 年 1 – 7 月差旅消费总体金额同比增加，但交易总金额仍未达到 2019 年疫情之前的历史最高点。在这样复杂的市场形势下，企业的出差支出控制面临着诸多挑战。
痛点剖析：成本效率管控难
企业在费控及差旅管理中面临着成本高、效率低、管控难等痛点。自 2023 年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。2023 年 1 – 7 月，无论是同比还是环比，商务消费的超标订单量都明显高于消费订单量，这表明在价格飙升的情况下，企业超标现象非常突出，成本控制风险更为严峻。在费用管控场景中，企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有 35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」，23.89%的企业反馈「EXCEL 为主，缺点较多」，另有 23.21%的企业反馈「数据来源太多，口径不好统一」。这些痛点严重影响了企业的出差支出控制效果。
策略领航：主动精益数智化
为了应对这些痛点，企业采取了主动控制、精益消费、数智健体、深化分析等整体策略。2023 年 7 月，有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在相关平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。2023 年 1 – 7 月，在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。同时，越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量同比都有显著增幅。此外，企业还通过多维度分析挖掘影响降本增效的深层因素。2023 年 1 – 7 月，合思 BI 中分析主题平均日活跃用户数最高的 TOP5 依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」。
核心模块：精准管控促高效
合思在费控及差旅管理解决方案中有多个核心模块，为企业的出差支出控制提供了有力支持。合思提供预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验、订单占预算、差标校验等功能，实现了对费用的精准管控。合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团线上直连，为员工提供了丰富的资源选择。合思费控平台支持线上支付，企业的日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付，这样既提高了支付环节的效率，又降低了线上线下或多系统转换带来的操作成本。合思 BI 可进行多维度分析，如费用分析、差旅分析、流程效率分析等，帮助企业挖掘影响降本增效的深层因素。
优势凸显：生态创新解难题
合思在市场中具有显著的竞争优势。合思基于广泛连接的生态，与华为、华住商旅、首旅如家等众多企业合作，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理等全方位财务数智化服务。采用双轮驱动的模式创新，既注重产品的研发和升级，又关注客户的需求和体验，为客户提供更优质的服务。合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票，财务月底 1 次对账，入账自动化操作，大大提高了报销效率，降低了财务成本。此外，合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超 15 亿元人民币，拥有强大的技术实力和资金支持，能够为企业的出差支出控制提供可靠的保障。
案例见证：实际效果展实力
众多合思的成功案例展示了其解决方案的实际效果。某 L4 级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品，实现了预算预占用、费用标准校验等功能。员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。某连锁经营上市公司接入合思商城与某 TMC 实现 1 + 1>2 的智慧商旅模式，财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%。某企业使用合思商城“合力省”政策，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。某企业通过合思流程自动化实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。这些案例充分证明了合思在出差支出控制方面的强大实力。
服务护航：研发网络覆盖广
合思拥有完善的服务体系。合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，不断进行产品的研发和创新，为客户提供更先进的解决方案。在全国 22 个城市设有直营服务网络，能够及时响应客户的需求，为客户提供优质的本地化服务。通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，扩大了服务范围，提高了服务的质量和效率。此外，合思还提供免费在线体验服务，让客户能够更好地了解合思的产品和服务，降低了客户的使用门槛。
在当前经济环境下，合思解决方案对企业费控及差旅管理具有重要意义。合思秉承以客户为中心的服务理念，通过敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖出更多净利润，实现降本增效、合规经营和低碳运营的目标。面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策驱动长期趋势，合思的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等解决方案，能帮助企业优化内部流程、提高自动化作业占比，激活企业内各资源要素效力。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。众多企业选择合思，实现了降本增效、提升流程效率等目标，证明了合思解决方案的有效性和可靠性。如果您也想解决出差支出控制难题，不妨免费试用合思的解决方案，开启企业费控及差旅管理的新篇章。
点击注册合思，免费试用 14 天，注册链接：http://www.ekuaibao.com/
