在当今企业的运营版图中,差旅活动如同血脉一般,连接着各个业务节点。对于连锁经营上市公司而言,频繁的差旅活动更是业务拓展与市场布局的关键支撑。有这样一家连锁经营上市公司,旗下拥有 5000 + 员工和近 400 家门店,月均差旅 GMV 高达 50 万 +,差旅需求极为旺盛。然而,传统的差旅管理模式却如同沉重的枷锁,限制了企业的发展步伐。直到合思商城解决方案的出现,如同一场及时雨,为企业带来了全新的转机。合思商城与某 TMC 携手打造 1 + 1>2 的智慧商旅模式,成功破解了企业的差旅难题,让企业在差旅管理上实现了质的飞跃。接下来,就让我们深入剖析这一经典客户案例。
连锁巨擘差旅困局
该连锁经营上市公司采用连锁经营模式,业务版图遍布多地,门店如繁星般散落。如此广泛的业务布局,使得员工的差旅需求如潮水般涌来。然而,原 TMC 却成为了差旅管理的瓶颈。其对接的供应商数量有限,就像一座资源匮乏的孤岛。每到旺季,酒店资源紧张的问题便暴露无遗,员工常常面临订不到酒店的尴尬局面。即便订到酒店,价格也往往超出差标,让员工苦不堪言。而在一些偏远地区,原 TMC 的服务更是鞭长莫及,酒店未覆盖,员工只能自行寻找住宿,还需自己垫资,这一系列问题导致员工满意度直线下降。
在财务核算方面,原 TMC 出具的台账单就像一团乱麻,完全无法满足企业的核算要求。财务人员不得不耗费大量的时间和精力进行二次人工整理,逐一匹配成本中心、核算科目等。每个月,财务部门至少需要投入 3 人天来整理对账单,然后再通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核。整个核算过程繁琐又低效,如同陷入了一个无尽的泥潭。
此外,接入 TMC 虽然在一定程度上规范了差旅管理,但也在无形中限制了员工的选择权利。当供应商缺失、体验不好等情况出现时,内部投诉此起彼伏。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,差旅费用居高不下,企业的差旅管理难度也随之不断攀升。在这样的背景下,企业急需一套行之有效的企业差旅策略来打破困局。
合思商城破局之道
面对该连锁经营上市公司的差旅难题,合思商城挺身而出,提供了一套全面且高效的解决方案。合思商城秉持着开放兼容的理念,无需企业更换原有的 TMC 供应商,即可实现无缝接入。这种 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式,如同给企业的差旅管理注入了一剂强心针。
合思商城拥有强大的资源网络,覆盖国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源。它与各大酒店集团实现线上直连,就像一张庞大而细密的大网,为员工提供了更丰富的资源选择。无论是旺季酒店资源紧张的问题,还是偏远地区出行的难题,都能在合思商城得到完美解决。员工再也不用为订不到合适的酒店而发愁,只需轻点鼠标,就能在众多酒店中挑选出最适合自己的那一家。
在机票预订方面,合思商城接入国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价。这就好比为员工打开了一扇通往低价机票的大门,系统会自动为员工推荐同时时间段内更低价的方案,为企业节省了大量的出差成本。企业在制定企业差旅策略时,成本控制是至关重要的一环,合思商城的这一功能无疑为企业提供了有力的支持。
合思商城 + TMC 商旅双平台接入,为员工营造了一个开放共赢的企业文化氛围。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面的因素,自由选择更适合自己的供应商下单。这种自主选择权让员工感受到了企业的尊重和关怀,也提高了员工的工作积极性和满意度。在这样的企业差旅策略下,员工能够更加轻松愉快地完成差旅任务。
合作成效斐然呈现
合思商城解决方案的实施,如同一场春雨滋润了干涸的大地,为企业带来了显著的成效与成果。
在财务方面,财务部的投诉率降低了 80%。这得益于合思商城 + TMC 的资源互补模式,员工的选择权更多了,各种问题和投诉自然也就减少了。财务人员再也不用花费大量时间去解释和处理投诉,工作效率得到了极大提升。而且,合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,对账工作变得更加轻松快捷,对账效率也有了一定程度的提高。这使得财务部门能够将更多的精力投入到企业的财务管理和战略规划中,为企业的发展提供更有力的支持。
员工满意度更是达到了 100%。合思商城上线后,员工的订购选择更多、更灵活。当原 TMC 旺季酒店无空房时,员工只需在合思商城上轻轻一点,就能找到其他合适的品牌酒店。在机票预订方面,多平台比价让员工享受到了更便宜的价格。员工可以根据自己的需求和喜好,自由选择使用原 TMC 还是合思商城,自主性大大提高。这种良好的差旅体验让员工对企业的满意度大幅提升,也增强了员工的归属感和忠诚度。在这样的企业差旅策略下,员工能够更加专注于工作,为企业创造更大的价值。
各方角色真情反馈
员工是企业差旅活动的直接参与者,他们对合思商城的评价最为直观。员工们纷纷表示,合思商城上线后,他们的订购选择变得更加丰富和灵活。以往在旺季,原 TMC 常常无法提供合适的酒店,而现在去合思商城总能找到其他满意的品牌。在机票预订方面,多平台比价让他们享受到了实实在在的优惠,价格比原来便宜了很多。员工们可以根据自己的实际情况,自由选择使用原 TMC 还是合思商城,两种选择想用哪个用哪个,自主性得到了极大的提高。这种良好的体验让员工感受到了企业对他们的关怀,也提高了他们的工作积极性和效率。
财务人员作为企业差旅费用核算和管理的重要角色,对合思商城也给予了高度评价。财务人员称,自从合思商城上线后,财务部再也没有接到过员工关于差旅的投诉,部门的口碑大大提升。现在,合思商城 + TMC 的资源互补模式让员工的选择权更多,省去了很多解释和处理投诉的时间。而且,合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率有了明显的提升。财务人员可以将更多的时间和精力投入到企业的财务管理和战略规划中,为企业的发展提供更有力的支持。
未来合作广阔展望
基于合思商城目前带来的显著成效,企业与合思商城的未来合作前景十分广阔。双方有望进一步深化合作,拓展合作领域,为企业的差旅管理提供更全面、更优质的服务。
随着企业的不断发展和业务的持续拓展,企业的差旅需求也在不断变化。合思商城可以根据企业的实际需求,持续优化解决方案,以更好地满足企业不断变化的差旅需求。例如,合思商城可以进一步拓展资源网络,提供更多个性化的服务,为企业打造更加专属的企业差旅策略。通过双方的紧密合作,实现企业差旅管理的持续优化和升级,为企业的发展提供更有力的支持。
在这个充满机遇和挑战的时代,企业的差旅管理至关重要。合思商城已经帮助众多企业解决了差旅难题,如这家连锁经营上市公司,取得了显著的成效。如果您的企业也面临差旅管理的困扰,不妨尝试合思商城,开启智慧商旅新模式,优化您的企业差旅策略,实现降本增效。现在就免费试用合思商城,关注合思,获取更多关于差旅管理解决方案的信息,让您的企业在差旅管理方面更上一层楼。
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