疫情的阴霾逐渐散去，企业的活力如破土春笋般复苏。自2022年底疫情退潮后，2023年1 – 7月，企业差旅业务迎来了“井喷式”增长，飞机、酒店、火车、用车、用餐等领域订单量急剧攀升。然而，繁荣背后也有隐忧，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格水涨船高，尽管交易总量尚未达到2019年疫情前的峰值，但企业在业务拓展和成本控制之间陷入了艰难的抉择，降本增效的压力犹如一座大山，沉甸甸地压在企业肩头。
本报告依托近万家不同行业、性质、规模的企业调研以及合思平台数据，为企业揭开费控及差旅管理的真实面纱，探寻有效的费用报销解决方案。
市场增长全景洞察：消费热潮下的多元态势
2023年的企业费控及差旅市场，呈现出一片繁荣景象。消费金额和单量都实现了显著增长。1 – 7月，差旅消费总体金额同比增加220.11%，环比上涨95.49%；交易单量同比增加160.40%，环比上涨61.36%。而且，消费金额的涨幅明显高于单量涨幅，这意味着单次消费金额大幅提升。
从行业视角来看，各行业消费金额同比增速居高不下。即便是增速相对较低的教育培训行业，同比增速也高达146.69%，环比增长43.17%。其中，制造业受实体经济活动增加的影响，同比增速最为明显，消费金额同比增长397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。
业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务消费金额同比增速均在160%以上。机票、火车增速更是超过260%，凸显长途商旅的强劲增长。疫情结束后，到店用餐消费金额也实现了两倍的增长。
按区域划分，1 – 7月有13个省、自治区、直辖市消费金额同比增速在200%以上，环比增长普遍超过90%。长三角、珠三角、京津地区消费总额更高，这些区域也是经济活跃、企业业务集中的地方。企业在制定费用报销解决方案时，需要充分考虑这些市场的多元态势。
管理痛点深度剖析：成本、效率与管控的困局
在企业费控及差旅管理的道路上，诸多痛点如荆棘般阻碍着前行的步伐。
从成本角度看，2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。2023年初疫情退潮后，人均商务消费金额迅速攀升并保持高位，前7个月环比上涨50%以上。而且，2023年1 – 7月，商务消费的超标订单量无论是同比还是环比，都明显高于消费订单量，企业成本控制风险凸显。
效率问题也是企业面临的一大难题。近期对全国不同规模企业的调研显示，在费用管控场景中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比22.02%，两者合计超半数。
在综合管控层面，痛点同样突出。24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业表示“哪些该花哪些不该花，不好判断”。从业务场景订单超标数据看，2023年1 – 7月，随着订单量暴增，超标的机票、酒店订单同比大幅增长，企业在超标管控方面压力巨大。寻找有效的费用报销解决方案来解决这些痛点迫在眉睫。
整体策略精准谋划：数字化引领降本增效之路
面对重重挑战，企业并没有坐以待毙，而是积极寻求降本增效的方法。企业数字化趋势不断加强，控制行为前移，成本控制方式更加精细。企业开始尝试提前预订、同性同住、差标强控等方式，并尽量消除不必要的作业，如使用电子发票、免打印业务单据等。同时，企业更加关注数字化分析，以挖掘影响降本增效的深层因素。
在未来持续的降本增效压力和低碳发展政策驱动下，通过数字技术优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，成为企业的共同选择。对于大多数企业而言，构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等数字化建设，是实现降本增效、可持续发展的可行路径。此外，增加员工参与度也是提升流程效率的关键因素。合思的费用报销解决方案正是基于这些趋势和需求而设计的。
核心模块精细解读：预算、标准与数智化的协同发力
合思的费用报销解决方案具有多个核心模块，为企业费控及差旅管理提供有力支持。
预算管控方面，2023年7月，合思平台数据显示，42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费下单时进行了预算实占，34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费标准自动控制功能也得到了广泛应用。2023年1 – 7月，在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了该功能，体现了企业对差旅消费标准的严格要求和通过系统实现自动化管控的决心。
数智化工具的应用同样显著。合思费控平台中，各环节单据免打印单量同比显著增幅。免打印的对账单、付款单同比增长403.28%、302%，环比增长100%以上，越来越多的企业通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，提升了财务核算和记账效率。
竞争优势全面凸显：生态、模式与服务的独特魅力
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，拥有独特的竞争优势。
基于广泛连接的生态，合思能够为企业提供全方位的财务数智化服务。合思商城覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的难题。接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为企业节省出差成本。
双轮驱动的模式创新，让合思商城+TMC商旅双平台接入，员工可以根据自身需求选择更适合的供应商下单，营造了开放共赢的企业文化。
合思的费用报销解决方案在多个方面展现出强大的竞争力，为企业提供了更优质的选择。
成功案例精彩呈现：实践验证解决方案价值
合思的费用报销解决方案在不同企业取得了显著成效。
某L4级无需报销上市公司，使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品后，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票，财务月底一次对账，入账自动化操作，多种差旅数据分析看板助力企业洞察差旅行为，优化差旅标准、节省成本。
某连锁经营上市公司，接入合思商城后，实现了资源互补的智慧差旅模式。合思商城丰富的资源选择、航司接入和比价功能，为企业节省了成本。财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。
某员工数千名、月均差旅GMV80万 + 的企业，使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%，员工满意度提高，企业成本降低。
某企业通过合思流程自动化引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。系统自动计算、送审差旅补贴报销单，有效规避员工虚填、错填，自动推送订单消费详情，提高财务审批效率。
服务体系贴心保障：研发、直营与伙伴的强大支撑
合思秉承以客户为中心的服务理念，构建了完善的服务体系。
在北京、杭州、南昌设立研发中心，不断进行技术创新和产品优化。在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够及时响应客户需求。
合思提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务，满足客户不同需求。还为客户提供免费在线体验服务，客户可随时关注合思获取更多信息。专业的团队能够为客户提供及时、高效的技术支持和服务，帮助客户解决实际问题。
结语：携手合思开启高效费控新征程
在当前经济环境下，企业费控及差旅管理面临着复杂的挑战，但也蕴含着发展的机遇。构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，是企业提高组织活力和免疫力的关键。
随着新兴技术的逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控将更依赖于这些技术。合思的智能型技术驱动的数字化服务，能够让企业更加敏捷、强健。合思已经服务了7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人，帮助他们实现了降本增效、合规经营和低碳运营。
选择合思的费用报销解决方案，企业可以获得全方位的财务数智化服务，解决费控及差旅管理中的痛点和难题，在激烈的市场竞争中脱颖而出。如果您想体验合思的高效费用报销解决方案，不妨现在就免费试用，开启企业费控管理的新篇章。
