2023费控及差旅市场洞察：合思引领差旅费用标准化变革

在企业管理的广阔版图中，费控及差旅管理是至关重要的一环。北京合思信息技术有限公司，简称“合思”，原易快报，自2014年创立以来，始终致力于为企事业单位提供财务数智化产品和服务。凭借其敏捷的财务收支管理平台，合思助力企业挖掘更多净利润，通过广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供涵盖聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位的财务数智化服务。

自2022年底疫情退潮，企业差旅业务迎来了复苏的春天。飞机、酒店、火车、用车、用餐等相关业务在2023年1 – 7月份呈现出“井喷式”增长。本报告基于近万家不同行业、性质、规模的企业调研以及合思平台数据，为您揭示更真实的费控及差旅市场答案，探寻差旅费用标准化的发展之路。

2023费控及差旅市场全景透视

2023年的费控及差旅市场，宛如一幅波澜壮阔的画卷，展现出诸多令人瞩目的变化。

从交易量来看，2023年1 – 7月，差旅消费总体金额同比增加220.11%，环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%；交易单量同比增加160.40%，环比上涨61.36%。消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这意味着单次消费金额显著增加，反映出市场的活跃度和消费层次的提升。

价格方面，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。行业、区域之间增长不均衡，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。

不同行业在费控及差旅消费上也呈现出不同的态势。2023年1 – 7月各行业消费金额同比增速居高不下，即便增速最低的教育培训行业，同比增速也高达146.69%，环比增长43.17%。疫情退潮后，实体经济活动显著增加，制造业同比增速最为明显，消费金额同比增长397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。

按区域视角，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比、企业业务活动集中区域。差旅费用标准化在这样复杂多样的市场环境中显得尤为重要，它能够帮助企业更好地应对市场变化，合理控制成本。

企业费控及差旅管理痛点剖析

在费控及差旅管理的道路上，企业面临着诸多痛点，这些痛点就像荆棘，阻碍着企业的发展。

成本方面，2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情影响，不同阶段浮动较大。自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。这给企业的成本控制带来了巨大压力。

效率问题是企业在费用管控场景中面临的最大痛点。调研发现，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。繁琐的人工操作不仅耗费大量时间和人力，还容易出现错误，影响工作效率。

在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点亦十分突出。有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。从各业务场景的订单超标数据看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%。这折射出企业在超标管控层面的压力极大，尤其在机票和酒店订单方面。差旅费用标准化能够有效解决这些痛点，帮助企业实现成本控制和效率提升。

合思数智化解决方案策略指引

面对费控及差旅管理的诸多痛点，绝大多数企业并没有坐以待毙，而是积极寻找降本增效的方法。企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显；成本控制方式更加精细，积极寻找更多的降本工具，包括提前预订、同性同住、差标强控等。

在当前经济环境下，企业经营高效、可持续发展的出路在于通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能。合思正是顺应这一趋势，通过广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供全方位财务数智化服务。

合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，为企业提供有力的服务支持。其解决方案致力于实现差旅费用标准化，帮助企业更好地管理费控及差旅业务。

合思解决方案核心模块揭秘

合思的解决方案包含多个核心模块，为企业的费控及差旅管理提供了全方位的支持。

预算控制方面，2023年7月，合思平台数据统计发现，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过这些预算控制措施，企业能够更好地规划和管理费用，实现差旅费用标准化。

消费管控上，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这表明绝大多数企业对差旅消费标准有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控，有效避免超标消费。

数智化工具应用方面，2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅。这体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，表明越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率，进一步推动差旅费用标准化。

合思解决方案竞争优势突显

与其他解决方案相比，合思具有显著的竞争优势。

资源丰富方面，合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价。这为员工提供了更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题，同时为企业节省出差成本，是实现差旅费用标准化的有力保障。

功能强大上，合思商城“合力省”不需要企业额外投入成本，签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票，则根据比例折合成奖励金，发放消费红包。在员工满意度提高的情况下，实打实的为企业省钱，如酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。

合思通过流程引擎实现差旅补贴自动化，通过工作流的可视化计算规则配置，自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则；通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审。这使员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。

此外，合思还提供管理对标分析，按行业、地理区域、合思SaaS全平台提炼相关标准，包括人员费率、费用标准、差标、消费折扣、无需报销等级等，帮助企业洞察自身与行业的差距，优化管理策略，推动差旅费用标准化的实施。

合思解决方案成功案例展示

实践是检验真理的唯一标准，合思的解决方案在众多企业中得到了成功应用。

L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票，财务月底1次对账，入账自动化操作，多种差旅数据分析看板助力企业洞察差旅行为，优化差旅标准、节省成本。员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%，客户评价“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’”。

连锁经营上市公司接入合思商城后，实现与原TMC资源互补的智慧差旅模式，为员工提供更丰富的资源选择，解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行问题，多个供应商同屏比价节省出差成本，员工可根据自身需求选择供应商下单，财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。

某企业员工数千名，月均差旅GMV80万 + ，使用合思商城“合力省”政策后，员工选择低价酒店、机票可获得消费红包，员工满意度提高，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%，得到员工和财务的一致好评。

某企业通过合思自动化流程引擎编排、配置员工差旅补贴自动计算、送审流程，员工出差结束后系统自动生成差旅补贴单并送审，有效规避员工虚填、错填，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%，员工、财务体验显著提高。这些成功案例充分证明了合思解决方案在实现差旅费用标准化方面的有效性。

合思专业服务体系保驾护航

合思拥有完善的服务体系，为企业提供全方位的支持。

研发方面，合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，具备强大的研发能力，能够不断优化和升级产品，以满足企业不断变化的需求。这确保了合思的解决方案始终紧跟市场趋势，为企业提供最先进的技术支持，助力差旅费用标准化的持续推进。

服务网络上，合思在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为企业提供及时、高效的本地化服务。无论企业身处何地，都能享受到合思专业的服务。

未来财务人研究院与合思合作开展相关研究，通过桌面研究、企业调研、平台数据分析、专家访谈等多种方式，为企业提供专业的行业洞察和解决方案建议。合思还拥有专业的客服团队，能够为企业提供7×24小时的技术支持和服务，及时解决企业在使用过程中遇到的问题。

合思解决方案助力企业可持续发展

降本增效是企业经营永恒的命题，合思通过构建适合企业自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，帮助企业提高组织内各职能的活力和免疫力，激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。

随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。通过合思的解决方案，企业能够有效解决费控及差旅管理中的痛点，如成本高、效率低、管控难等问题，实现员工报销效率提升、财务人力成本降低、企业差旅成本节省等目标，真正实现差旅费用标准化。

合思秉承以客户为中心的服务理念，为企业提供全方位的财务数智化服务和支持，助力企业在复杂多变的市场环境中实现可持续发展。如果您想体验合思解决方案带来的差旅费用标准化变革，不妨免费试用，开启企业费控及差旅管理的新篇章。