2023年,自疫情退潮后,企业商旅消费及费控市场迎来了显著变化。飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务在1 – 7月呈现出“井喷式”增长。尽管订单量大幅增加,但机票、交通工具租赁、酒店住宿价格也明显上涨,且交易总量尚未达到2019年疫情前的峰值。在商务消费价格和成本上升的同时,企业在业务拓展和成本控制之间艰难抉择,降本增效的压力前所未有。
合思,作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,凭借其敏捷的财务收支管理平台,助力企业挖掘更多净利润。截至目前,已有7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思,实现了降本增效、合规经营和低碳运营,让有限资源发挥更大效用。
市场形势:差旅市场蓬勃兴起
2023年1 – 7月,企业差旅消费市场展现出强劲的增长态势。从交易数据来看,差旅消费总体金额同比增加220.11%,环比(22年6月1日 – 22年12月31日)上涨95.49%;交易单量同比增加160.40%,环比上涨61.36%。消费金额涨幅明显高于消费单量涨幅,表明单次消费金额显著提升。
从行业视角看,各行业消费金额同比增速居高不下。其中,制造业同比增速最为明显,消费金额同比增长397.22%。耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。
业务线方面,飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务消费金额同比增速均在160%以上。机票、火车增速更是在260%以上,凸显长途商旅的快速增长。
区域上,1 – 7月消费金额同比增长较高,13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上,环比增长普遍超过90%。消费总额方面,长三角、珠三角、京津地区处于领先地位。各类差旅工具在这一市场增长中发挥着重要作用,满足了企业日益增长的差旅需求。
痛点分析:企业费控困境凸显
在当前市场形势下,企业在费控及差旅管理方面面临诸多痛点。2022年1月到2023年7月,企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。2023年初疫情退潮后,人均商务消费金额快速升高并持续稳定在高位,前7个月环比上涨50%以上。
近期对全国不同规模企业的调研显示,费用管控场景中,效率问题是企业面临的最大痛点。“发票、单据太多,人工处理太耗时”反馈占比最高,达32.49%;“缺少自动控制系统,人工校验效率低”反馈占比22.02%,两者合计达54.51%。
此外,24.91%的企业反馈“事前管控不足,以事后报销控制为主”,19.86%的企业表示“哪些该花哪些不该花,不好判断”。在费用分析层面,企业普遍面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。35.49%的企业反馈“跨系统的数据整合比较难”,23.89%的企业认为“以EXCEL为主,缺点较多”,23.21%的企业指出“数据来源太多,口径不好统一”。各类差旅工具在使用过程中,也因这些痛点导致企业差旅管理效率低下。
解决方案整体策略概述:数字化赋能企业费控
面对企业的诸多痛点,合思提出了基于数字化、智能化手段的整体解决方案。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
随着企业数字化趋势逐渐加强,控制行为前移趋势也愈加明显。企业的成本控制方式更加精细,积极寻找更多的降本工具,如提前预订、同性同住、差标强控等。同时,企业会尽量消除不必要的作业,如业务单据免打印,使用电子发票等方式来降本增效。企业也更加关注数字化分析,以寻找影响降本增效的深层因素。降本增效、风险管控必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与,这也是企业未来的发展方向。各类差旅工具的数字化升级,将有助于企业更好地应对费控难题。
核心模块:精准管控助力降本增效
合思解决方案的核心模块涵盖了预算管控、消费标准控制、数智化工具等方面。2023年7月,合思平台数据统计显示,42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费下单时进行了预算实占,34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
2023年1 – 7月,在合思平台进行差旅消费订购(包括机票、酒店、火车、用餐、用车等)的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这表明绝大多数企业对差旅消费标准有较为严格的要求,并积极通过系统实现自动化管控。
在单据处理方面,2023年1 – 7月,合思费控平台中,从事前的申请单、借款单,事中的付款单、发票,事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看,免打印的单量同比都有显著增幅。这体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。在业财一体化方面,通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升,表明越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据,提升财务核算和记账效率。各类差旅工具在这些核心模块的支持下,能更好地为企业服务。
竞争优势:合思方案独具魅力
合思解决方案相较于其他方案具有独特的优势。合思商城覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,为员工提供更丰富的资源选择。这着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,为员工推荐同时时间段内更低价的方案,为企业节省出差成本。
合思商城的“合力省”政策不需要企业额外投入成本。签约后,赠送与产品费同额的消费抵扣券,50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票,可根据比例折合成奖励金,获得10元 – 100元不等的消费红包。这在提高员工满意度的同时,实打实的为企业省钱。
通过工作流的可视化计算规则配置,合思可以自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则;通过工作流的可视化活动编排,自定义差旅补贴计算的时点、条件,并可设置补贴申请单是否直接送审,实现差旅补贴自动化。这提升了员工报销满意度,减少手工报销,节省会计审核时间。各类差旅工具在合思的平台上,能发挥出更大的优势。
成功案例:合思方案成效显著
合思解决方案在不同企业得到了成功应用。某L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品,实现了员工移动端申请,财务月底1次对账,入账自动化操作。多种差旅数据分析看板助力企业洞察差旅行为,优化差旅标准、节省成本。员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%。
某连锁经营上市公司接入合思商城与某TMC实现1 + 1>2的智慧商旅模式。合思商城提供更丰富的资源、更降本的出行方案和更丝滑的体验,员工满意度提升到100%,财务部投诉率降低80%。
某企业员工数千名,月均差旅GMV80万 + ,使用合思商城“合力省”政策后,酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%。
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化,员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。这些成功案例充分展示了合思方案在提升企业差旅管理效率、降低成本方面的显著成效,也证明了各类差旅工具在合思平台上的有效应用。
服务体系:全方位服务保障企业需求
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思平台沉淀了6000多家企业数据,可进行深度分析,为企业提供更精准的服务和决策支持。未来财务人研究院与合思合作发布报告,为企业揭示更真实的答案。同时,合思还通过专家访谈等方式,深入了解企业需求,提供更贴合实际的解决方案。此外,合思为客户提供免费在线体验服务,方便企业了解产品功能和优势。各类差旅工具在合思完善的服务体系下,能更好地满足企业的多样化需求。
在当前企业面临巨大降本增效压力的背景下,合思解决方案对企业在费控及差旅管理方面具有重要意义。合思通过构建适合企业自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,能帮助企业提高组织内各职能的活力和免疫力,降本增效并持续创造商业价值。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。例如,通过AI和大数据分析,合思可以计算并预测企业所处行业的人员费率水平、不同城市和业务场景下的差旅消费标准等。
未来,合思将继续助力企业应对持续的降本增效压力和低碳发展趋势,为企业提供更优质的财务数智化产品和服务,实现可持续发展。如果您想了解更多合思信息,可拨打400 – 999 – 8293或访问www.hosecloud.com,还能免费试用合思产品,感受各类差旅工具在合思平台上的卓越表现。
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