在市场经济的浪潮中，企业面临着诸多挑战。当前经济环境下，企业集体进入低速增长阶段，利润增长遭遇瓶颈，净利润成为企业生存和发展的关键所在。绝大多数企业深受惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”的困扰。而差旅成本，作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，正如同一个无形的“蛀虫”，每天都在侵蚀着企业的净利润。
企业若想挖掘更多的净利润，一方面要“省”，降低成本、提高效率；另一方面要“赚”，拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率则是其中的关键环节。合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》，结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势，为企业挖掘净利润提供了有力的支持，也为跨国差旅安排提供了新的思路。
市场风云：企业差旅现状洞察
当下企业所处的市场形势错综复杂。国家统计局数据显示，2023年全国规模以上工业企业营业收入涨幅逐渐收窄，营业收入利润率不断降低，盈利能力持续下滑，企业间的生存竞争愈发激烈。
在差旅市场方面，2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后，2024年整体转向平稳增长。然而，机票折扣稍有回落，酒店价格有所上涨，这使得企业在拓展业务的同时，面临着巨大的成本管控压力。从行业角度来看，金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业属于高频差旅支出行业，差旅费用占企业运营成本的比例高达20%以上。
疫情过后，线下交流所蕴含的无法被替代的信任价值迅速释放，差旅市场呈现出需求与价格齐升的态势，企业的差旅成本直线上升。跨国差旅安排也因此面临着更为复杂的市场环境和成本压力。
痛点剖析：差旅管控困境重重
企业在挖掘净利润的过程中，首先往往会采用“硬控”的方法。这种方法虽然在短期内能取得一定的效果，但却常常以牺牲员工体验为代价。员工的积极性受挫，雇主关系也会受到影响，进而对企业的健康可持续发展造成不利影响。
在差旅管控方面，企业还面临着诸多痛点。企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目，金额占比高达31%。然而，目前绝大部分企业对于此类线下场景缺乏有效的管控手段，这成为了企业差旅费用管控的“盲点”。企业对线下预订差旅消费依赖事后审核，难以判断其真实性。而且，线下预订的发票金额普遍高于线上预订价，员工报销金额常常通过各种方式刻意贴近上限。
传统的差旅管控方式在企业业务拓展到下沉市场和海外市场时，已经无法适应当前的需求。大部分企业的管控维度仅支持到“市”，无法精准控制下沉市场的差旅成本。而出海业务则面临着海外差旅资源分散、信息碎片化等难题，跨国差旅安排的难度大大增加。
策略转型：从硬控到智控的飞跃
面对企业差旅管控的诸多痛点，企业需要从“硬控”转变为“智控”。通过数智化、精细化的管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。
企业应实现全场景覆盖、全流程管控、全产业链优化、全员参与的差旅管控模式，做到国内与国际并行，线上与线下融合。利用AI技术提升差旅管控的智能化水平，例如AI智能审批、AI智能推荐助手等功能。同时，建立电子会计档案管理系统，以适应数电票时代的要求，做好数智化归档、数据关联和合规性管理。在跨国差旅安排中，这种智控策略能够更好地应对复杂多变的市场环境和成本压力。
核心模块：全方位管控解决方案
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线上线下融合
合思的解决方案实现了差旅、采购、补助的全覆盖。提供机票、酒店大客户协议价托管服务，实现易商卡线下消费解决方案，报销补贴、对账结算、凭证生成等环节均实现自动化。无论是国内还是跨国差旅安排，这种线上线下融合的模式都能为企业提供便捷、高效的服务。 -
国内国外兼顾
整合中航信、Abacus、Amadeus、Sabre、航司、各大OTA资源，多平台接入比价。接入全球近200万+酒店，其中高星酒店超5W家，覆盖73个热门国家。同时提供聚合用车服务，具备多语言版本。这使得企业在进行跨国差旅安排时，能够获取更多的资源和选择，降低成本。 -
管控体验并重
采用智能差标，包括区县级差标管控和淡旺季差标管控。推出优惠券+合力省活动，实施买贵赔保障，订单实时占预算，具备多账户管理和差旅分析报告、风控类BI看板。在保障管控效果的同时，提升员工的差旅体验，让跨国差旅安排更加顺畅。 -
AI规划助力
拥有AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等功能。这些AI功能能够为跨国差旅安排提供智能化的支持，提高效率和准确性。
优势凸显：合思方案独特魅力
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求。作为无需报销平台，合思通过整合全球优质的服务商渠道，覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等，确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。此外，合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势，为跨国差旅安排提供了更具竞争力的解决方案。
案例见证：合思方案实际成效
某企业员工小张因住宿差标问题违规增加消费支出，应用合思系统后，企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在此类违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控。
2023年7月合思正式发布合力省项目，截至2024年7月，使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成双赢。
2023年，某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道，与合思商城深入沟通，重新制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这些成功案例充分证明了合思解决方案在跨国差旅安排及企业差旅管控中的实际效果。
服务护航：合思全方位支持体系
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500+合作伙伴覆盖国内外数百个城市。合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
合思为企业提供一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内有效开展业务。其电子会计档案管理系统可降低70%的档案耗材和存储成本，节约整理成本75%，检索效率提升90%，并实现100%管理合规，助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。在跨国差旅安排中，合思的服务体系能够为企业提供全方位的支持和保障。
企业差旅成本是重要的可控支出，控制差旅成本、提高经营效率对企业挖掘净利润至关重要。合思的无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，实现了全场景覆盖、全流程管控、全产业链优化、全员参与，帮助企业节省显性成本，管控隐性浪费。
合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。在这场从差旅管理革新出发的新篇章中，合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。
