自 2022 年底疫情退潮，企业的差旅业务迎来了新的变化。2023 年 1 – 7 月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业旅行管理相关业务呈现出“井喷式”增长。尽管订单量大幅增加，但机票、交通工具租赁、酒店住宿价格也明显上涨，且交易总量仍未达到疫情前 2019 年的峰值水平。
在商务消费价格和成本上升的同时，企业在业务拓展和成本控制之间陷入了两难境地，降本增效的压力前所未有。在企业旅行管理中，差旅订票、发票、单据处理等效率问题尤为突出，发票的获取、核对和处理更是管控的最大痛点。而且，订单超标趋势愈发明显，企业在控制策略上亟需从“事后控制”转向“事前或事中”的前置管控。
典型客户差旅痛点剖析
在高端制造行业，有一家颇具规模的上市公司，它拥有 3000 多名员工和 10 多家子公司。在企业旅行管理方面，该企业面临着诸多难题。
员工报销体验感极差，报销流程漫长。多系统操作让员工苦不堪言，且系统不支持移动端，员工常常需要个人垫资。借款申请还得使用纸质形式，报销时效长达 2 个月，这使得员工在差旅过程中背负着沉重的经济和时间成本。
对于财务部门而言，大量时间都被低价值工作占据。手工做账、手动验真查重、超标核对等工作繁琐又低效，财务人员手工登记 Excel 表格更是费时费力。原有的 TMC 平台已无法满足企业需求，而 OA + 自研费控系统仅仅服务于审批，无法从根本上解决企业旅行管理中的痛点。
企业老板也面临着困境，无法实时掌握业务数据，只能依靠人工统计分析。费用居高不下，管理决策缺乏数据基础，这严重影响了企业的经营效率和发展战略。
合思解决方案精准破局
针对该企业在企业旅行管理方面的痛点，合思提出了一系列行之有效的解决方案。
员工便捷体验升级
员工只需通过移动端即可轻松完成申请流程，即使身处偏远地区也毫无压力。合思商城为员工提供了免垫资开票的消费模式，其供应商覆盖面极广，下沉市场的车票、酒店等资源也能轻松购买。这意味着长期出差的员工再也不用担心借款和报销问题，大大提升了员工的差旅体验。
财务效率大幅提升
财务人员从此告别繁琐的对账和入账工作。月底只需进行 1 次对账，系统就能自动完成子对账单拆分、发起审核、发起结算、发票绑定、凭证生成等一系列操作，实现入账自动化。原本耗时费力的工作，现在变得轻松高效，节省了大量时间和人力成本。
管理洞察与数据监测
合思提供多种差旅数据分析看板，助力企业在企业旅行管理中洞察员工的差旅行为。通过对这些数据的分析，企业可以优化差旅标准，从而节省成本。这种基于数据的管理方式，让企业的决策更加科学、精准。
智慧差旅模式创新
合思商城无缝接入企业原有的系统，无需更换 TMC 供应商，实现了 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。它覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团线上直连，为员工提供了更丰富的资源选择，满足了不同员工的差旅需求。
显著成果见证方案有效性
经过合思解决方案的实施，该企业在企业旅行管理方面取得了显著的成果。
从员工层面来看，报销效率提升了 300%，员工满意度达到了 100%。员工报销满意度提升了 78%，差旅补贴手工报销减少了 92%，这让员工从繁琐的报销流程中解脱出来，能够更加专注于工作。
财务部门也迎来了巨大的改变，人力成本降低了 50%，会计审核时间节省了 71%，财务部投诉率降低了 80%。原本被低价值工作占据大量时间的财务人员，现在有更多的精力投入到更有价值的财务管理工作中。
在成本控制方面，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。这些数据直观地显示了合思解决方案在降本增效方面的显著成效。
企业旅行管理发展趋势与应对策略
降本增效是企业经营永恒的命题。在企业旅行管理方面，企业需要通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。
面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策驱动长期趋势，企业经营高效、可持续发展需要通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能。
如果您的企业也在企业旅行管理方面面临着诸多挑战，不妨尝试一下合思的解决方案。现在，您可以免费在线体验合思产品，可拨打 400 – 999 – 8293，或访问 www.hosecloud.com ，开启企业旅行管理的新篇章。
