在当前经济环境下,企业正面临着前所未有的挑战,利润增长放缓成为普遍现象。净利润,作为企业生存和发展的“生命线”,显得尤为重要。而差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,如同隐藏在企业内部的“利润黑洞”,每天都在悄然侵蚀着企业的净利润。控制差旅费用、提高经营效率,已成为企业实现“省”与“赚”的关键所在。
合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,为我们展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。其中,智能差旅规划在这一过程中发挥着至关重要的作用。
市场形势:差旅市场风云变幻
2023年企业差旅市场迎来“井喷式”增长后,2024年整体转向平稳增长。然而,机票折扣稍有回落、酒店价格有所增长,企业仍在拓展业务与成本管控之间艰难平衡,成本压力难以有效释放。
2024年上半年,企业差旅整体业务稳中有升。随着疫情出行限制的解除,企业差旅出行刚需回温。但机票、酒店价格在2023年大幅上涨后,依旧维持在高位。从行业来看,金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等成为高频差旅支出行业,差旅费用达到企业运营成本的20%以上。在这样的市场形势下,智能差旅规划能够帮助企业更好地应对成本变化和市场需求。
痛点分析:差旅管控困境重重
许多企业在挖掘净利润时采用“硬控”方式,虽然短期内效果明显,但往往是以牺牲员工体验为代价。这不仅影响员工的积极性,还会损害雇主关系,进而对企业的健康可持续发展造成不利影响。
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。全市统一标准导致一部分区域差标过高、一部分区域差标过低,无法进行精准控制和科学调整。
线下差旅费用不透明,真实性难以判断。企业对线下预订差旅消费依赖事后审核,很难判定其真实性,而且线下预订发票金额普遍高于线上预订价。
在数电票时代,电子发票、纸质发票与数电票并存。如果企业在会计凭证管理上依赖传统纸质档案,不仅会增加存储和管理成本,还难以有效控制差旅管理等合规风险。智能差旅规划可以针对这些痛点,提供有效的解决方案。
解决方案整体策略概述:从“硬控”迈向“智控”
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
企业应从“硬控”到“智控”,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。智能差旅规划正是实现这一转变的核心所在,它能够帮助企业实现更加科学、高效的差旅管控。
核心模块:全方位智能差旅规划
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线上+线下:无缝覆盖差旅场景
合思的解决方案实现了差旅、采购、补助全覆盖。机票、酒店大客户协议价托管,还支持与相关平台会员联合登陆。同时,提供易商卡线下消费解决方案,实现报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化等。无论是线上预订还是线下消费,都能得到高效的管理和处理,让智能差旅规划贯穿整个差旅过程。 -
国内+国外:全球资源整合优化
整合中航信等众多资源,多平台接入比价。接入全球近200万+酒店,高星酒店超5W家,同屏比价,覆盖73个热门国家。还提供整合全球打车平台的聚合用车服务,具备多语言版本,满足海外员工自助下单的需求。智能差旅规划打破地域限制,为企业提供全球范围内的优质差旅资源。 -
管控+体验:兼顾成本与员工满意度
智能差标实现区县级差标管控和淡旺季差标管控,同时提供优惠券和“合力省”活动,还有买贵赔保障。订单实时占预算,支持多账户管理,提供差旅分析报告和风控类BI看板。在严格管控成本的同时,提升员工的差旅体验,让智能差旅规划成为企业和员工的双赢选择。 -
AI规划:智能助手助力差旅
AI行程助手能够根据企业的差旅政策和员工的需求,智能规划最优行程;AI自动下单助手实现快速下单,提高效率;AI风控实时监控差旅消费,保障合规;AI报告助手生成详细的差旅分析报告。智能差旅规划借助AI技术,让差旅管理更加智能、高效。
竞争优势:合思方案脱颖而出
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,拥有覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。
作为无需报销平台,合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。智能差旅规划在合思的方案中,具有强大的资源整合能力和优质的服务保障。
成功案例:智能差旅规划显成效
2023年,某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道,与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成双赢。这些成功案例充分证明了智能差旅规划的实际效果。
服务体系:全方位服务保障
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500+合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。智能差旅规划在这样完善的服务体系下,能够为企业提供更加稳定、可靠的支持。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面可实现全场景覆盖,通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源;在“管”的方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与,让员工主动帮助企业“合力省”。
面向未来,合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业“用得丝滑、管得无形”,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。