疫情退潮后的商业世界，宛如一座重新焕发生机的舞台。自2022年底疫情的阴霾逐渐散去，企业的差旅业务迎来了“井喷式”增长。飞机在蓝天穿梭，酒店迎来八方来客，火车疾驰在轨道上，用车服务繁忙有序，用餐场所也热闹非凡。2023年1 – 7月份，这些企业差旅业务的各个环节都呈现出蓬勃发展的态势。
本报告依托近万家不同行业、性质、规模的企业调研以及合思平台数据，为企业揭示企业差旅管控领域更真实的答案。北京合思信息技术有限公司，作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，凭借其敏捷的财务收支管理平台，助力企业挖掘更多净利润。截至目前，已有7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思，共同实现降本增效、合规经营和低碳运营。
市场形势：差旅市场的繁荣盛景
2023年的费控及差旅市场，宛如一幅绚丽多彩的画卷，展现出令人瞩目的交易景象。消费金额和单量的增长趋势，犹如跳动的音符，奏响了市场繁荣的乐章。
从整体数据来看，2023年1 – 7月，差旅消费总体金额同比增加220.11%，环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%。交易单量上，同比增加160.40%，环比上涨61.36%。这一连串的数据，生动地描绘出市场的火热程度。
不同行业在这场市场盛宴中也各有表现。2023年1 – 7月各行业消费金额同比增速居高不下，制造业的同比增速最为明显，消费金额同比增长397.22%。耐用品、金融、服务行业的增幅也均在270%以上，展现出强劲的发展势头。
业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务，2023年1 – 7月消费金额同比增速均在160%以上。其中，机票、火车的增速更是均在260%以上，成为市场增长的重要动力。
区域上，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。不同区域的市场活力，为企业差旅管控带来了新的机遇和挑战。
痛点分析：企业差旅管控的困境迷宫
在企业差旅管控的道路上，成本、效率和管控等方面的难题，宛如一道道难以跨越的沟壑，让企业举步维艰。
成本控制风险是企业面临的一大难题。2023年1 – 7月，无论是同比还是环比，商务消费的超标订单量都明显高于消费订单量。在价格飙升的情况下，企业的超标现象非常明显，成本控制的风险更为突出。
效率问题也是企业在费用管控场景中的痛点所在。「发票、单据太多，人工处理太耗时」的反馈占比最高，达32.49%。「缺少自动控制系统，人工校验效率低」的反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。繁琐的流程和低效的处理方式，严重影响了企业的运营效率。
在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点亦十分突出。有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。缺乏有效的事前管控和决策支持，让企业在差旅费用的管理上陷入了困境。
发票合规性风险也不容忽视。从2023年1 – 7月商务消费发票数据来看，发票在合规风险层面的同环比增幅均明显高于发票张数，企业在发票层面的合规性风险愈加突出。
解决方案整体策略概述：合思的破局之钥
面对企业差旅管控的诸多难题，合思提出了一套全面的解决方案，为企业打开了破局之门。
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
企业通过数字化建设，构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，是实现降本增效、可持续发展的切实可行路径。
同时，企业降本增效还需要增加员工参与度。由于影响成本、经营效率的因素几乎遍布企业所有经营管理活动和环节，与每一位员工息息相关，因此，员工参与的广度和深度直接影响降本增效、运营效率的结果。
借助数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，成为大多数企业应对降本增效压力的共同选择。
核心模块：合思解决方案的坚实支柱
合思的解决方案拥有多个核心模块，每个模块都发挥着重要的作用，为企业差旅管控提供了有力的支持。
预算管控功能是合思解决方案的重要组成部分。2023年7月，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过有效的预算管控，企业能够更好地控制差旅费用。
合思平台支持差旅消费标准自动控制。2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这一功能能够帮助企业确保差旅消费符合标准，避免超标现象的发生。
合思商城为企业提供了更丰富的资源选择。它覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。企业在合思商城能够轻松找到合适的酒店，满足差旅需求。
合思的流程引擎可通过工作流的可视化计算规则配置，自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则。通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审。这一功能为企业的差旅补贴管理提供了极大的便利。
竞争优势：合思在企业差旅管控的独特魅力
与其他解决方案相比，合思在企业差旅管控方面具有独特的优势。
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币，拥有较强的资金实力和技术研发能力。这使得合思能够不断投入资源进行技术创新和产品升级，为企业提供更优质的服务。
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这样广泛的服务网络，能够为客户提供更广泛、更及时的服务。
合思聚合消费平台沉淀了6000多家企业数据，可进行深度分析，为企业提供更精准的决策支持。通过对大量数据的分析，合思能够了解企业的需求和痛点，为企业提供更个性化的解决方案。
合思提供的无需报销解决方案，员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票，财务月底1次对账，入账自动化操作，能有效提升员工报销效率和财务工作效率。这一创新的解决方案，让企业的差旅报销变得更加轻松便捷。
成功案例：合思解决方案的实践见证
合思的解决方案在不同类型的企业中都取得了显著的成效，以下是一些成功案例。
某L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品后，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。这一案例充分展示了合思解决方案在提高报销效率和降低成本方面的强大能力。
某连锁经营上市公司接入合思商城后，财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。合思商城的丰富资源和便捷服务，为企业的差旅管理带来了全新的体验。
某企业使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。这一政策有效地帮助企业降低了差旅成本。
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化后，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。合思的流程引擎为企业的差旅补贴管理带来了高效和便捷。
服务体系：合思为客户的贴心守护
合思秉承以客户为中心的服务理念，为客户提供全方位的服务和保障。
合思在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够及时响应客户需求。无论客户身在何处，都能享受到合思的优质服务。
合思提供免费在线体验服务，让客户更好地了解其产品和解决方案。客户可以通过亲身体验，感受合思产品的功能和优势。
合思为客户提供专业的技术支持和培训，帮助客户更好地使用其产品和服务。合思的专业团队能够为客户解决使用过程中遇到的问题，确保客户能够充分发挥产品的价值。
合思的客户评价良好，如某客户表示“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’。面对复杂的需求，可以第一时间解决，不会因为事情复杂而放弃，做到‘有求必应’。在工作方法及管理理念上，双方团队能产生共鸣，实现‘一拍即合’”。
结尾：合思引领企业差旅管控新未来
降本增效是企业经营永恒的命题。合思通过提供数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等解决方案，帮助企业实现降本增效、合规经营和低碳运营。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。
未来，合思将继续以客户为中心，不断优化产品和服务，为更多企业提供优质的财务数智化解决方案。合思拥有强大的研发能力和广泛的服务网络，有信心在企业差旅管控领域取得更大的成就，帮助企业实现更好的发展。
