在疫情的阴霾逐渐退散之后，2023年的商旅市场犹如久旱逢甘霖，呈现出“井喷式”的增长态势。自2022年底疫情退潮，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务，在2023年1 – 7月份迎来了爆发式的繁荣。数据显示，这期间差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%。疫情结束后实体经济活动显著增加，制造业增速最为明显，消费金额同比增397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅均在270%以上。各企业在疫情结束后，商旅活动、业务的拓展频次和力度显著增加，春节过后商旅消费交易金额迅速拉升，并在3月份冲高后持续维持在高位。如此火热的差旅环境，让我们不得不对费控及差旅市场进行深入的差旅环境分析。
市场形势：量价齐涨未达峰值，行业区域增长不均
疫情后的商旅市场呈现出量价齐涨的态势，但尚未达到疫情前的峰值，且不同行业和区域的增长存在不均衡性。2023上半年，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。从业务视角来看，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。而从行业视角出发，不同行业的增速差别较大，制造业、高新技术产业增速明显，但生活服务业总体占比下降明显。尽管2023年1 – 7月差旅消费总体金额同比大幅增加，但交易总金额仍未达到2019年疫情之前的历史最高点。按区域视角，2023年1 – 7月，有13个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%；消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比、企业业务活动集中区域。在进行差旅环境分析时，这样的市场形势值得企业关注。
痛点分析：业务拓展与成本控制的纠结困境
商旅消费的井喷，使得各项商务消费价格飙升，企业开拓业务的成本压力显著增加。企业普遍在业务拓展和成本控制面前陷入纠结，面临着前所未有的降本增效压力。在费用管控场景中，企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点亦十分突出。有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。从各业务场景的订单超标数据看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%，企业在超标管控层面的压力极大。差旅环境分析中，这些痛点是企业亟待解决的问题。
解决方案整体策略概述：主动控制精益消费的应对之策
面对困境，企业采取了一系列主动控制、精益消费、数智健体、深化分析等整体策略。2023年7月，合思平台数据统计发现，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。在消费环节，众多企业也在积极寻找、尝试更多降本增效的消费策略或措施。例如，更多的企业酒店订单在试图通过「同性同住」这一管控策略降低成本，企业也在通过提前预定来减少临时订单可能带来的成本增高。2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。企业还通过合思BI进行多维度分析，如费用分析、差旅分析、流程效率分析、无需报销等级评分、管理对标分析等，挖掘影响降本增效的深层影响因素。在差旅环境分析之后，这样的解决方案为企业指明了方向。
核心模块：费控商城BI助力财务数智化
合思为企业提供了一系列核心模块，包括费控、商城、BI等，这些模块具有强大的功能和作用。合思提供敏捷的财务收支管理平台，基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。合思商城覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工提供更丰富的资源选择，推荐更低价的方案，节省出差成本。合思BI可进行多维度分析，帮助企业挖掘影响降本增效的深层因素。合思费控系统可实现预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验、订单占预算、差标校验、对账结算中心、统一结算、统一开票、自动生成凭证等功能。在差旅环境分析之后，合思的这些核心模块能为企业提供有力的支持。
竞争优势：融资研发服务铸就行业领先
合思在行业内具有显著的优势。合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。截至目前，7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思，实现降本增效、合规经营和低碳运营。合思的解决方案具有数字化、智能化特点，能满足企业在降本增效、合规管控等方面的需求，如通过AI和大数据分析，计算并预测企业所处行业的人员费率水平、不同城市和业务场景下的差旅消费标准等。在差旅环境分析中，合思的竞争优势使其成为企业的理想选择。
成功案例：不同企业降本增效的典范
众多不同类型的企业使用合思解决方案取得了显著的成效。一家L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%，解决了员工报销流程漫长、财务低价值工作多、老板无法实时掌握业务数据等痛点。一家连锁经营上市公司接入合思商城后，财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%，解决了员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。某企业使用合思商城“合力省”政策，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%，同时提高了员工满意度。某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。这些成功案例充分证明了合思解决方案在差旅环境分析后的实际应用价值。
服务体系：全面服务支持企业发展
合思拥有完善的服务体系。合思在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能为客户提供及时、全面的服务。合思拥有专业的团队，在工作方法及管理理念上能与客户产生共鸣，面对客户复杂的需求，可以第一时间解决，做到“有求必应”。合思提供免费在线体验，关注合思可获取更多信息，联系电话400 – 999 – 8293 ，网址www.hosecloud.com 。合思为客户提供包括预算管控、消费标准控制、自动化流程编排等在内的全方位解决方案，并通过BI分析提供数据支持，助力企业降本增效。在差旅环境分析之后，这样的服务体系能让企业更加放心地选择合思。
降本增效是企业经营永恒的命题，无论企业内外部环境如何变化，降本增效、在合规前提下追求商业利益持续最大化是企业不变的准则。通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力，合思的解决方案能帮助企业实现这一目标。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，如通过AI和大数据分析智能化测算企业合理的人员费率和差旅消费标准等。越来越多的企业选择合思，通过合思的解决方案实现了降本增效、合规经营和低碳运营，未来合思将继续为企业提供优质的服务和支持。如果您也想体验合思解决方案带来的变革，不妨点击免费试用，开启企业降本增效的新征程。
