在当今竞争激烈的商业环境中,企业的差旅管理成为了提升运营效率、降低成本的关键环节。一家连锁经营上市公司就通过与合思商城携手,采用了合思商城与某TMC实现的1+1>2的智慧商旅模式,成功解决了差旅痛点,取得了令人瞩目的成效。员工满意度大幅提升,财务核算效率显著提高,企业的差旅管理难度也大大降低。接下来,就让我们深入了解这一成功案例。
连锁巨头差旅困境凸显
这家连锁经营上市公司,拥有5000 + 员工和近400家门店,差旅需求十分旺盛,月均差旅GMV达50万+。然而,如此庞大的差旅规模也带来了诸多挑战。
员工出差频次较高,原TMC对接供应商有限,在旺季时,酒店资源紧张,员工常常订不到酒店,酒店价格还经常超出差标。在一些偏远地区,原TMC的服务酒店未覆盖,员工不得不自己垫资解决住宿问题,这极大地降低了员工的满意度。
在财务核算方面,原TMC出具的台账单无法满足财务核算要求,财务人员需要进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。每月财务至少需要耗费3人天来整理对账单,然后通过线下Excel发送给成本中心负责人审核,整个核算过程费时费力。
此外,接入TMC限制了员工的选择权利,供应商缺失、体验不好等情况导致内部投诉较多。而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,差旅费用居高不下,这无疑提升了企业的差旅管理难度,差旅预算审批也变得更加复杂。
合思商城智慧破局方案
面对该企业的差旅难题,合思商城提供了一套无需更换TMC供应商的解决方案,通过无缝接入,实现了1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。
合思商城拥有丰富的酒店资源,覆盖国内2000 + 县市区,有170万+酒店资源,并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。在差旅预算审批时,员工能够根据实际预算选择合适的酒店,避免超支。
在机票方面,合思商城接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,为员工推荐同时时间段内更低价的方案。这不仅为企业节省了出差成本,也让员工在差旅预算审批时有更多低价选择的可能。
合思商城与TMC商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单。这种模式营造了开放共赢的企业文化,让员工在差旅预算审批时拥有更多自主性。
显著成效见证实力
合思商城的解决方案带来了显著的成效。财务部的投诉率降低了80%,口碑大大提升。财务人员省去了很多解释、处理投诉的时间,而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率有了一定提升。这使得差旅预算审批后的核算工作更加顺畅。
员工满意度达到了100%。合思商城上线后,员工订购有了更多选择、更加灵活。当原TMC旺季酒店无空房时,去合思商城能找到其他品牌;机票价格多平台比价,比原来便宜多了,员工自主性更高,在差旅预算审批时也能更好地根据自身需求进行规划。
客户反馈彰显价值
员工反馈合思商城上线后,订购选择更多、更灵活,两种选择想用哪个用哪个,自主性更高,满意度提升。在差旅预算审批过程中,员工能够根据自己的实际情况进行合理安排,而不再受限于单一供应商。
财务反馈不再接到投诉,口碑大大提升,省去了解释、处理投诉的时间,且合思商城对账单按成本中心自动拆分,对账效率有一定提升。这让差旅预算审批后的后续工作变得更加轻松高效。
携手未来共创佳绩
合思凭借专业的解决方案和良好的服务,与该客户建立了良好的合作关系。未来,双方有望进一步深化合作,为企业提供更优质的服务。在差旅预算审批等方面,合思将不断优化,帮助企业更好地管理差旅成本。
如果你也想解决企业差旅难题,提升员工满意度和财务管理效率,不妨选择合思,开启智慧商旅之旅。现在,你可以免费试用合思商城,亲身感受其在差旅预算审批和差旅管理方面的卓越优势。
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