在市场经济的浪潮中,当前经济环境给企业带来了诸多挑战,企业整体进入了低速增长阶段,利润也出现了明显下滑。净利润,已然成为企业生存和发展的“生命线”。绝大多数企业面临着惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”。而差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,正如同一个无形的“蛀虫”,每天都在侵蚀着企业的净利润。
企业若想挖掘更多的净利润,一是要“省”,降低成本、提高效率;二是要“赚”,拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率,无疑是关键所在。结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》,旨在助力企业更好地挖掘净利润,在差旅管理实务中取得突破。
差旅市场风云变幻,企业生存压力凸显
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后,2024年整体转向平稳增长。然而,经济复苏低于预期,企业业绩增长放缓,成本压力难以有效释放。2024年机票折扣稍有回落,酒店价格有所增长,企业在拓展业务与成本管控之间陷入了两难境地。
国家统计局数据显示,2023年全国规模以上工业企业营业收入涨幅持续收窄,营业收入利润率持续降低,盈利能力持续下降。从费用变动上来看,2023年每百元营业收入中的费用相比2022年增加,这充分反映了企业在特定经济环境下面临的成本压力。在这样的差旅管理实务背景下,企业急需寻找有效的差旅管控方法。
差旅管控痛点重重,企业亟待破局之策
企业在挖掘净利润时,往往首先采用“硬控”方式。虽然硬控在短期内能取得明显效果,但却常常以牺牲员工体验为代价,这对企业的健康可持续发展是极为不利的。
随着业务的拓展,下沉市场差旅频率不断增高。然而,大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,无法精准控制、科学调整三四线及以下城市的差旅成本。这使得企业在差旅管理实务中,难以对下沉市场的差旅费用进行有效把控。
出海业务的增加,也让企业面临着国际差旅管理的难题。海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等问题,给企业的差旅管理带来了巨大挑战。
企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%。目前,绝大部分企业对于此类线下场景尚未获得有效的管控手段,且对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定其真实性。这些线下消费管控盲区,成为了企业差旅管理实务中的一大痛点。
合思智控方案,全场景覆盖差旅管理
企业应从“硬控”向“智控”转变,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。合思提供的无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。
合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。这确保了员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择,为企业的差旅管理实务提供了有力支持。
合思易商卡更是实现了线下消费的全场景覆盖,消灭了企业员工因公消费管理的“盲区”,同时能同步自动获取凭证入账归档,大大提高了差旅管理的效率。
核心模块助力,智能管控差旅成本
合思推出的差旅节省奖励计划“合力省”,鼓励员工主动参与成本节约。这一计划打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系,帮助企业实现了无需额外支出的员工激励机制。
合思平台可采取灵活的差旅标准调整策略。根据旅游旺季或市场价格变化,适当调整差旅标准,既能保证员工的出差体验,又能合理控制企业的差旅成本。
基于BI差旅风控系统,合思可通过多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警。这为企业的差旅管理实务提供了强大的风险防控能力。
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。这些功能将为员工提供行程与住宿推荐、自动化预订服务,为企业提供差旅预算自动计算、个人差旅成本与效率分析等服务,进一步提升差旅管理的智能化水平。
竞争优势凸显,全方位满足企业需求
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源。这能够满足不同客户群体的个性化需求,为企业在差旅管理实务中提供了更多的选择。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持。这确保了对企业员工出行需求的及时响应,让企业在差旅管理过程中更加便捷。
合思商城通过全球四大GDS供应商和航司直连产品为企业客户提供国际机票的低价,并支持舱位、提前预订等多维度管控。同时,合思致力于提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务。
成功案例见证,合思方案成效显著
某企业员工小张曾通过不合规方式增加差旅支出。应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。这一案例充分体现了合思在差旅管理实务中的风险防控能力。
2023 – 2024年,使用合思“合力省”项目的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢局面。
2023年,某连锁零售企业与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这一案例展示了合思在下沉市场差旅管理实务中的显著成效。
通过调研合思易商卡客户企业,员工普遍反馈无需垫资,报销单填写不再是难事,发票关联和费用一键导入,极大方便了业务人员日常工作与差旅出行,真正帮助企业“捂住钱袋子”。
完善服务体系,保障企业差旅管理
合思商城配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。无论是遇到问题还是需要咨询,都能得到及时的帮助。
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这强大的服务网络,为企业提供了更全面、更便捷的服务。
合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,不断迭代和优化产品功能。始终以先进的技术为企业的差旅管理实务保驾护航。
合思秉承以客户为中心的服务理念,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。让企业在差旅管理过程中无后顾之忧。
管理好差旅成本,不仅能够优化企业的现金流,还将为业务的持续增长注入新动力。企业需要通过科学的差旅管理实现拓展业务与成本管控等多个矛盾的平衡。合思的全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”和“管”方面都具有显著优势,能实现全场景覆盖、全流程管控、全产业链优化、全员参与。
面向未来,合思前瞻探索AI技术,让企业在差旅管理实务中用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想深入了解合思的差旅管控解决方案,不妨免费试用,开启企业差旅管理的新篇章。
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