在当前经济环境下，企业发展面临诸多挑战，集体进入低速增长阶段，利润增长也遭遇瓶颈，净利润成为企业生存和发展的关键所在。差旅成本作为企业仅次于人力资源成本的第二大可控成本，是现金流的重要组成部分，却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。企业在拓展业务的同时，还要降低差旅成本、保证员工体验，找到其中的科学平衡点，差旅管控显得尤为重要。合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》，正是为了帮助企业挖掘更多净利润，实现智能化差旅决策。
差旅市场风云变幻：成本现状与趋势洞察
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长，到2024年整体转向平稳增长。然而，机票折扣稍有回落、酒店价格有所增长，企业的成本压力并未减轻。差旅支出在企业总运营成本中占比10% – 40%不等，像金融服务、生物医药等行业，差旅费用更是达到企业运营成本的20%以上。
从企业差旅消费变化来看，企业在进行组织瘦身的同时，对差旅成本进行硬控，例如降低差旅预算、鼓励火车出行等。但与此同时，员工人均出差频次增加，加上酒店差标固定，员工在客流高峰期的差旅体验变差，员工与雇主之间的矛盾也随之升级。在这样的市场形势下，企业亟需进行智能化差旅决策，以应对差旅成本的挑战。
差旅管控痛点剖析：硬控与盲区之困
企业采用硬控方式降低差旅成本，虽然短期效果明显，但往往是以牺牲员工体验为代价。这种做法不利于企业的健康可持续发展，长期来看，可能会影响员工的工作积极性和企业的团队凝聚力。
线下差旅费用不透明也是一大痛点。企业对线下预订差旅消费依赖事后审核，难以判定其真实性。而且线下预订发票金额普遍高于线上预订价，这无疑增加了企业的成本。
在数电票时代，企业若仍依赖传统纸质档案进行会计凭证管理，不仅增加了存储和管理成本，还难以有效控制合规风险。大部分企业差旅管控维度仅支持到“市”，对于区县乡镇未能实现精细化管理，无法精准控制、科学调整差旅成本。这些痛点都凸显了企业进行智能化差旅决策的必要性。
合思策略登场：数智精细管理之道
面对企业差旅管控的诸多痛点，合思提出了从“硬控”到“智控”的解决方案，强调通过数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖，以及全流程管控、全产业链优化、全员参与。通过整合全球优质的服务商渠道，合思覆盖了全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等，为企业提供高性价比的出行选择。
合思商城还推出了差旅节省奖励计划“合力省”，鼓励员工主动参与成本节约，打破了员工与企业在“省钱”上的对立关系。这一系列策略为企业实现智能化差旅决策提供了有力支持。
核心模块揭秘：智能AI档案协同
在智能控制方面，合思平台可通过多维度数据对比，对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。它能实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警，为企业的智能化差旅决策提供数据支撑。
2024年起，合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能，为企业降本增效带来新的可能性。AI技术的应用将使差旅决策更加智能化、高效化。
合思易商卡可实现线下消费的全场景覆盖，企业公户对商户直接付款，同步自动获取凭证入账归档，消灭了企业员工因公消费管理“盲区”。合思电子会计档案管理系统可适应财务档案的全链路管理需求，做好数智化归档、数据关联和合规性管理，助力企业全面数智化，进一步推动智能化差旅决策的实现。
竞争优势凸显：资源服务双轮驱动
合思与国内外知名在线旅游代理（OTA）建立了深度合作关系，建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。通过整合全球优质的服务商渠道，合思为企业提供国际机票的低价，并支持舱位、提前预订等多维度管控。同时，合思支持企业通过差标、星级、淡旺季等维度对国际酒店进行管控，可提供企业自有协议的线上托管服务。这些竞争优势使得合思在智能化差旅决策领域脱颖而出。
成功案例展示：实际效果有目共睹
某企业应用合思系统后，通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工违规情况，立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控。这一举措有效地规范了企业的差旅行为，实现了智能化差旅决策的落地。
2023年7月合思正式发布合力省项目，截至2024年7月，使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。某连锁零售企业与合思商城深入沟通，重新制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度，2024年上半年，三线及以下城市酒店预订消费金额同比下降6%。
调研合思易商卡客户企业，员工普遍反馈无需垫资，报销单填写不再是难事，发票关联和费用一键导入，极大方便了业务人员日常工作与差旅出行。这些成功案例充分证明了合思解决方案在智能化差旅决策方面的实际效果。
服务体系保障：技术客服全程护航
合思在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，为客户提供全方位的服务支持。合思商城配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，为企业提供持续的技术创新和升级服务。合思秉承以客户为中心的服务理念，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务，为企业的智能化差旅决策提供了坚实的保障。
差旅管控对于企业挖掘净利润、实现降本增效、合规经营和低碳运营具有重要意义。合思的数智化差旅管理解决方案可实现全场景覆盖、全流程管控、全产业链优化、全员参与，帮助企业节省显性成本，管控隐性浪费。合思拥有专业的服务团队和先进的技术支持，能够为企业提供优质、高效的差旅管控服务，助力企业在市场竞争中取得优势。
