在当前经济环境下,企业发展面临着诸多挑战,利润增长逐渐放缓。净利润已然成为企业生存和发展的“生命线”,企业亟需在困境中探寻新的增长路径。而差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,正如同一个“净利润黑洞”,每天都在侵蚀着企业的利润。
北京合思信息技术有限公司作为一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,凭借其敏捷的财务收支管理平台,致力于帮助企业挖出更多净利润。合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,详细展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。下面我们就来深入探讨差旅管理实务中的各个方面。
市场形势:差旅市场风云变幻
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长,到了2024年整体转向平稳增长。然而,经济复苏低于预期,企业业绩增长放缓,拓展业务与成本管控之间的矛盾愈发凸显,成本压力如巨石般压在企业身上,难以有效释放。
从价格方面来看,2024年机票折扣稍有回落,酒店价格有所增长。一线城市酒店预订价格波动较大,整体呈上升态势,尤其是暑期价格上涨幅度较为明显,而其他城市价格走势相对平稳。
不同行业的差旅需求也存在差异。金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业成为高频差旅支出行业,差旅费用占企业运营成本的20%以上。
值得注意的是,差旅目的地正在悄然发生变化。2024年上半年,三四线及以下城市的差旅业务占比稳步上涨到24%,企业差旅的频率在这些城市逐步增高。这也对企业的差旅管理实务提出了新的要求。
痛点分析:差旅管控难题重重
在挖掘更多净利润的道路上,很多企业首先想到的是“硬控”差旅成本。这种方式虽然短期内效果明显,但往往是以牺牲员工体验为代价。员工的积极性受到影响,雇主关系也会变得紧张,进而影响企业的健康可持续发展。这显然不是差旅管理实务的理想状态。
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。全市统一标准的情况下,导致一部分区域差标过高、一部分区域差标过低,无法精准控制、科学调整,使得差旅成本难以得到有效管理。
线下差旅费用的不透明性也是企业面临的一大挑战。企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目,金额占比高达31%。而且企业对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定其真实性,给成本管控带来了严峻考验。
随着企业出海业务的增加,国际差旅管理需求也日益增长。企业迫切需要解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题,这对差旅管理实务的要求进一步提高。
解决方案整体策略概述:从“硬控”到“智控”的转变
面对企业差旅管控中的诸多问题,合思提出了从“硬控”到“智控”的转变思路。通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。通过同屏比价,帮助企业获得性价比更高的差旅资源。
在国际差旅方面,合思致力于提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务。通过整合全球优质的服务商渠道,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
此外,合思推出的合思易商卡,实现了线下消费的全场景覆盖,消灭了企业员工因公消费管理“盲区”,为差旅管理实务提供了新的解决方案。
核心模块:合思解决方案的强大功能
合思商城推出的差旅节省奖励计划“合力省”是一大亮点。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,将会获得一定金额的红包奖励。这一举措打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系,提高了员工参与差旅管理实务的积极性。
基于BI差旅风控系统,合思可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警,为差旅管理实务提供了有力的风险防控保障。
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。从员工视角可提供行程与住宿推荐、自动化预订服务等,从企业视角可进行差旅预算自动计算、个人差旅成本与效率分析等,进一步提升差旅管理实务的智能化水平。
合思档案可助力企业实现电子会计档案管理,降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规,助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环,为差旅管理实务的财务档案管理提供了高效解决方案。
竞争优势:合思的独特魅力
合思作为专精特新企业,成立以来已累计融资超15亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500+合作伙伴覆盖国内外数百个城市,为差旅管理实务提供了坚实的服务保障。
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。
在国际机票方面,合思商城通过全球四大GDS供应商和航司直连产品为企业客户提供国际机票的低价,并支持舱位、提前预订等多维度管控,为企业的国际差旅管理实务提供了更多的选择和优势。
合思提供“线上+线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应,让差旅管理实务更加便捷高效。
成功案例:合思助力企业差旅管控
某企业员工小张曾通过违规方式增加差旅成本,企业应用合思系统后,通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控,有效避免了类似问题的再次发生,体现了合思在差旅管理实务中的风险防控作用。
某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道后,与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%,实现了差旅成本的有效控制,这是合思在差旅管理实务中精细化管控的成功典范。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢局面,充分证明了合思差旅节省奖励计划在差旅管理实务中的有效性。
通过调研合思易商卡客户企业,员工普遍反馈无需垫资,报销单填写不再是难事,发票关联和费用一键导入,极大方便了业务人员日常工作与差旅出行,真正帮助企业“捂住钱袋子”,体现了合思易商卡在差旅管理实务中的便捷性和实用性。
服务体系:全方位保障差旅管理
合思提供一站式差旅服务,涵盖商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等全流程数智化差旅管理解决方案,为差旅管理实务提供了全方位的支持。
合思配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应,帮助企业解决在差旅管控过程中遇到的问题,让企业在差旅管理实务中无后顾之忧。
合思商城提供聚合用车服务,整合了全球各地知名打车平台,覆盖73个热门国家,并支持通过预算控制、打车城市、地理围栏限制等方式,有效帮助企业规避海外用车风险,为企业的国际差旅管理实务提供了安全保障。
合思档案为企业提供电子会计档案管理服务,助力企业实现财务档案的全链路管理需求,做好数智化归档、数据关联和合规性管理,进一步完善了差旅管理实务的财务档案管理环节。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面可实现全场景覆盖,在“管”的方面可实现全流程管控、全产业链优化和全员参与,能够帮助企业节省成本、提升效率。企业应通过科学的差旅管理,实现差旅管控与员工体验、业务拓展与成本控制、企业赚钱与省钱等多个矛盾平衡。合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式。
面向未来,企业应用发展的眼光选平台,合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。已有越来越多企业意识到差旅管控的重要性,并开始使用数字化工具,未来企业差旅管理将朝着精细化、智能化、数字化的方向发展。如果您想深入了解合思的差旅管理实务解决方案,不妨免费试用一下,开启企业差旅管理的全新篇章。
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