在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着诸多挑战，尤其是在费控及差旅管理方面。自 2022 年底疫情退潮后，2023 年 1 – 7 月企业差旅业务呈现“井喷式”增长。然而，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等均明显上涨，交易总量仍未达到疫情前 2019 年的峰值水平。这使得企业在业务拓展和成本控制之间陷入两难境地，降本增效的压力前所未有。
从效率层面来看，差旅订票、发票、单据处理是企业面临的最突出问题。发票的获取、核对和处理，依然是管控的最大痛点，订单超标趋势愈加明显，控制策略亟需从“事后控制”转向“事前或事中”的前置管控。近期对全国不同规模企业的调研显示，相比 2022 年，有 62.21%的企业差旅成本或日常费用明显上涨，有 71.08%的企业出差频次明显提高。在费用管控场景中，企业痛点最大的是效率问题，其中「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。
面对这些困境，合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，能够为企业提供有效的解决方案，帮助企业解决费控及差旅管理中的难题。接下来，我们将通过不同类型客户的案例，深入了解企业在费控及差旅管理方面遇到的问题，以及合思的解决方案和显著成果。
客户痛点大揭秘
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上市公司报销难题
某 L4 级无需报销上市公司，在费控及差旅管理方面存在诸多问题。员工报销流程漫长，体验感不佳。多系统操作让员工头疼不已，且不支持移动端，员工还需个人垫资，使用纸质借款申请，报销时效长达 2 个月。对于财务人员来说，低价值工作占据了大量时间，如手工做账、手动验真查重、超标核对麻烦等。而老板无法实时掌握业务数据，只能依靠人工统计分析，导致费用居高不下，管理决策缺乏数据基础。在机票费用分析方面，由于数据获取和分析的困难，企业难以对机票费用进行有效的管控。 -
连锁企业差旅困境
某连锁经营上市公司也面临着一系列问题。企业员工满意度低，原 TMC 对接供应商有限，旺季时经常出现订不到酒店、酒店价格超差标等情况。在偏远地区，服务酒店未覆盖，员工只能自己垫资。财务核算费时费力，原 TMC 出具的台账单不满足财务核算要求，需要二次人工整理，匹配成本中心、核算科目等。财务每月需耗费至少 3 人天整理对账单，再通过线下 Excel 发送成本中心负责人审核。管理难度也随之提升，接入 TMC 一定程度上限制了员工选择的权利，内部投诉较多，员工不满，且单一供应商差旅价格没有弹性空间，差旅费用居高不下。对于机票费用分析，由于供应商的局限性，企业无法全面了解机票价格的波动情况，难以实现成本的有效控制。 -
大型企业合规挑战
某员工数千名的企业，月均差旅 GMV80 万 + ，出差城市分散且多为三四线城市。在未使用合思商城之前，员工出差垫资报销，县镇级偏远地区发票难开，员工经常替票或开销票，差旅成本缺乏合规管控。2023 年疫情放开酒店价格上涨后，之前符合差标的酒店超标需个人垫资，员工负面情绪较高，要求提高差标，但企业差旅成本不可无限提高，财务人员面临困扰。在机票费用分析方面，由于出差城市的特殊性和员工报销的不规范，企业难以准确分析机票费用的合理性。
合思方案巧应对
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上市公司智能革新
对于 L4 级无需报销上市公司，合思提供了一系列核心功能，包括预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验、订单占预算、差标校验、对账结算中心、统一结算、统一开票、自动生成凭证、合思 BI·差旅分析等。通过使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品，员工可以在移动端申请，在合思商城消费免垫资开票，而且供应商覆盖面广。财务人员月底只需进行 1 次对账，入账实现自动化操作。同时，管理洞察和数据监测功能，通过合思 BI·差旅分析助力企业实现标准化。在机票费用分析方面，合思的系统可以实时获取机票费用数据，进行精准分析，帮助企业合理控制机票成本。 -
连锁企业资源整合
对于连锁经营上市公司，合思商城无缝接入，无需更换 TMC 供应商，实现 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。合思提供更丰富的资源，覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连；更降本的出行，接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价；更丝滑的体验，合思商城 + TMC 商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等选择更适合自己的供应商下单。在机票费用分析方面，合思商城的多供应商比价功能，能够让企业实时了解机票价格的动态，选择最优的机票方案，有效降低机票费用。 -
大型企业激励增效
对于员工数千名的企业，合思商城推出“合力省”。签约后，合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票，则根据比例折合成奖励金，发放给员工 10 元 – 100 元不等的消费红包。同时，通过流程引擎实现差旅补贴自动化，通过工作流的可视化计算规则配置，自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则；通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审，实现员工出差结束 → 补贴自动计算 → 补贴报销单生成并送审 → 补贴审核 → 补贴发放的流程。在机票费用分析方面，“合力省”激励机制可以引导员工选择低价机票，同时流程自动化可以提高机票费用报销的效率和准确性。
显著成果展风采
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上市公司效率飞升
L4 级无需报销上市公司使用合思解决方案后，取得了显著的成果。员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。在机票费用分析方面，通过合思的系统，企业能够更加精准地分析机票费用的构成和趋势，从而制定更加合理的机票费用管控策略，进一步降低机票费用成本。 -
连锁企业满意度飙升
连锁经营上市公司使用合思商城解决方案后，财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%。合思商城的资源整合和多供应商比价功能，让企业在机票费用分析方面更加全面和准确，能够及时发现机票费用的异常情况并进行调整，有效控制了机票费用的支出。 -
大型企业成本降低
员工数千名的企业使用合思商城“合力省”后，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。在机票费用分析方面，“合力省”激励机制促使员工选择低价机票，同时流程自动化提高了机票费用报销的效率和准确性，使得企业能够更好地控制机票费用成本。流程自动化实现差旅补贴自动化后，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。
合思优势与展望
合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，通过敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖出更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术。合思能借助这些技术增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，企业可通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等数字化建设来实现降本增效、可持续发展，合思能为企业提供相关的产品和服务。
合思已服务 7000 + 付费企业、300 万 + 未来财务人，帮助企业实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。如果您的企业也面临着费控及差旅管理方面的难题，不妨免费试用合思的服务，联系电话 400 – 999 – 8293 ，网址 www.hosecloud.com。让合思陪伴您的企业走向更加美好的未来。
