在 2023 年，企业商旅消费及费控所处的内外部环境变得错综复杂。交易单量起伏不定，价格波动频繁，不同行业和区域之间的差异显著，管控模式不断调整，用户行为模式也在持续变化。自 2022 年底疫情退潮之后，企业的差旅业务，像飞机、酒店、火车、用车、用餐等方面，在 2023 年 1 – 7 月份呈现出“井喷式”的增长态势。然而，消费总量尚未达到 2019 年疫情之前的高点。在当前经济环境下，企业普遍承受着降本增效的巨大压力。
企业处于业务拓展和成本控制的两难境地。在效率层面，差旅订票、发票以及单据处理等问题尤为突出；在管控方面，发票的获取、核对和处理成为最大的痛点，订单超标现象愈发明显。面对这些困境，绝大多数企业都在积极探寻降本增效的工具和方法，而数字化手段无疑成为了必然之选。合思，正是在这样的背景下，凭借自身的优势，为企业解决差旅管理难题提供了有力的支持。
连锁巨头差旅困境：数据背后的痛点
有这样一家连锁经营的上市公司，拥有 5000 + 的员工和近 400 家门店，差旅需求十分旺盛，月均差旅 GMV 高达 50 万 +。但该企业在差旅管理方面却面临着诸多困境。
其原 TMC 对接的供应商数量有限，这在旺季时表现得尤为明显，经常出现订不到酒店的情况，而且酒店价格还常常超出差标。偏远地区更是问题突出，服务酒店未被覆盖，员工不得不自己垫资，这极大地降低了员工的满意度。
财务核算方面也困难重重。原 TMC 出具的对账单无法满足财务核算的要求，需要进行二次人工整理，匹配成本中心、核算科目等。财务人员每月至少要耗费 3 人天来整理对账单，然后通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核，整个核算过程费时费力。
接入 TMC 还限制了员工的选择权利。当供应商缺失或者体验不好时，内部投诉不断增加，员工不满情绪高涨。而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间，导致差旅费用居高不下，管理难度也随之提升。在进行机票费用分析时可以发现，由于缺乏多平台比价，机票费用方面也存在较大的浪费。
合思智慧差旅：打造资源互补新模式
合思为该客户提供了一套全面的解决方案，展现出了强大的功能和显著的优势。
合思采用了无需更换 TMC 供应商的策略，通过合思商城无缝接入，实现了 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。合思商城的资源覆盖范围十分广泛，国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团实现了线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择，有效解决了旺季酒店资源紧张以及偏远地区出行的难题。
在机票方面，合思接入了国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价。在进行机票费用分析时，系统会为员工推荐同时时间段内更低价的方案，从而为企业节省出差成本。
合思商城 + TMC 商旅双平台接入，让员工能够根据消费标准、体验、价格等各个方面的因素，选择更适合自己的供应商下单。这种模式营造了一种开放共赢的企业文化，让员工在差旅过程中有了更多的自主权。
合作成效显著：数据见证差旅管理变革
合思的解决方案为该客户带来了显著的成果，各项数据充分证明了其效果。
财务部的投诉率降低了 80%，员工满意度达到了 100%。合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的，这使得对账效率有了一定程度的提升。
员工在订购时拥有了更多的选择，更加灵活。当原 TMC 在旺季出现酒店无空房的情况时，员工去合思商城能够找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价，比原来更加便宜，员工的自主性大大提高。财务部不再接到投诉，口碑得到了极大的提升，省去了很多解释、处理投诉的时间。从机票费用分析来看，企业在机票费用上的支出明显降低，实现了有效的成本控制。
降本增效始终是企业经营的永恒命题。合思通过构建数字化聚合消费平台、费控系统等，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，帮助企业实现了降本增效的目标。随着人工智能、大数据等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，助力企业适应复杂多变的内外部环境。
面对未来持续的降本增效压力和低碳发展趋势，企业通过与合思合作，构建适合自身的数字化系统，是切实可行的降本增效、可持续发展路径。如果您的企业也想解决差旅管理难题，不妨免费试用合思敏捷的财务收支管理平台。联系电话 400 – 999 – 8293，网址 www.hosecloud.com 。
