在疫情的阴霾逐渐退散之后，企业的差旅业务迎来了新的生机。自2022年底疫情形势好转，从2023年1月到7月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务犹如久旱逢甘霖，呈现出“井喷式”的增长态势。差旅出行报告显示，尽管订单量急剧攀升，但机票、交通工具租赁、酒店住宿等价格也明显上扬。不过，交易总量仍未恢复到疫情前2019年的峰值水平。
在商务消费价格和成本不断上升的背景下，企业面临着前所未有的挑战。它们在业务拓展和成本控制之间艰难抉择，降本增效的压力如同一座沉甸甸的大山。差旅出行报告表明，绝大多数企业并没有选择“躺平”，而是积极主动地探寻更多降本增效的工具和方法。在这个过程中，成本控制方式愈发精细，数字化手段成为了企业的必然之选。
连锁上市企业差旅痛点剖析
差旅大户的烦恼
有一家连锁经营的上市公司，拥有超过5000名员工和近400家门店。差旅出行报告显示，该企业的差旅需求极为旺盛，月均差旅GMV超过50万。为了方便员工出行，企业已经接入了一家TMC作为合作供应商，实现了员工出差免垫资，财务月底对账的模式。
然而，看似便捷的合作背后却隐藏着诸多问题。原TMC对接的供应商数量有限，在旅游旺季或者业务高峰期，常常出现订不到酒店的情况。差旅出行报告指出，酒店价格也经常超出企业设定的差标，让企业在成本控制上陷入困境。
偏远地区的服务短板
当员工前往偏远地区出差时，问题更加凸显。由于原TMC的服务覆盖范围有限，偏远地区的服务酒店未被纳入其合作体系，员工不得不自己先行垫资支付酒店费用。这不仅给员工带来了经济上的压力，也导致员工的满意度大幅降低。差旅出行报告显示，员工对这种情况的抱怨声日益增多，影响了企业的内部氛围和员工的工作积极性。
财务核算的繁琐困境
原TMC出具的台账单也无法满足企业财务核算的要求。差旅出行报告表明，财务人员需要对账单进行二次人工整理，逐一匹配成本中心、核算科目等信息。每个月，财务部门至少需要耗费3人天的时间来整理对账单，然后通过线下Excel表格发送给成本中心负责人进行审核。整个核算过程费时费力，效率低下，严重影响了财务工作的正常开展。
合思商城：差旅痛点的克星
无缝接入，智慧差旅新范式
面对该企业的差旅痛点，合思商城给出了一套行之有效的解决方案。差旅出行报告显示，合思商城无需企业更换现有的TMC供应商，能够实现无缝接入，形成一种1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。这种模式充分整合了合思商城和原TMC的优势资源，为企业的差旅管理带来了全新的体验。
丰富资源，解决出行难题
合思商城拥有强大的资源优势。差旅出行报告指出，它覆盖了国内2000多个县市区，拥有170多万家酒店资源，并且与各大酒店集团实现了线上直连。这意味着员工在选择酒店时将有更多的选择空间，无论是在旅游旺季还是偏远地区，都能够轻松找到合适的酒店。此外，合思商城还接入了国内40多家航司，通过多个供应商同屏比价的功能，为员工推荐同一时间段内价格更低的出行方案，有效节省了企业的出差成本。
双平台协同，营造共赢文化
合思商城与TMC商旅双平台接入，为员工提供了更加灵活的选择。员工可以根据自己的消费标准、出行体验和价格等因素，自由选择更适合自己的供应商下单。差旅出行报告显示，这种开放共赢的模式不仅提高了员工的满意度，也营造了一种积极向上的企业文化氛围。
解决方案成效显著
员工满意度100%
合思商城上线后，取得了显著的成效。差旅出行报告显示，员工的满意度达到了100%。员工们反馈，合思商城提供了更多的订购选择，更加灵活便捷。当原TMC在旺季无法提供酒店空房时，他们可以在合思商城找到其他品牌的酒店。而且，机票价格通过多平台比价后，比原来便宜了很多，让员工的出行成本大大降低。
财务部投诉率降低80%
财务部的情况也得到了极大的改善。差旅出行报告表明，财务部的投诉率降低了80%。以前，财务部经常接到员工关于差旅费用的投诉，需要花费大量的时间和精力去解释和处理。现在，合思商城与TMC资源互补，员工的选择权更多，省去了很多不必要的麻烦。财务部的口碑大大提升，工作效率也得到了显著提高。
对账效率提升
合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的，这使得财务对账工作变得更加轻松高效。差旅出行报告显示，对账效率有了一定的提升，财务人员可以将更多的时间和精力投入到其他重要的工作中。
企业差旅管理的未来趋势
降本增效是企业经营永恒的命题。在企业复杂多变的内外部环境下，数字化转型是激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的技术配方。差旅出行报告显示，随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。
对于大多数企业而言，通过数字化建设，比如构建适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，是切实可行的降本增效、可持续发展路径。差旅出行报告建议，企业应积极探索和应用合思提供的数字化差旅管理解决方案，提升企业的差旅管理水平和运营效率。
