在当前经济环境下，企业发展面临着诸多挑战，集体进入了相对缓慢的增长阶段，利润增长也遭遇瓶颈。此时，差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，如同一个无形的黑洞，不断侵蚀着企业的净利润。企业要想挖出更多净利润，就需在“省”与“赚”上做文章。控制差旅费用、提高经营效率，正是企业实现“省”与“赚”的关键所在。
结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势，合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》，为企业展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，凭借其敏捷的财务收支管理平台，为企业提供聚合商旅、费控报销、收付款管理等全方位财务数智化服务，助力企业挖出更多净利润。
差旅市场风云变幻
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后，2024年整体转向平稳增长。然而，机票折扣稍有回落，酒店价格有所增长，企业拓展业务与成本管控之间的矛盾依旧突出，成本压力难以有效释放。
从行业角度来看，金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业属于高频差旅支出行业，差旅费用占企业运营成本的20%以上。2024年上半年，企业差旅整体业务稳中有升，在疫情出行限制解除后，企业差旅出行刚需回温，但机票、酒店价格在2023年大幅上涨后，仍维持在高位。
一线城市酒店预订价格波动较大，整体呈上升态势，暑期价格上涨幅度较为明显，其他城市价格走势则相对平稳。2024年前7个月，一线酒店均价达到541元，较2023年前7个月的487元有所上涨。在这样的市场形势下，企业差旅成本现状不容乐观，而市场趋势也给企业的差旅管控带来了更大的挑战。差旅信息透明对于企业在这样的市场环境中做出合理决策至关重要。
企业差旅管控痛点剖析
- 硬控之殇
企业在挖掘更多净利润时，往往首先想到并实施“硬控”措施。虽然硬控在短期内能取得明显效果，但它是以牺牲员工体验为代价的。这会影响员工的积极性和雇主关系，进而对企业的健康可持续发展产生不利影响。差旅信息透明缺失，使得企业在进行硬控时缺乏科学依据，只能采取一刀切的方式。 - 下沉市场与出海业务难题
随着企业业务向三四线城市扩展，大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”，对于区县乡镇未能实现精细化管理。全市统一标准导致一部分区域差标过高、一部分区域差标过低，无法精准控制、科学调整。而出海业务的增加，也让企业面临国际差旅管理的新需求，海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题亟待解决。差旅信息透明能够帮助企业更好地了解不同区域和业务场景下的差旅情况，从而制定更合理的管控策略。 - 线下消费管控盲区
企业员工线下支付（非差旅平台支付）的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目，金额占比高达31%。目前绝大部分企业对于此类线下场景未获得有效管控手段，这成为企业差旅费用管控的“盲点”。差旅信息不透明，使得企业难以掌握这些线下消费的真实情况，无法进行有效的成本控制。
合思智控差旅策略
面对企业差旅管控的诸多痛点，合思提出了从“硬控”到“智控”的转变策略。通过数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖，以及全流程管控、全产业链优化、全员参与。差旅信息透明是这一解决方案的重要基础，通过透明的信息，企业可以更好地进行全流程管控。
合思还通过整合全球优质的服务商渠道，确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择，并配备7*24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。同时，合思利用AI技术推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能，为企业降本增效带来新的可能性，也进一步提升了差旅信息的透明度和利用效率。
合思解决方案核心模块
- 线上线下融合覆盖
合思的解决方案实现了差旅、采购、补助全覆盖。机票、酒店大客户协议价托管，还支持与相关平台的联合登陆。易商卡线下消费解决方案，让报销补贴、对账结算、凭证生成等环节都实现了自动化。这种线上线下的融合覆盖，让企业的差旅信息更加透明，便于企业进行统一管理和成本控制。 - 国内外业务全面整合
合思整合了中航信等众多资源，多平台接入比价，接入全球近200万 + 酒店，高星酒店超5W家，同屏比价，覆盖73个热门国家。同时，还提供整合全球打车平台的聚合用车服务，多语言版本满足海外员工自助下单的需求。全面的国内外业务整合，使得企业在全球范围内的差旅信息都能清晰透明，为企业的国际化发展提供有力支持。 - 管控体验双提升
合思的解决方案具备智能差标功能，包括区县级差标管控和淡旺季差标管控。还有优惠券、买贵赔等措施，订单实时占预算，多账户管理，以及差旅分析报告和风控类BI看板。这些功能在提升管控效果的同时，也注重员工体验，而差旅信息透明则是实现管控与体验双提升的关键。 - AI规划引领未来
合思的AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等功能，为企业的差旅管理带来了新的变革。通过AI技术，企业可以更加精准地规划差旅行程，实时监控差旅风险，生成详细的分析报告，进一步提升差旅信息的透明度和利用价值。
合思解决方案竞争优势
- 资源整合优势
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求。这种丰富的资源整合，使得企业在选择差旅服务时更加多样化，差旅信息也更加透明，便于企业进行比较和选择。 - 技术创新优势
合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势。让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势。通过技术创新，差旅信息的收集、分析和利用更加高效，为企业的决策提供更有力的支持。 - 服务全面优势
合思易商卡不仅100%覆盖线上 + 线下的因公消费全场景，也覆盖了国内与国际的支付需求，消灭了企业员工因公消费管理“盲区”。全面的服务让企业的差旅信息更加完整透明，便于企业进行全面的成本管控。
合思解决方案成功案例
- 连锁零售企业的降本奇迹
2023年，某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道，与合思商城深入沟通，重新制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这一案例充分体现了合思解决方案在差旅管控方面的有效性，而差旅信息透明在其中起到了关键作用，让企业能够根据准确的信息调整管控策略。 - 合力省项目的双赢成果
2023年7月合思正式发布合力省项目，截至2024年7月，使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，员工节省的越多，获得的红包金额越大，企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成双赢。差旅信息透明让企业和员工都能清楚地了解差旅费用的节省情况，从而激励员工积极参与成本控制。 - 风控功能助力企业合规
某企业应用合思系统后，通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控。差旅信息透明为企业的风控提供了有力支持，让企业能够及时发现问题并采取措施。 - 易商卡提升员工体验
通过调研合思易商卡客户企业，员工普遍反馈无需垫资，报销单填写不再是难事，发票关联和费用一键导入，极大方便了业务人员日常工作与差旅出行，真正帮助企业“捂住钱袋子”。差旅信息透明让员工能够清楚了解自己的消费情况，也让企业能够更好地管理员工的差旅费用。
合思优质服务体系
- 客服支持保障
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。及时的客服支持能够保证企业在差旅信息获取和处理过程中遇到问题时得到及时解决，进一步提升差旅信息的透明度和可用性。 - 全流程数智化管控
合思全流程数智化差旅管理解决方案包括商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等环节，实现全流程管控。全流程的数智化让差旅信息在各个环节都能清晰透明，便于企业进行全面管理。 - 智能监控与分析
合思平台可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比，对企业差旅活动实现全面监控与智能分析，实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警。这种智能监控与分析进一步提升了差旅信息的透明度和利用价值。 - 档案管理助力合规
合思档案可助力企业实现电子会计档案管理，降低70%的档案耗材和存储成本，节约整理成本75%，检索效率提升90%，并实现100%管理合规，助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。差旅信息的透明管理也为档案管理提供了便利，确保企业的差旅信息能够准确、完整地保存和利用。
企业在差旅管控方面面临着成本压力、管理难题等诸多挑战，需要科学的差旅管理解决方案来节省显性成本，管控隐性浪费。合思无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，可实现全场景覆盖、全流程管控、全产业链优化、全员参与，在节省成本的同时提升员工体验和组织运营效率。合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。
在这场关于智慧、战略与创新的航程中，合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验合思带来的差旅管控新变革，不妨点击免费试用，开启企业差旅管理的新篇章。
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