开篇:经济浪潮下的差旅管理新思考
在当前经济环境下,企业正面临着前所未有的挑战。营业收入增长放缓,利润率不断压缩,每一家企业都在生存之战中奋力挣扎。差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,如同一个无形的黑洞,每天侵蚀着企业的净利润。
差旅支出在企业总运营成本中占比不容小觑,金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业更是高频差旅支出的重灾区。疫情过后,线下交流所蕴含的信任价值迅速释放,差旅市场需求与价格齐升,企业差旅成本直线上升。在这样的背景下,差旅管理在企业降本增效中的重要性愈发凸显。
而合思,作为专精特新企业,宛如一位专业的差旅服务供应商,凭借其全方位的财务数智化服务,成为企业解决差旅管控难题的得力助手。聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等服务,为企业打造了一站式的解决方案。截至目前,已有7000+付费企业、300万+未来财务人选择合思,实现了降本增效、合规经营和低碳运营,让有限资源发挥更大效能。
市场风云:差旅服务供应商助力企业破局前行
经济寒冬中的差旅管理挑战
经济寒冬中,企业的生存之战愈发激烈。营业收入增长放缓,利润率压缩,企业的应变能力受到严峻考验。在这一过程中,绝大多数企业面临着三大“净利润黑洞”:惯性思维、业财脱节、预算失控。
差旅支出占总运营成本的10% – 40%不等,不同行业情况各异。金融服务行业因业务拓展需要,频繁出差与客户沟通;生物医药行业为推进研发项目,专家团队需四处奔波;软件互联网行业为了市场推广和合作洽谈,差旅活动频繁;高端制造行业为保障供应链稳定和项目实施,员工差旅不断;连锁零售行业为拓展市场和监督门店运营,差旅需求也较为旺盛。
疫情过后,线下交流的信任价值快速释放,差旅市场需求价齐升。企业差旅成本直线上升,这无疑给本就紧张的企业利润带来了更大的压力。此时,差旅服务供应商的作用愈发关键,合思凭借其专业的服务,帮助企业在这场经济寒冬中破局前行。
差旅成本攀升的隐忧
2024年,机票折扣虽较2023年有所下降,但仍维持在5折左右。一线城市酒店价格上涨更为明显,这无疑给企业的差旅成本带来了巨大压力。
除了直接的机票和酒店费用,差旅管理流程中的隐性成本也不容忽视。员工预支、层层审批、报销流程、票据复核等环节,不仅耗费大量的时间和精力,还会产生额外的成本。差旅成本不仅直接涉及财务支出及现金流储备,而且管理流程和管理制度的合理与否,会使成本产生超乎想象的弹性空间。
例如,繁琐的审批流程可能导致员工错过最佳出行时机,增加差旅成本;不合理的票据复核方式可能导致财务人员工作负担加重,效率低下。而专业的差旅服务供应商,如合思,可以通过优化管理流程,帮助企业降低这些隐性成本。
员工差旅体验之困
企业员工人均出差频次从2023年的5.7次增长到2024年的6.9次。员工不仅要应对频繁出差的工作压力,还要承受更低差旅标准带来的挑战。
在差旅过程中,员工常常面临各种不便。例如,预订机票和酒店时需要花费大量时间比较价格和选择合适的方案;出行过程中遇到问题难以得到及时解决;报销流程繁琐,需要准备大量的票据和填写各种表格。
企业对线下预订差旅消费依赖事后审核,也存在合规风险。员工仅凭一张发票报销,公司难以判定真实性。这不仅给企业带来了财务风险,也影响了员工的报销体验。差旅服务供应商可以通过提供便捷的预订平台、完善的报销流程和合规的审核机制,提升员工的差旅体验。
痛点洞察:差旅服务供应商精准把脉企业难题
差旅成本居高不下
机票折扣虽有所下降,但仍维持在较高水平,一线城市酒店价格更是节节攀升。这使得企业在差旅成本上的支出居高不下,严重影响了企业的利润。
以一家中型制造企业为例,每年差旅费用高达数百万元。其中,机票和酒店费用占据了大部分支出。由于缺乏有效的成本控制手段,企业在差旅成本上只能被动承受价格上涨的压力。而专业的差旅服务供应商,如合思,可以通过整合资源、优化采购渠道等方式,帮助企业降低差旅成本。
管理流程繁琐复杂
员工预支、层层审批、报销流程、票据复核等环节,让差旅管理流程变得繁琐复杂。这不仅增加了企业的人力成本,还降低了工作效率。
例如,员工出差前需要填写大量的申请表格,经过多层审批才能获得预支款项。出差结束后,又要花费大量时间整理票据和填写报销单。财务人员也需要花费大量时间进行票据复核和审核对账。差旅服务供应商可以通过提供数字化管理平台,实现差旅申请、审批、报销等环节的自动化,提高管理效率。
员工体验亟待提升
频繁的出差和较低的差旅标准,让员工在差旅过程中感到疲惫不堪。同时,繁琐的报销流程也让员工对差旅产生抵触情绪。
员工希望在差旅过程中能够享受到便捷、舒适的服务。例如,能够快速预订到合适的机票和酒店,出行过程中遇到问题能够及时得到解决,报销流程简单快捷。差旅服务供应商可以通过提供优质的服务和便捷的平台,提升员工的差旅体验。
合规风险如影随形
企业对线下预订差旅消费依赖事后审核,存在较大的合规风险。员工仅凭一张发票报销,公司难以判定真实性,这可能导致企业遭受经济损失。
例如,员工可能虚报差旅费用,或者提供虚假的发票。财务人员在审核时,由于缺乏有效的手段,很难发现这些问题。差旅服务供应商可以通过建立完善的审核机制和风险预警系统,帮助企业降低合规风险。
解决方案:差旅服务供应商数智化赋能新路径
数智化平台挖潜净利润
合思作为专业的差旅服务供应商,通过敏捷的财务收支管理平台,帮助企业挖出更多净利润。这一平台整合了聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,合思为企业提供了一站式的差旅管理服务。通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,让企业无论身处何地,都能享受到便捷的差旅服务。
核心模块构建管理闭环
合思差旅管控解决方案的核心模块涵盖了商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等多个环节。
商旅线上订购提供无线出行、低价推荐服务,让企业员工能够快速找到性价比高的机票和酒店。差旅申请实现行程管控、申请可变更、申请可补充、移动申请,方便员工随时随地进行差旅申请。易商卡线下消费无需垫资、支持海量商户、共用额度,为员工提供了便捷的消费方式。
发票采集全票采集、自动寄送,审核对账在线调整异常、自动拆分账单,统一开票发票预览、发票绑定,资金结算稽企直联、回单关联,自动记账会计引擎、预置模板,商旅分析预警看板、消费分析,自动提报智能补链、对接引擎。这些核心模块相互配合,构建了一个完整的差旅管理闭环。
竞争优势:差旅服务供应商引领行业新潮流
技术创新驱动服务升级
合思作为专业的差旅服务供应商,不断进行技术创新。将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能,为企业提供更加智能、高效的差旅管理服务。
AI智能审批可以根据企业的审批规则和流程,自动对差旅申请进行审批,提高审批效率。AI智能推荐助手根据员工的行程、差旅标准、出行习惯,智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议,确保员工在合规的同时,获得更高性价比的差旅服务。
灵活差标实现精细管控
根据不同区县类型,科学设置更加精确的差标管控金额,是合思作为差旅服务供应商的一大优势。这有助于企业实现精细化成本控制和效率提升。
例如,对于一线城市的中心城区和郊区,可以设置不同的差标管控金额;对于三四线城市的不同区县,也可以根据当地的消费水平进行合理设置。通过这种方式,企业可以在保证员工差旅需求的前提下,有效控制差旅成本。
AI应用提升服务品质
AI助手在差旅服务中的应用,为企业和员工带来了诸多便利。根据员工的行程、差旅标准、出行习惯,智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议,让员工在差旅过程中更加省心。
同时,AI助手还可以实时监控差旅费用,提醒员工遵守差旅标准,避免超支。在企业层面,AI助手可以帮助财务人员进行数据分析,为企业的差旅管理决策提供支持。
多语言支持拓展国际市场
提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,是合思作为差旅服务供应商拓展国际市场的重要举措。
对于有国际差旅需求的企业来说,多语言支持和7 * 24小时客服可以确保对企业员工出行需求及时响应。无论员工身处世界哪个角落,都能享受到便捷、高效的差旅服务。
成功案例:差旅服务供应商实力见证新成果
合力省项目成效显著
2023年7月,合思正式发布合力省项目。截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。
这一项目的成功,得益于合思专业的差旅服务供应商能力。通过优化差旅管理流程、整合资源、提供智能推荐等方式,帮助企业有效控制了差旅成本。
连锁零售企业差旅管控升级
2023年,某连锁零售企业业务对象开始转向三四线小城镇的商超渠道。但由于该企业此前差旅管理仅能管控到市级地区,在业务策略调整后,与合思商城深入沟通,重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。
数据显示,2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这一案例充分展示了合思作为差旅服务供应商,能够根据企业的实际需求,提供个性化的差旅管控解决方案。
国际差旅管理优势凸显
合思商城通过全球四大GDS供应商(Abacus、Amadeus、Sabre、Travelsky)和航司直连产品为企业客户提供国际机票的低价,并支持舱位、提前预订等多维度管控。
对于有国际差旅需求的企业来说,合思的国际差旅管理服务具有明显的优势。不仅可以提供低价机票,还可以根据企业的需求进行多维度管控,确保企业的差旅成本得到有效控制。
电子会计档案助力企业智能化
应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规,助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。
合思作为专业的差旅服务供应商,提供的电子会计档案服务,为企业带来了实实在在的好处。不仅降低了企业的运营成本,还提高了企业的管理效率和合规性。
服务体系:差旅服务供应商全方位保障新体验
研发中心铸就技术实力
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,汇聚了一批专业的技术人才。这些研发中心不断进行技术创新和产品研发,为企业的差旅管理提供强大的技术支持。
通过不断优化财务收支管理平台和差旅管控解决方案,合思能够满足企业不断变化的差旅管理需求。
直营服务网络覆盖全国
在全国22个城市设有直营服务网络,是合思作为差旅服务供应商服务能力的重要体现。直营服务网络可以为企业提供更加及时、高效的服务。
无论企业身处哪个城市,都能享受到合思专业的差旅管理服务。直营服务网络的工作人员可以及时响应企业的需求,为企业解决差旅管理中遇到的问题。
合作伙伴拓展服务范围
通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,合思的服务范围得到了极大的拓展。合作伙伴包括航空公司、酒店集团、旅行社等,为企业提供了丰富的差旅资源。
与合作伙伴的紧密合作,让合思能够为企业提供更加优质的差旅服务。同时,合作伙伴也可以借助合思的平台,扩大自己的业务范围。
结尾:携手差旅服务供应商开启降本增效新篇章
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面,可实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖,并通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源;在“管”的方面,不仅实现全流程管控、全产业链优化,更实现全员参与,让每一位员工愿意主动帮助企业一起“合力省”。
管理好差旅成本,不仅优化了现金流,也将为业务的持续增长注入新动力。面向未来,企业应用发展的眼光选平台。合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。