自2022年底疫情退潮后，企业差旅业务迎来了新的变化。2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。尽管订单量大幅增加，但机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等也明显上涨，且交易总量仍未达到疫情前2019年的峰值水平。在商务消费价格和成本上升的同时，企业面临着业务拓展和成本控制的双重压力，降本增效成为企业亟待解决的问题。幸运的是，绝大多数企业都在积极寻找降本增效的工具和方法，数字化手段成为企业的必然选择。
市场风云：费控及差旅市场形势洞察
在当下的费控及差旅市场，消费金额、行业、业务线、区域等方面都发生了显著变化。2023年1 – 7月，差旅消费总体金额同比增加220.11%，环比上涨95.49%；交易单量同比增加160.40%，环比上涨61.36%。消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这表明单次消费金额在显著增加。
从行业视角来看，2023年1 – 7月各行业消费金额同比增速居高不下。即便增速最低的教育培训行业，同比增速也高达146.69%，环比增长43.17%。疫情退潮后，实体经济活动显著增加，制造业同比增速最为明显，消费金额同比增长397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。
飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务，2023年1 – 7月消费金额同比增速均在160%以上，其中机票、火车增速均在260%以上，长途商旅增长更为突出。疫情结束后，到店用餐消费金额也实现了2倍增长。
按区域视角，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比和企业业务活动集中的区域。
痛点剖析：企业费控及差旅管理困境
企业在费控及差旅管理中面临着诸多痛点。2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，并持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。
近期对全国不同规模企业的调研发现，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。
除了效率问题，在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点也十分突出。有24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。
从各业务场景的订单超标数据看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%。这反映出企业在超标管控层面压力极大，尤其在机票和酒店订单方面。
破局之策：合思数字化解决方案策略
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，通过敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖出更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
在当前经济环境下，企业面临着持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势。通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，成为大多数企业的共同选择。越来越多的企业会选择更绿色的电子凭证、线上支付、电子档案等方式来践行ESG及政策相关要求。合思平台通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，表明越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。
核心模块：合思解决方案的关键支撑
合思的报销费用管理平台拥有多个核心模块，为企业的费控及差旅管理提供有力支持。2023年7月，合思平台数据统计显示，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准有较为严格的要求，并积极通过系统实现自动化管控。
2023年1 – 7月，合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为“费用分析”“差旅分析”“流程效率分析”“无需报销等级评分”“管理对标分析”。由此可见，企业对核心费用、差旅支出数据最为关注，同时结合流程效率、无需报销等评分以及管理对标分析等多维度分析，可进一步挖掘影响企业降本增效的深层因素。
合思商城的“合力省”政策，在降低企业商务消费成本的同时，也为企业员工争取了更多福利。企业将员工消费低于差旅标准而节省的一部分金额奖励给员工，实现了企业和员工的双赢。
优势凸显：合思方案的独特竞争力
合思的报销费用管理平台相对于其他方案具有显著的竞争优势。合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供全方位财务数智化服务。
合思平台沉淀了6000多家企业数据，可进行深度分析，为企业提供更精准的决策依据。合思商城覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，能为企业提供更丰富的资源选择和更降本的出行方案。
通过AI和大数据分析，合思可计算并预测企业所处行业的人员费率水平、不同城市和业务场景下的差旅消费标准，并智能化测算企业合理的人员费率和差旅消费标准。同时，还可基于沉淀的各业务环节数据，通过AI模型计算并识别用户消费行为特征、业务机会和管理风险。
案例见证：合思解决方案的实际成效
合思的报销费用管理平台在实际应用中取得了显著成效。某L4级无需报销上市公司，使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品后，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。实现了预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验等核心功能，解决了员工报销流程漫长体验感不佳、低价值工作占据财务大量时间、老板无法实时掌握业务数据等痛点。
某连锁经营上市公司，接入合思商城与原TMC实现1 + 1 > 2的智慧商旅模式。合思商城为员工提供更丰富的资源选择，解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题；接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为企业节省出差成本；商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单。财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。
某企业员工数千名，月均差旅GMV80万 + ，使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%，员工满意度提高。
某企业通过合思流程自动化实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。
服务保障：合思的全方位服务体系
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务，从消费到入账再到归档，为企业提供一站式解决方案。合思拥有未来财务人研究院，可进行桌面研究、企业调研、平台数据分析、专家访谈等，为企业提供专业的咨询和研究服务。
合思还提供免费在线体验，关注合思可获取更多信息，其客服电话为400 – 999 – 8293，官网为www.hosecloud.com 。
在企业费控及差旅管理面临新挑战的当下，合思的报销费用管理平台具有重要意义。它能够帮助企业挖出更多净利润，实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限的资源发挥更大的效用。合思的数字化解决方案能够激活企业内各资源要素效力，在企业复杂多变的内外部环境下，助力企业降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。越来越多的企业选择合思，7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人已通过合思实现降本增效、合规经营和低碳运营。如果您也想体验合思报销费用管理平台带来的便捷与价值，不妨免费试用一下。
