在当前经济环境下，企业发展面临诸多挑战，净利润成为企业生存与发展的关键所在。而差旅成本，作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，对企业净利润有着不容小觑的影响。合思携手未来财务人研究院，重磅发布《2024中国企业差旅管控分析报告》，为企业挖掘更多净利润提供了行之有效的解决方案，同时也为企业的出差服务保障带来了全新的提升。
市场形势：经济寒冬下的差旅成本之困
在经济寒冬的大背景下，企业营业收入增长逐渐放缓，利润率被不断压缩，成本压力与日俱增。2023年，全国规模以上工业企业营业收入涨幅持续收窄，营业收入利润率也持续降低。从费用变动情况来看，2023年每百元营业收入中的费用有所增加，这清晰地反映出企业面临着较大的成本压力。
差旅支出在企业总运营成本中占据着相当大的比重，占比在10% – 40%不等。在金融服务、生物医药等行业，差旅费用更是达到了企业运营成本的20%以上。疫情过后，差旅市场需求与价格双双上升，企业的差旅成本直线攀升。这无疑给企业的发展带来了巨大的挑战，也凸显了出差服务保障的重要性。
痛点分析：差旅管控的多重难题
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硬控之殇
企业为了降低成本，纷纷实施硬控措施，但这往往是以牺牲员工体验为代价的，严重影响了企业的健康可持续发展。例如，机票折扣虽然较2023年有所回落，但仍处于高位，一线城市的酒店价格上涨明显。超70%的企业实行组织瘦身，超80%的企业下调差旅预算，这使得员工的差旅体验变差，员工与雇主之间的矛盾升级，企业消费合规也面临着严峻的挑战。出差服务保障在这种硬控模式下，难以满足员工和企业的需求。 -
下沉市场之困
随着企业业务不断拓展至下沉市场，传统的差旅管控方式却仅支持到“市”这一层级，无法精准控制区县的差旅成本，难以适应市场变化的需求。这就导致企业在下沉市场的出差服务保障出现漏洞，增加了不必要的成本支出。 -
出海业务之难
出海业务的增加带来了更多的国际差旅管理需求，企业面临着海外差旅资源分散、信息碎片化、多平台操作、跨时区出行等诸多难题。同时，还需要应对货币汇率波动带来的财务压力。在这种情况下，企业的出差服务保障在国际市场上显得力不从心。 -
线下消费及数电票之扰
线下差旅费用不透明，企业缺乏有效的管控手段，往往依赖事后审核，但却难以判定费用的真实性。线下预订发票金额普遍高于线上，这无疑增加了企业的成本。在数电票时代，如果企业会计凭证管理仍然依赖传统的纸质档案，不仅会增加存储管理成本，还难以控制合规风险，并且与企业原有的管理模式存在冲突。这些问题都对出差服务保障提出了更高的要求。
解决方案整体策略概述：从硬控到智控的转变
企业应从传统的“硬控”模式向“智控”模式转变，通过数智化、精细化的管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和员工行为。合思提供一站式差旅服务和以收定支的精细化管控方案，实现差旅活动的无感管控，为出差服务保障注入了新的活力。
核心模块：全方位的差旅管控解决方案
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硬控转智控：开启差旅无感管控新时代
通过精细化的规则设置和数字化的产品功能，合思实现了差旅活动的无感管控。例如，推出“合力省”奖励计划，鼓励员工主动节约差旅费用；灵活调整差标，在保证员工出差体验的同时，合理控制成本；利用BI差旅风控系统，对差旅活动进行全面监控与智能分析。这些措施不仅提升了出差服务保障的质量，还让企业的差旅管控更加科学高效。 -
下沉市场管控：精准覆盖下沉市场差旅成本
合思与国内外知名OTA建立了合作关系，覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源。通过科学设置区县差标管控金额，助力企业实现精细化管理下沉市场差旅成本，为企业在下沉市场的出差服务保障提供了有力支持。 -
出海业务支持：一站式解决出海差旅难题
合思整合全球优质服务商渠道，覆盖全球70多个国家近200万家酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。提供“线上 + 线下”多渠道预订服务和7 * 24小时中英文客服支持。支持国际机票多维度管控和国际酒店多维度管控，提供聚合用车服务并支持风险管控。这一系列举措为企业的出海出差服务保障提供了全方位的解决方案。 -
线下消费及数电票应对：破解线下消费管控难题
合思推出合思易商卡，实现线下消费全场景覆盖，同步自动获取凭证入账归档。同时，强调企业需建立或迭代电子会计档案管理系统，以适应数电票时代财务档案全链路管理的需求，盘活业财数据价值。这有效地解决了线下消费管控难题，提升了出差服务保障的水平。
竞争优势：三大优势铸就合思差旅管控实力
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资源整合优势：丰富资源保障差旅需求
合思与众多OTA合作，拥有丰富的酒店资源；通过全球四大GDS供应商和航司直连产品，能够提供国际机票低价。这些丰富的资源为企业的出差服务保障提供了坚实的基础。 -
技术优势：AI技术赋能差旅管控
合思利用AI技术提供智能审批、行程与住宿推荐、自动化预订服务、差旅预算自动计算等功能；BI差旅风控系统实现差旅活动全面监控与智能分析。先进的技术让出差服务保障更加智能化、高效化。 -
服务优势：全方位服务提升差旅体验
合思提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，配备7 * 24小时中英文客服支持；易商卡解决线下消费管控难题，方便员工出行。全方位的服务让企业的出差服务保障更加贴心、周到。
成功案例：实践见证合思差旅管控成效
某企业应用合思系统后，通过BI差旅风控功能普查，发现了大量员工违规情况，随后完善了差旅制度并加强了数据监控。某连锁零售企业与合思商城合作，将差标管控下沉至区县维度，2024年上半年三线及以下城市酒店预订消费金额同比下降6%。这些成功案例充分证明了合思差旅管控方案在出差服务保障方面的显著成效。
服务体系：全流程数智化差旅管理解决方案
合思作为无需报销平台，提供全流程数智化差旅管理解决方案，涵盖商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等环节，实现全场景覆盖、全流程管控、全产业链优化、全员参与。这一完善的服务体系为企业的出差服务保障提供了全面的支持。
综上所述，在当前企业面临盈利挑战的形势下，合思凭借其全面的解决方案、强大的竞争优势和成功的服务案例，能够帮助企业科学地降低差旅成本，提升运营效率，实现“省”与“赚”的艺术平衡。在挖掘更多净利润的破局之战中，合思为企业找到了最佳路径，也为企业的出差服务保障带来了质的提升。合思愿与更多企业一同智控差旅消费，迎接更可期待的商业未来。如果您想进一步体验合思为您带来的优质出差服务保障，不妨点击免费试用，开启企业差旅管控的全新之旅。
