在企业运营中,差旅管理是一项重要且复杂的工作,直接关系到员工的出差体验和企业的成本效益。今天,我们就来了解一家连锁经营上市公司,看看它应用合思相关解决方案后,在提升出差满意度和优化差旅管理方面取得了怎样的显著成效。
企业风采:连锁巨头的差旅规模
这家连锁经营上市公司实力雄厚,拥有超过5000名员工,近400家门店遍布各地。其差旅业务也十分频繁,月均差旅GMV高达50万以上。如此大规模的差旅活动,对企业的差旅管理提出了极高的要求。通过与合思合作,该企业在差旅管理方面实现了质的飞跃,员工满意度大幅提升、财务核算效率显著提高,管理难度也大大降低。这一系列的变化,都源于合思为其量身定制的解决方案。
痛点剖析:差旅困境亟待破局
在与合思合作之前,该企业面临着诸多差旅痛点,这些问题严重影响了员工的出差体验和企业的管理效率。
– 员工满意度低
原TMC对接的供应商有限,在旺季时经常出现订不到酒店的情况,而且酒店价格还可能超过差标。在一些偏远地区,员工甚至需要自己垫资,这让员工的出差之旅充满了烦恼。
– 财务核算难题
原TMC提供的账单不符合企业要求,财务人员需要进行二次人工整理,这不仅耗费了大量的时间和精力,还容易出现错误。
– 管理难度提升
单一供应商限制了员工的选择,导致内部投诉增多,差旅费用也居高不下。企业在差旅管理上陷入了困境,急需一种有效的解决方案来打破僵局。
方案创新:合思商城无缝接入
合思针对该企业的痛点,提供了一种无需更换TMC供应商的解决方案,让合思商城无缝接入企业的差旅管理系统。
– 丰富的酒店资源
合思商城覆盖国内2000多个县市区,拥有170万多家酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。无论员工出差到哪里,都能轻松找到合适的酒店,而且在旺季也不用担心订不到房的问题。
– 多元的航司选择
商城接入了国内40多家航司,多个供应商同屏比价。员工可以根据价格、时间等多方面因素选择最合适的航班,节省差旅成本。
– 双平台协同
实现了合思商城 + TMC商旅双平台接入,员工可根据自身需求和实际情况,自由选择供应商下单,大大提高了订购的灵活性和自主性。
成效显著:差旅管理焕然一新
通过实施合思的解决方案,该企业在差旅管理方面取得了显著的成效与成果。
– 投诉率大幅降低
财务部的投诉率降低了80%,这意味着员工在差旅过程中的问题得到了有效解决,企业的管理效率得到了极大提升。
– 员工满意度达100%
员工对差旅体验的满意度达到了100%,这是对合思解决方案的高度认可。员工能够享受到更便捷、更灵活的差旅服务,出差不再是一件痛苦的事情。
– 对账效率提升
合思商城的对账单可按成本中心自动拆分,大大提升了对账效率。财务人员不再需要进行繁琐的人工整理,工作变得更加轻松高效。
用户反馈:真实体验见证价值
员工和财务人员对合思商城的上线都给予了积极的反馈。
– 员工感受
员工反馈合思商城上线后,订购选择更多、更灵活。在旺季时,能够轻松找到其他合适的酒店;机票价格也更加便宜,自主性更高。这让员工在出差过程中感受到了更多的便利和实惠。
– 财务反馈
财务人员表示,不再接到员工的投诉,企业的口碑得到了提升。同时,省去了解释和处理投诉的时间,对账效率也有所提高。合思商城的使用,让财务工作变得更加顺畅。
未来展望:深入合作拓展新篇
未来,双方有望在更多领域深入合作,进一步优化差旅管理流程,探索更多数字化解决方案。通过不断创新和改进,为企业的降本增效和可持续发展提供更有力的支持。合思将继续发挥其专业的解决方案和强大的技术实力,与企业携手共进,共同打造更加高效、便捷的差旅管理模式。
提升出差满意度的措施是企业在差旅管理中需要重点关注的问题。合思的解决方案为企业提供了一个成功的范例,通过整合资源、优化流程,实现了员工满意度和企业管理效率的双重提升。如果您的企业也面临着差旅管理方面的困扰,不妨考虑与合思合作,借助其专业的解决方案和强大的技术实力,提升企业的差旅管理水平,实现降本增效的目标。现在,您可以免费试用合思的解决方案,亲身感受其带来的便捷和价值。