在当前经济环境下，企业利润增长面临挑战。差旅成本作为企业仅次于人力资源成本的第二大可控成本，其管控成效对企业净利润影响重大。合思与未来财务人研究院联合发布《2024中国企业差旅管控分析报告》，旨在帮助企业通过科学管控差旅成本，挖掘更多净利润，而其中报销流程改进更是关键一环。
市场形势：差旅浪潮下的企业困境
当下企业发展面临一定压力，进入相对低速增长阶段，利润增长遭遇瓶颈。国家统计局数据显示，2023年全国规模以上工业企业营业收入涨幅持续收窄，利润率下降，费用增加。与此同时，差旅市场在疫情后呈现需求与价格齐升的态势，企业差旅成本直线上升。差旅支出在企业总运营成本中的占比在10% – 40%之间波动，像金融服务等行业的差旅费用更是达到运营成本的20%以上。这使得企业在差旅管控及报销流程改进方面的需求愈发迫切。
痛点分析：差旅管控的重重关卡
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硬控之殇
为了降低成本，企业采取了“硬控”措施，如组织瘦身、降低预算、鼓励火车出行等。然而，这种方式牺牲了员工体验，影响了企业的可持续发展，还可能导致员工违规消费，增加了合规风险，在报销流程改进上也难以起到积极作用。 -
下沉市场迷局
当企业拓展下沉市场时，传统差旅管控仅支持到“市”一级，无法满足区县乡镇的精细化管理需求。这导致差标不合理，难以精准控制成本，报销流程也因缺乏有效标准而变得混乱。 -
出海困境
出海业务的增加带来了国际差旅管理需求的增长。企业面临海外差旅资源分散、信息碎片化、多平台操作、跨时区出行等难题，还要应对货币汇率波动带来的财务压力，报销流程在跨国业务中变得复杂且难以把控。 -
线下消费黑洞
企业线下差旅费用占比达31%，目前却缺乏有效的管控手段。线下预订发票金额普遍高于线上，且真实性难以判断，这为报销流程改进设置了巨大障碍。 -
数电票时代难题
在数电票时代，企业会计凭证管理面临存储和管理成本高、合规风险难控、员工报销和财务作业流程与新要求冲突等问题，报销流程需要适应新的票据形式进行改进。
解决方案整体策略概述：从硬控到智控的跨越
合思提出从“硬控”到“智控”的策略，通过数智化、精细化管理手段，科学降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为，实现差旅活动的无感管控。这一策略的实施将为报销流程改进提供有力支持。
核心模块：精准发力解决难题
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智能管控：AI引领报销新体验
智能管控包括AI智能审批、推荐助手，可自动计算差旅预算、分析个人差旅成本与效率。它能为员工提供行程与住宿推荐、自动化预订服务，使报销流程更加智能化、高效化。 -
下沉市场管控：深耕基层报销无忧
合思与OTA建立合作，覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源，科学设置差标管控金额。这使得企业在下沉市场的差旅报销有了明确标准，报销流程更加顺畅。 -
出海服务：全球差旅报销保障
合思整合全球优质服务商渠道，提供国际机票、酒店、用车服务，支持多维度管控，配备7*24小时中英文客服。这为企业出海业务的差旅报销提供了全方位保障，报销流程在跨国场景中也能有序进行。 -
线下消费解决方案：合思易商卡打通报销闭环
合思推出合思易商卡，实现企业公户对商户直接付款，同步自动获取凭证入账归档，覆盖线上线下因公消费全场景。这有效解决了线下消费报销难题，改进了报销流程。 -
电子会计档案管理：数据驱动报销升级
合思帮助企业建立或迭代电子会计档案管理系统，适应财务档案全链路管理需求，盘活业财数据价值。这使得报销流程在数据管理方面更加规范、高效。
竞争优势：实力铸就报销流程改进基石
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资源丰富：全球资源助力报销
合思与国内外知名OTA合作，拥有覆盖全球70多个国家近200万家酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。丰富的资源为报销流程改进提供了坚实基础。 -
功能强大：全方位数字化报销支持
合思具备智能差标管控、差旅风控、费用自动结算、凭证生成等全方位数字化产品功能。这些功能使得报销流程更加便捷、准确。 -
技术先进：AI赋能报销创新
合思前瞻探索AI技术，为企业提供智能行程规划、自动下单等服务。先进的技术推动报销流程不断改进。 -
体验优化：员工参与报销改进
合思推出“合力省”奖励计划，让员工主动参与节省成本，提升员工体验。员工在良好的体验中更愿意配合报销流程改进。
成功案例：实践验证报销流程改进成效
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某连锁零售企业：下沉市场报销优化
某连锁零售企业业务转向三四线小城镇后，与合思商城合作将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年三线及以下城市差旅申请单量增长8%，但酒店预订消费金额同比下降6%，报销流程在下沉市场得到有效改进。 -
某企业：风控助力报销合规
某企业应用合思系统后，通过BI差旅风控功能发现大量员工违规情况，完善差旅制度并加强数据监控，避免了更多损失，报销流程在合规性上得到显著提升。 -
合思易商卡客户企业：便捷报销控成本
合思易商卡客户企业的员工反馈无需垫资，报销便捷，企业有效控制了成本，报销流程变得更加高效。
服务体系：全方位保障报销流程改进
合思拥有在北京、杭州、南昌设立的研发中心，在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这为客户提供了全方位服务支持，确保报销流程改进能够顺利实施。
合思的一站式差旅服务和以收定支的精细化管控解决方案，能帮助企业有效应对差旅管控中的各种挑战，实现降本增效、合规经营和低碳运营。在报销流程改进方面，合思更是凭借其先进的理念、强大的功能和丰富的经验，为企业提供了全面的解决方案。如果你想体验合思带来的报销流程改进效果，不妨免费试用合思的相关服务，开启企业差旅管控与报销流程的全新篇章。
