在企业的运营管理中，差旅管理是一项至关重要却又颇具挑战的工作。一家大型连锁经营上市公司，便在差旅管理方面有着深刻的体会。该公司此前在差旅管理上遇到了诸多难题，而与合思的合作，为其带来了显著的改变，差旅客户满意度大幅提升，这一成功案例值得众多企业深入探究。
核心成效：差旅满意度的惊人飞跃
这家大型连锁经营上市公司与合思携手后，取得了令人瞩目的成绩。差旅客户满意度显著提升，员工满意度提升至100%，这意味着每一位员工都对差旅安排感到满意。同时，财务部投诉率降低了80%，这一数据直观地反映出合思在差旅管理上的卓越成效。员工的满意和财务部门的认可，为企业的差旅管理带来了全新的局面。
客户背景：差旅需求下的重重挑战
此上市公司规模庞大，拥有5000 + 员工，近400家门店。如此庞大的规模使得差旅需求极为旺盛，月均差旅GMV达50万 + 。在与合思合作之前，公司已经接入了一家TMC，但原TMC存在诸多问题。
原TMC对接的供应商有限，在旺季时，常常出现订不到酒店的情况。而且酒店价格超差标的现象屡见不鲜，在偏远地区，服务酒店未覆盖，员工不得不自己垫资。此外，原TMC出具的对账单不满足财务核算要求，财务人员每月至少需要耗费3人天来整理对账单，并且还要线下发送审核。这种繁琐的流程不仅增加了财务人员的工作负担，也导致员工的选择权受到限制，内部投诉不断，差旅费用也居高不下。
解决方案：无缝接入的智慧差旅模式
合思为该上市公司提供了一套无需更换TMC供应商的解决方案。合思商城无缝接入，实现了1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。
合思商城拥有丰富的资源。它覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的酒店选择，即使在旺季，也能找到合适的酒店。同时，合思商城接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，能够为员工推荐更低价的方案。
此外，合思商城与TMC商旅双平台接入，员工可以根据价格、服务、出行时间等多方面因素，选择更适合自己的供应商下单。这种灵活的选择方式，大大提高了员工的差旅体验。
成效与成果：满意度与效率的双重提升
合作后，差旅客户满意度得到了极大的提升。员工在合思商城获得了更多的选择，旺季时能轻松找到其他品牌酒店，机票价格也更加便宜。员工对差旅安排的满意度达到了100%，这是对合思解决方案的高度认可。
对于财务部门来说，合思商城的对账单按成本中心自动拆分，对账效率大幅提升。这使得财务部的投诉率降低了80%，财务人员从繁琐的对账工作中解脱出来，能够将更多的精力投入到其他重要的财务工作中。
客户反馈：员工与财务的一致好评
员工们纷纷表示，合思商城上线后，订购更加灵活，选择权更多。他们再也不用为订不到酒店或者支付高额费用而烦恼，能够更加轻松地完成差旅任务。
财务人员也称赞合思商城的出现，让他们不再接到员工的投诉，口碑得到了显著提升。同时，对账效率的提高，也让他们的工作更加轻松和高效。
未来合作与展望：持续优化，携手前行
随着企业的不断发展，差旅需求可能会进一步增加。合思有望与该企业在更多领域展开合作，持续优化差旅管理方案。通过不断地创新和改进，合思将助力企业在差旅管理上实现降本增效，进一步提升差旅客户满意度。
如果您的企业也面临着差旅管理难题，不妨尝试与合思合作。合思的智慧差旅解决方案，能够为企业带来全新的差旅管理体验，提升企业的差旅管理水平，实现降本增效。现在就可以免费试用合思的智慧差旅解决方案，开启高效差旅管理之旅！
