疫情退潮后，企业的差旅业务迎来了新的变化。自2022年底疫情形势逐渐缓和，2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。不过，在订单量猛增的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿等价格明显上涨，而交易总量仍未达到疫情前2019年的峰值水平。在商务消费价格和成本上升的情况下，企业普遍在业务拓展和成本控制之间左右为难，降本增效的压力前所未有的大。值得欣慰的是，绝大多数企业并未“躺平”，而是积极探寻更多降本增效的工具和方法，成本控制方式也愈发精细，数字化手段成为企业的必然之选。
市场风云变幻：2023费控及差旅市场全景
2023年的费控及差旅市场犹如一幅复杂多变的画卷，在交易量、价格、行业和区域等方面都有着独特的表现。
从交易量来看，2023年1 – 7月，差旅消费总体金额同比增加220.11%，环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%；交易单量同比增加160.40%，环比上涨61.36%。而且消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这表明单次消费金额显著增加。
价格方面，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，行业、区域之间增长不均衡。从业务视角出发，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。
不同行业的表现也各有差异。从行业视角看，制造业在整体交易金额的占比增幅最为明显，2022年整体占比为16.84%，2023年增长到21.45%，这进一步显示出疫情结束后制造业商旅活动更为活跃。
区域之间的增速差异较大，2023年1 – 7月环比（2022年6月1日 – 2022年12月31日）增速TOP15的地区中，华中、西南地区的增速普遍较高，疫情之后中西部地区的商旅激活速度明显领先其他地区。在差旅费用对比中，不同行业和区域的这些差异显得尤为关键。
痛点如芒在背：企业费控及差旅管理困境
企业在费控及差旅管理中面临着诸多痛点，这些问题如同一根根芒刺，制约着企业的发展。
首先是成本方面，2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情影响不同阶段的影响，浮动较大。自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。
效率问题也是企业面临的一大难题。近期对全国不同规模企业的调研中发现，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题，其中「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。
在综合管控层面，痛点同样突出。有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。
从各业务场景的订单超标数据看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长——增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%。这折射出企业在超标管控层面的压力极大，尤其在机票和酒店订单方面。差旅费用对比中，这些痛点导致企业成本居高不下，效率难以提升。
策略引领方向：企业应对痛点总体思路
面对费控及差旅管理的诸多痛点，企业积极探索应对策略，数字化、智能化以及全员参与成为关键。
绝大多数企业积极寻找、尝试降本增效“强身健体”的各类工具或方法，企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。成本控制方式更加精细，积极寻找更多的降本工具，包括提前预订、同性同住、差标强控等。
企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。另外，企业更加关注数字化分析，由此寻找影响降本增效的深层因素。
面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，成为大多数企业的共同选择。
根据全国不同规模企业的调研结果，及对部分企业行政、采购、财务负责人及未来财务人研究院专家深度访谈发现，「增加员工参与度」也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素。在差旅费用对比中，合理的策略能让企业在成本和效率之间找到更好的平衡。
核心模块发力：合思解决方案关键支撑
合思的解决方案拥有多个核心模块，为企业费控及差旅管理提供了有力支撑。
预算管控方面，2023年7月，合思平台数据统计发现：有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费标准控制上，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。
数字化费控方面，2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。
数据分析模块，2023年1 – 7月，合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」，由此可见企业对核心费用、差旅支出数据最为关注，同时结合流程效率、无需报销等评分（聚合消费数智能化程度）、管理对标分析（外部同行业视角）等多维度分析，还可进一步挖掘影响企业降本增效的深层影响因素。这些核心模块在差旅费用对比中，能让企业更清晰地了解费用情况，实现精准管控。
优势铸就卓越：合思费控及差旅管理特色
北京合思信息技术有限公司（简称“合思”，原易快报），是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，通过敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖出更多净利润。
合思具有广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。合思商城接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。在差旅费用对比中，合思的这些优势能让企业在费用支出上更具优势。
案例见证实力：合思解决方案实际成效
合思在费控及差旅管理方面有众多成功案例，充分展示了其解决方案的实际效果和价值。
有L4级无需报销上市公司最佳实践，员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票，供应商覆盖面广，下沉市场也都能买到车票酒店等。财务月底1次对账，入账自动化操作。管理洞察&数据监测，差旅分析助力标准化。数据提升方面，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。
连锁经营上市公司，合思商城与某TMC实现1 + 1>2的智慧商旅模式。更丰富的资源覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源；更降本的出行接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价；更丝滑的体验，商旅双平台接入。数据表现为财务部投诉率降低80%，员工满意度100%。
企业数字化差旅历程中，使用合思商城“合力省”，签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。管理成效显著，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。
流程自动化实现差旅补贴自动化，通过工作流的可视化计算规则配置和活动编排，自定义补贴计算规则和时点。管理成效为员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。这些案例在差旅费用对比中，充分证明了合思解决方案的有效性。
服务体系护航：合思全方位专业保障
合思为客户提供了全面且专业的服务体系。
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思提供敏捷的财务收支管理平台，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思商城为企业提供更丰富的资源选择、更降本的出行方案和更丝滑的体验，无缝接入企业原有TMC，实现资源互补。
合思的解决方案能够根据企业的不同需求进行定制化配置，如差旅补贴计算规则的自定义、费用标准的设置等，满足企业多样化的管理需求。在差旅费用对比中，完善的服务体系能让企业在使用合思解决方案时更加放心。
降本增效是企业经营永恒的命题，通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。低碳发展是商旅及费控行业的长期趋势，越来越多的企业会选择更绿色的电子凭证、线上支付、电子档案等方式来践行ESG及政策相关要求。
合思作为为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，将持续为企业提供全方位财务数智化服务，助力企业实现降本增效、合规经营和低碳运营。如果您想深入了解合思的解决方案，不妨点击免费试用，开启企业费控及差旅管理的新征程。
