自2022年底疫情退潮后，企业差旅业务迎来了显著变化。飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务，在2023年1 – 7月份均呈现出“井喷式”增长。尽管订单量大幅增加，但交易总量依然未达到疫情前2019年的峰值水平。与此同时，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等均明显上涨，企业在商务消费价格和成本上升的情况下，普遍在业务拓展和成本控制之间纠结，降本增效的压力前所未有。本报告基于近万家来自不同行业、性质、规模的企业调研以及合思平台数据，为企业揭示更真实的答案。
市场形势：商旅消费的蓬勃画卷
2023年1 – 7月，企业差旅消费市场展现出蓬勃的发展态势。从交易数据来看，差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%。而且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这反映出单次消费金额也在显著增加。
从行业视角分析，各行业消费金额同比增速居高不下。即便增速最低的教育培训行业，其同比增速也高达146.69%、环比增长43.17%。疫情退潮后，实体经济活动显著增加，制造业同比增速最为明显，消费金额同比增长397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。
在业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务，2023年1 – 7月消费金额同比增速均在160%以上，其中机票、火车增速均在260%以上，可见长途商旅增长更为突出。疫情结束后，到店用餐消费金额也实现了2倍增长。
按区域视角，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比、企业业务活动集中的区域。自动化财务工具能够对这些复杂的市场数据进行精准分析，帮助企业更好地把握市场形势。
痛点分析：企业商旅费控的困境
2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情不同阶段的影响，浮动较大。自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。2023年1 – 7月，无论是同比还是环比，商务消费的超标订单量都明显高于消费订单量，这表明在价格飙升的情况下，企业超标现象非常明显，成本控制风险更为突出。
近期对全国不同规模企业的调研发现，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。
除了效率问题，在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点亦十分突出。有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。
在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」，23.89%的企业反馈「EXCEL为主，缺点较多」，另有23.21%的企业反馈「数据来源太多，口径不好统一」。自动化财务工具可以有效解决这些痛点，提升企业的费控效率和精准度。
解决方案整体策略概述：降本增效的智慧之路
在当前经济环境下，绝大多数企业并没有躺平，都在积极寻找、尝试降本增效“强身健体”的各类工具或方法。企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显；成本控制方式更加精细，积极寻找更多的降本工具，包括提前预订、同性同住、差标强控等。
企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。另外，企业更加关注数字化分析，由此寻找影响降本增效的深层因素。
面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，成为大多数企业的共同选择。
增加员工参与度也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素。由于影响成本、经营效率的因素几乎遍布企业所有经营管理活动和环节，与每一位员工息息相关，因此，员工参与广度、深度直接影响降本增效、运营效率的结果。自动化财务工具是实现这些策略的重要支撑。
核心模块：全方位财务数智化服务
合思平台提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。自动化财务工具在这些服务中发挥着核心作用，为企业提供了高效、精准的财务管理解决方案。
合思商城提供丰富的资源，覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。
流程引擎通过工作流的可视化计算规则配置，自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则；通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审。自动化财务工具让这些流程更加智能、便捷。
合思BI可进行费用分析、差旅分析、流程效率分析、无需报销等级评分、管理对标分析等多维度分析，挖掘影响企业降本增效的深层影响因素。
竞争优势：合思解决方案的独特魅力
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。自动化财务工具在这样强大的企业实力支持下，具有更可靠的保障。
合思平台沉淀了6000多家企业数据，能够基于这些数据进行深度分析，为企业提供更精准的服务和建议。
合思商城无需更换TMC供应商，可无缝接入，实现1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式，为员工提供更丰富的选择，降低企业差旅成本。
合思的解决方案能够实现预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验、订单占预算、差标校验、对账结算中心、统一结算、统一开票、自动生成凭证等功能，提高企业费控管理的效率和准确性。
成功案例：真实成效见证实力
某L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品后，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票，财务月底1次对账，入账自动化操作，管理洞察&数据监测，差旅分析助力标准化。自动化财务工具在这个案例中发挥了重要作用，为企业带来了显著的效益提升。
某连锁经营上市公司接入合思商城后，财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。合思商城与原TMC实现资源互补，为员工提供更丰富的资源选择，解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题，同时降低企业差旅成本。
某企业使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。员工满意度提高，企业成本得到有效控制。
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化后，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。系统自动计算、送审的差旅补贴报销单，有效规避了之前员工有意或无意的虚填、错填，并自动推送订单消费详情。
服务体系：贴心保障全程陪伴
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，不断提升产品的技术水平和功能。自动化财务工具也在不断更新和完善，以满足企业日益增长的需求。
在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为客户提供及时、高效的服务。
合思秉承以客户为中心的服务理念，能够快速响应客户需求，为客户解决问题。
合思提供免费在线体验，让客户更好地了解产品功能和优势。
结尾：开启数字化费控新征程
降本增效是企业经营永恒的命题。无论企业内外部环境、经营管理活动、策略模式如何变，降本增效、在合规前提下追求商业利益持续最大化，是企业万变之中不变之准则。
面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策驱动长期趋势，通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。
企业应通过数字化转型激活企业内各资源要素效力，降本增效并持续创造商业价值，同时增加员工参与度，提升企业整体运营效率。如果您想体验自动化财务工具为企业带来的变革，不妨点击免费试用，开启企业费控的新篇章。
