在当前经济环境下，企业发展面临着诸多挑战，集体进入了低速增长阶段，利润也遭遇了明显下滑。此时，净利润成为了企业生存和发展的“生命线”。而差旅成本，作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，是企业现金流的主要构成部分，却在不经意间侵蚀着企业的净利润。因此，控制差旅费用、提高经营效率，成为了企业挖出更多净利润的关键所在。为了深入探讨这一问题，合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》。
市场形势：差旅数字化趋势下的企业挑战与机遇
当下企业所处的市场环境错综复杂。从整体经济状况来看，国家统计局数据显示，2023年全国规模以上工业企业营业收入涨幅持续收窄，营业收入利润率持续降低，盈利能力有所下降。
再看差旅市场，2023年企业差旅市场迎来“井喷式”增长后，2024年整体转向平稳增长。然而，机票折扣稍有回落、酒店价格有所增长，这使得企业面临着拓展业务与成本管控的矛盾。
从行业角度分析，金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等成为高频差旅支出行业，差旅费用达到企业运营成本的20%以上。
值得注意的是，2024年上半年，三四线及以下城市的差旅业务占比稳步上涨到24%，差旅目的地正在悄然变化，出海业务也带来了国际差旅的增加。在差旅数字化趋势下，企业需要适应这些新变化，寻找更好的差旅管控方式。
痛点分析：传统差旅管控的困境
在差旅数字化趋势下，企业传统的差旅管控方式暴露出诸多问题。
首先，部分企业采用硬控差旅费用的方式，如组织瘦身、降低预算等。虽然短期内能看到明显效果，但却牺牲了员工体验，影响了员工的积极性和雇主关系，甚至可能导致员工违规增加消费支出。
其次，大部分企业差旅管控维度仅支持到“市”，对于区县乡镇未能实现精细化管理。这就使得企业无法精准控制、科学调整差旅成本。
再者，线下差旅费用不透明，真实性难判断。企业对线下预订差旅消费依赖事后审核，难以判定其真实性，而且线下预订发票金额普遍高于线上预订价。
最后，在数电票时代，企业若仍依赖传统纸质档案进行会计凭证管理，不仅会增加存储和管理成本，还难以发挥数电票的价值，也难以有效控制差旅管理等合规风险。
解决方案整体策略概述：从硬控到智控的转变
面对这些痛点，合思提出了从“硬控”到“智控”的解决方案。在差旅数字化趋势下，企业应通过数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。
合思提供的无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。同时，通过同屏比价，帮助企业获得性价比更高的差旅资源。
核心模块：全方位的差旅管控解决方案
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线上线下融合：无缝覆盖差旅场景
合思的解决方案实现了差旅、采购、补助的全覆盖。机票、酒店大客户协议价托管，让企业享受更优惠的价格。携程、美团会员联合登陆，为员工提供更多便利。易商卡线下消费解决方案，以及报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化等功能，大大提高了差旅管理的效率。 -
国内国外兼顾：满足全球差旅需求
在差旅数字化趋势下，企业的差旅需求越来越多元化。合思整合了中航信、Abacus、Amadeus、Sabre、航司、各大OTA资源，多平台接入比价。接入全球近200万 + 酒店，高星酒店超5W家，同屏比价功能让企业能够选择最优方案。覆盖73个热门国家，整合全球打车平台的聚合用车服务，多语言版本满足了海外员工自助下单的需求。 -
管控体验并重：提升差旅管理质量
合思的解决方案注重管控与体验的平衡。智能差标实现了区县级差标管控和淡旺季差标管控，让差旅成本控制更加精准。优惠券 + 合力省、买贵赔等活动，提高了员工的积极性。订单实时占预算、多账户管理等功能，让企业能够实时掌握差旅情况。差旅分析报告和风控类BI看板，为企业提供了全面的数据分析和风险预警。 -
AI规划助力：开启智能差旅新时代
合思前瞻探索AI技术，推出了AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等功能。这些AI功能在差旅数字化趋势下，能够为企业提供更加智能、高效的差旅规划和管理服务。
竞争优势：合思解决方案的独特魅力
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
合思通过BI差旅风控系统，可对企业差旅活动实现全面监控与智能分析，实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警。
合思易商卡100%覆盖线上 + 线下的因公消费全场景，也覆盖了国内与国际的支付需求，消灭了企业员工因公消费管理“盲区”。
成功案例：真实见证合思解决方案的成效
某企业自2024年3月开通合思“合力省”项目，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元。员工节省的越多，获得的红包金额越大，企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成了双赢的局面。
2023年，某连锁零售企业与合思商城深入沟通，重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
服务体系：全方位的保障与支持
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城提供一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内有效开展业务，配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
结尾：携手合思，共赴美好商业未来
在差旅数字化趋势下，合思全流程数智化差旅管理解决方案具有重要意义。在“用”方面，实现了全场景覆盖；在“管”方面，实现了全流程管控、全产业链优化和全员参与。它帮助企业获得性价比更高的差旅资源，让员工主动帮助企业“合力省”。
合思前瞻探索AI技术，迎合了企业未来差旅管理的发展趋势，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。
合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验合思差旅管控解决方案的卓越效果，不妨免费试用，开启企业差旅管理的新篇章。
