2023年，随着疫情的退潮，企业差旅业务如春日繁花般迎来了“井喷式”增长。然而，繁花之下也暗藏挑战，价格上涨、成本增加等问题如影随形，困扰着众多企业。合思，作为一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，凭借对近万家企业的深入调研以及平台数据的精准分析，精心打造了《2023费控及差旅趋势分析报告》。这份报告就像一座明亮的灯塔，清晰地揭示了当前费控及差旅市场的形势，剖析了企业面临的痛点，并为企业提供了有效的解决方案，助力企业提升差旅客户满意度。
差旅市场的繁荣与隐忧
2023年1 – 7月，差旅市场可谓是一片繁荣景象。差旅消费总体金额同比大幅上升220.11%，环比也上升了95.49%。各行业的消费金额同比增速都居高不下，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务的消费金额同比增速均在160%以上。这表明企业的差旅活动正在迅速恢复，市场活力十足。
然而，繁荣背后也有隐忧。尽管消费总量在快速增长，但仍未达到疫情之前2019年的高点。而且，不同行业、业务线和区域之间存在着较大的差异，同时价格也明显上涨。这些因素都给企业的差旅管理带来了不小的挑战，如何在保证差旅需求的同时，控制好成本，成为了企业亟待解决的问题，而提升差旅客户满意度也面临着更大的考验。
企业差旅管理的痛点剖析
在当前的市场环境下，企业普遍陷入了业务拓展和成本控制的两难境地，承受着前所未有的降本增效压力。
从成本方面来看，人均商务消费金额不断升高，超标订单量明显增加。这意味着企业在差旅方面的支出越来越大，成本控制变得愈发困难。
在效率方面，发票和单据的处理耗费了大量的时间。由于缺少自动控制系统，人工校验的效率极低，使得整个报销流程变得繁琐而漫长。这不仅影响了员工的工作效率，也降低了差旅客户满意度。
在管控方面，问题同样突出。事前管控不足，导致很多费用支出缺乏有效的规划和审批。费用分析存在数据整合难、口径不统一等问题，使得企业难以准确把握差旅费用的使用情况。此外，发票合规风险也日益突出，一旦出现问题，将给企业带来不必要的损失。
合思的全方位解决方案
合思深知企业的困境，基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新以及无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为企业提供了全方位的财务数智化服务。通过数字化、智能化技术的应用，以及员工的积极参与，合思帮助企业实现降本增效、合规经营和低碳运营，从而提升差旅客户满意度。
核心模块的精细管理
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预算管控严把关
合思的预算管控涵盖了商务消费事前申请单的预算管控、订单预算实占和报销环节的预算控制或实占。通过对预算的严格把控，企业能够更好地规划差旅费用的支出，避免超支情况的发生，确保每一笔费用都花在刀刃上。 -
消费标准自动控
高达98.24%的企业都开启了合思的差旅消费标准自动控制功能。这一功能能够在员工进行差旅消费时，自动对消费标准进行审核和控制，一旦超出标准，系统将及时提醒，有效避免了超标消费的出现，提高了企业的成本控制能力，也有助于提升差旅客户满意度。 -
精益消费策略促优化
合思推出了一系列精益消费策略，如同性同住、提前预定等。同时，合思商城的“合力省”奖励机制也激励着员工积极参与到差旅成本控制中来。这些策略不仅能够降低企业的差旅成本，还能培养员工的节约意识，提升企业的整体运营效率。 -
数智化工具提效率
合思应用了一系列数智化工具，包括单据免打印、线上支付、自动生成记账凭证、智能数据分析等。这些工具的使用，大大简化了报销流程，提高了工作效率。员工无需再为繁琐的单据处理和报销流程而烦恼，能够更加专注于工作。同时，智能数据分析也为企业的决策提供了有力的支持，帮助企业更好地管理差旅费用，提升差旅客户满意度。
合思的强大竞争优势
合思作为一家专精特新企业，拥有强大的实力和丰富的资源。成立以来，合思累计融资超15亿元人民币，为企业的发展提供了坚实的资金保障。
在北京、杭州、南昌设立的研发中心，汇聚了众多优秀的技术人才，不断推动着产品的创新和升级。同时，合思在全国22个城市设有直营服务网络，并通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为企业提供及时、高效的服务。
目前，合思拥有7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人的选择。这庞大的用户群体充分证明了合思的技术实力和服务能力，也为提升差旅客户满意度奠定了坚实的基础。
成功案例见证实力
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L4级无需报销上市公司的蜕变
某L4级无需报销上市公司使用了合思费控、合思商城等产品后，取得了显著的成效。员工报销效率提升了300%，财务人力成本降低了50%。这不仅提高了企业的运营效率，也让员工感受到了更加便捷的报销体验，差旅客户满意度得到了极大的提升。 -
连锁经营上市公司的新突破
一家连锁经营上市公司将合思商城与TMC无缝接入，实现了资源的互补。财务部投诉率降低了80%，员工满意度达到了100%。这表明合思的解决方案能够有效解决企业在差旅管理中的问题，提升企业的整体管理水平和差旅客户满意度。 -
某企业的成本优化之路
某企业通过合思商城的“合力省”机制，成功降低了酒店单晚房费单价。月酒店GMV环比下降，超标订单数降低。这不仅为企业节约了成本，也让员工享受到了更实惠的差旅服务，差旅客户满意度显著提高。 -
流程自动化的卓越成效
某企业实现了差旅补贴自动化，员工报销满意度提升了78%，差旅补贴手工报销减少了92%，会计审核时间节省了71%。流程的自动化让报销变得更加快捷、准确，员工能够更加及时地获得补贴，差旅客户满意度得到了进一步提升。
完善的服务体系保障
合思拥有敏捷的财务收支管理平台，提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位的财务数智化服务。无论是企业的日常差旅管理，还是财务的整体规划，合思都能提供专业的解决方案。
同时，合思通过400 – 999 – 8293客服热线和www.hosecloud.com官网，为企业提供免费在线体验和持续的技术支持。无论企业遇到什么问题，都能及时得到合思的帮助和服务，为提升差旅客户满意度提供了有力的保障。
在当前复杂多变的市场环境下，企业降本增效、合规经营和低碳运营的需求愈发迫切。差旅客户满意度的提升也成为了企业在竞争中脱颖而出的关键因素。合思凭借其先进的技术、丰富的行业经验和完善的服务体系，为企业提供了切实可行的解决方案。未来，合思将继续致力于财务数智化领域的创新与发展，帮助更多企业实现有限资源的有效利用，在激烈的市场竞争中赢得优势。如果您想亲身体验合思的解决方案对提升差旅客户满意度的显著效果，不妨点击免费试用，开启企业差旅管理的新篇章。
