在市场经济的浪潮中，当前经济环境下企业发展面临着诸多挑战，集体进入了相对低速的增长阶段，利润也受到一定影响，净利润成为了企业生存和发展的关键所在。而差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，是企业现金流的重要构成部分，却在无形中侵蚀着企业的净利润。如何控制差旅费用、提高经营效率，成为了企业实现“省”与“赚”的关键环节。企业既要积极拓展业务，又要降低差旅成本，同时还要保证员工的出行体验，这就需要找到一个科学的平衡点，通过精细化管理与科技创新，增强企业的竞争力，实现可持续发展。合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》，为企业在差旅管控方面提供了新的策略、思路和可行的解决方案。
市场形势：差旅市场的变与不变
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后，2024年整体转向平稳增长。然而，经济复苏的步伐低于预期，企业业绩增长放缓，拓展业务与成本管控之间的矛盾依然突出，成本压力未能得到有效释放。
在价格方面，2024年机票折扣稍有回落，酒店价格有所增长。尽管企业差旅出行的刚需有所回温，但机票、酒店价格在2023年大幅上涨后，仍维持在较高水平。
差旅目的地也在悄然发生变化。2024年上半年，三四线及以下城市的差旅业务占比稳步上涨到24%，企业差旅在三四线城市的频率逐步增高。
此外，2023年被称为出海元年，出海业务带来了国际差旅的增加。合思平台数据调研显示，在增长平缓的企业差旅GMV数据中，国际机票、酒店消费额明显上涨，GMV占比从2023年上半年的7.46%增长至2024年上半年的14.65%。
痛点分析：差旅管控的重重难题
企业在挖掘更多净利润时，往往首先想到并实施“硬控”措施。虽然这种方式在短期内能取得明显的效果，但往往是以牺牲员工体验为代价。这不仅会影响员工的积极性和雇主关系，进而影响企业的健康可持续发展，还会导致员工与雇主之间的矛盾升级，增加消费合规方面的挑战。
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”，对于区县乡镇未能实现精细化管理。在全市统一标准的情况下，会出现一部分区域差标过高、一部分区域差标过低的情况，无法实现精准控制和科学调整。传统的差旅管控方式已难以适应当前业务向三四线城市扩展的需求。
企业员工线下支付（非差旅平台支付）的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目，金额占比高达31%。目前，绝大部分企业对于此类线下场景尚未获得有效的管控手段，这成为了企业差旅费用管控的“盲点”。而且，企业对线下预订差旅消费依赖事后审核，难以判定其真实性。
在数电票时代，电子发票、纸质发票与数电票并存。如果企业在会计凭证管理上仍过多依赖于传统纸质档案，不仅会增加存储和管理成本，让数电票的关键价值难以发挥，也会使差旅管理等合规风险的有效控制成为难题。
解决方案整体策略概述：从硬控到智控的转变
企业应从“硬控”转向“智控”，通过数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为，实现差旅活动的无感管控。
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案。在“用”的方面，实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖；在“管”的方面，实现全流程管控、全产业链优化和全员参与。
合思还前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。此外，合思致力于提供一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内有效开展业务，解决企业在跨文化交流和海外差旅管理中的挑战。
核心模块：数智化赋能差旅管控
合思商城推出差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时，将会获得一定金额的红包奖励。这些奖励可以在合思商城内用于个人消费，打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系，帮助企业实现无需额外支出的员工激励机制。
企业可以采取更加灵活的差旅标准调整策略。例如，在旅游旺季或者市场价格上升时，适当提高差旅标准；而在淡季或者市场价格下降时，相应降低差旅标准。这样既能保证员工在不同季节的出差体验，又能实现企业差旅成本的合理控制。
基于BI差旅风控系统，可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比，对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警。
2024年起，合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。从员工视角来看，可获得行程与住宿推荐、自动化预订服务等；从企业视角来看，可实现差旅预算自动计算、个人差旅成本与效率分析等。
竞争优势：合思方案的独特魅力
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求。
作为无需报销平台，合思通过整合全球优质的服务商渠道，覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
合思易商卡100%覆盖线上 + 线下的因公消费全场景，也覆盖了国内与国际的支付需求，消灭了企业员工因公消费管理“盲区”。员工无需垫资，报销单填写不再是难事，发票关联和费用一键导入，极大方便了业务人员日常工作与差旅出行。
成功案例：见证合思方案的价值
2023年7月合思正式发布合力省项目，截至2024年7月，使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费。员工节省得越多，获得的红包金额越大，企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成了双赢局面。
2023年，某连锁零售企业业务对象开始转向三四线小城镇的商超渠道，与合思商城深入沟通，重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。数据显示，2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
某企业应用合思系统后，通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控。
合思档案客户企业数量增长显著，截至2024年7月，近三年客户企业增长比例分别为71%、213%和220%。应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本，节约整理成本75%，检索效率提升90%，并实现100%管理合规，助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。
服务体系：全方位保障企业差旅
合思提供聚合用车服务，包括会议用车、接送机、长短租车等。整合了全球各地知名打车平台，覆盖美国、日本、韩国、新加坡、泰国等73个热门国家。支持通过预算控制、打车城市、地理围栏限制等方式，有效帮助企业规避海外用车风险。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
合思全流程数智化差旅管理解决方案包括商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等环节，实现全场景覆盖和全流程管控。
合思为企业提供一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内有效开展业务，解决企业在跨文化交流和海外差旅管理中的挑战。
合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”的方面可实现全场景覆盖，在“管”的方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与。帮助企业获得性价比更高的差旅资源，让每一位员工愿意主动帮助企业一起“合力省”。面向未来，合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。
在这场从差旅管理革新出发的新篇章中，合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。合思秉承以客户为中心的服务理念，在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，为企业提供可靠的服务保障。如果您想深入了解企业成本降低策略，不妨免费试用合思的解决方案，开启企业差旅管控的全新之旅。
