2023 年，随着疫情的退潮，企业差旅业务如蛰伏后的春芽，呈现出“井喷式”的增长态势。然而，繁荣背后也隐藏着诸多挑战，量价齐涨带来的成本控制压力，如同沉重的枷锁，束缚着企业的发展步伐。
在这一背景下，合思，一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，凭借其深厚的行业积累和敏锐的市场洞察力，基于平台数据和深入调研，精心打造了《2023 费控及差旅趋势分析报告》。该报告犹如一盏明灯，不仅为企业揭示了差旅及费控行业的现状与未来走向，更提供了切实可行的解决方案，助力企业在复杂的市场环境中实现破局。
市场形势：差旅热潮下的暗流涌动
在 2023 年 1 – 7 月期间，差旅消费市场展现出了惊人的活力。差旅消费总体金额同比大幅上升 220.11%，环比也有 95.49%的显著增长。各行业在差旅消费上的热情高涨，消费金额同比增速居高不下。其中，制造业更是一马当先，同比增速最为明显，消费金额同比增长高达 397.22%。
然而，市场并非一片坦途。飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿等相关费用的价格也在悄然上涨，分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%。尽管交易总量呈现出增长态势，但遗憾的是，仍未达到疫情前 2019 年的峰值水平。而且，不同行业、业务线、区域之间的增长并不均衡，如同参差不齐的树木，有的枝繁叶茂，有的则略显稀疏。
痛点剖析：成本、效率与管控的三重困境
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成本之殇
企业人均商务消费金额自 2023 年初疫情退潮后，如同脱缰的野马，快速升高并持续稳定在高位。2023 年 1 – 7 月，商务消费的超标订单量明显高于消费订单量。多数企业都感受到了差旅成本或日常费用明显上涨带来的压力，降本增效成为了企业亟待解决的首要问题。在这种情况下，企业就像在波涛汹涌的大海中航行的船只，急需找到一处避风港来降低成本的风浪。 -
效率之困
在费用管控场景中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”和“缺少自动控制系统，人工校验效率低”成为了企业反馈最为集中的痛点。多数企业尚未上线统一订票平台，员工自行订购的方式导致各种问题普遍存在。这就好比一个杂乱无章的仓库，大量的发票和单据堆积如山，人工处理起来就像在迷宫中寻找出口，效率极其低下。 -
管控之难
企业在控制、分析、决策等综合管控层面也面临着诸多痛点。事前管控不足，使得企业在差旅和费用支出前缺乏有效的规划和约束；费用分析数据整合难，就像将不同颜色的水混合在一起却难以分辨一样，让企业难以从海量的数据中提取有价值的信息。此外，机票和酒店订单超标管控压力大，发票合规风险愈加突出，这些问题如同隐藏在暗处的礁石，随时可能给企业带来巨大的损失。
解决方案：数字化转型开启破局之道
面对上述重重困境，企业需要一场深刻的变革，而数字化建设无疑是这场变革的核心驱动力。通过构建线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等一系列数字化工具，企业能够借助数字化技术优化内部流程，提高自动化和智能化作业占比，并增加员工参与度，从而实现降本增效和可持续发展。档案自动化处理在这一过程中发挥着至关重要的作用，它能够让企业的档案管理更加高效、准确，减少人工干预带来的错误和延误。
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预算管控：精准把控资金流向
部分企业已经开始对商务消费的事前申请单、订单、报销环节实施预算控制或实占。这就像给企业的资金流动装上了一道精准的阀门，能够根据企业的实际情况和预算安排，合理控制每一笔费用的支出，确保资金的使用效率最大化。档案自动化处理可以将相关的预算数据和审批流程进行电子化管理，方便企业随时查询和监控预算执行情况。 -
消费标准自动控制：严守合规防线
高达 98.24%的企业开启了差旅消费标准自动控制功能。这一功能就像一位严格的管家，能够在员工进行差旅消费时，自动对消费标准进行校验，一旦超出标准，就会及时发出提醒或限制。档案自动化处理可以将消费标准和相关的审批记录进行归档保存，为企业的合规管理提供有力的支持。 -
精益消费策略：挖掘成本节约潜力
企业开始尝试同性同住、提前预定等策略来降低成本，部分企业还尝试了合思商城的“合力省”模式。这些策略就像一把把锋利的剪刀，能够精准地剪掉不必要的成本开支。档案自动化处理可以记录这些精益消费策略的实施情况和效果，为企业进一步优化成本控制提供数据支持。 -
数智化建设：迈向智能新时代
企业在数智化建设方面也取得了显著的进展。单据免打印、线上支付笔数增加，系统自动生成记账凭证的企业占比上升，通过 BI 对沉淀数据进行深入分析。这些变化就像给企业装上了智能的翅膀，让企业能够更加高效地运营。档案自动化处理在数智化建设中扮演着关键的角色，它能够将各种电子单据和数据进行自动化处理和存储，为企业的数据分析和决策提供坚实的基础。
竞争优势：合思的独特魅力
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广泛连接的生态
合思与华为、华住商旅等众多企业合作，构建了一个广泛连接的生态系统。这个生态系统就像一个庞大的商业王国，能够为企业提供全方位的财务数智化服务。通过与不同领域的企业合作，合思能够整合各方资源，为企业提供更加丰富、高效的解决方案。档案自动化处理在这个生态系统中也能够实现与其他系统的无缝对接，提高数据的流通和共享效率。 -
双轮驱动的模式创新
基于聚合商旅、费控报销等多方面服务，合思为客户提供了一体化的解决方案。这种双轮驱动的模式创新就像一辆动力强劲的汽车，能够在市场的道路上快速驰骋。它将不同的服务模块有机地结合在一起，为企业提供一站式的服务体验，让企业能够更加轻松地应对差旅和费控管理中的各种问题。档案自动化处理作为其中的重要一环，能够与其他服务模块协同工作，提高整个解决方案的效率和质量。 -
无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案
合思的无需报销解决方案实现了消费免垫资、开票、结算、凭证生成等自动化操作，大大提高了企业的运营效率。这就像一场革命，彻底改变了传统的报销模式，让企业和员工都能够从繁琐的报销流程中解脱出来。档案自动化处理在这个解决方案中发挥着核心作用，它能够将消费数据和相关的凭证进行自动化归档，确保数据的完整性和准确性。
成功案例：实践是检验真理的唯一标准
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L4 级无需报销上市公司
某 L4 级无需报销上市公司使用了合思费控、合思商城等产品，实现了预算预占用、费用标准校验等功能。员工报销效率提升了 300%，财务人力成本降低了 50%。这就像给企业注入了一剂强心针，让企业在竞争激烈的市场中焕发出新的活力。档案自动化处理在这个案例中也发挥了重要作用，它能够将大量的报销数据和凭证进行自动化处理和存储，提高了企业的财务管理效率。 -
连锁经营企业
某连锁经营企业通过合思商城与 TMC 无缝接入，实现了资源互补。员工满意度达到了 100%，财务部投诉率降低了 80%。这就像一场和谐的交响乐，各个部门之间的协作更加顺畅，企业的运营更加高效。档案自动化处理在这个案例中能够将连锁经营企业的各种业务数据和档案进行统一管理，为企业的决策提供有力的支持。 -
企业使用合思商城“合力省”
某企业使用合思商城“合力省”模式后，酒店单晚房费单价平均降低了 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降了 8.7%，超标订单数降低了 32%。这就像一场及时雨，为企业带来了实实在在的成本节约。档案自动化处理在这个案例中可以记录酒店消费数据和相关的成本节约情况，为企业进一步优化成本控制提供数据支持。 -
流程自动化实现差旅补贴自动化
某企业通过流程自动化实现了差旅补贴自动化，员工报销满意度提升了 78%，差旅补贴手工报销减少了 92%，会计审核时间节省了 71%。这就像一场高效的手术，精准地解决了企业差旅补贴管理中的痛点。档案自动化处理在这个案例中能够将差旅补贴数据和相关的审批流程进行自动化处理和存储，为企业的人力资源管理提供有力的支持。
服务体系：全方位的保障
合思在北京、杭州、南昌设立了研发中心，在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这就像一张庞大而紧密的服务网络，能够为客户提供及时、专业的服务。无论企业身处何地，都能够享受到合思的优质服务。档案自动化处理在这个服务体系中也能够得到有效的保障，合思的专业团队能够为企业提供档案自动化处理的定制化解决方案和技术支持。
在当前复杂的市场环境下，企业降本增效的压力长期存在，低碳发展也成为了未来的趋势。合思凭借其先进的产品和服务，为企业提供了切实可行的解决方案，帮助企业在合规前提下追求商业利益最大化，实现敏捷、强健的发展。企业应积极拥抱数字化转型，借助智能型技术驱动的数字化服务提升自身竞争力。如果您想亲身体验合思的先进产品和服务，不妨免费试用，开启企业数字化转型的新篇章。
