2023年疫情退潮后，企业差旅业务如同久旱逢甘露，呈现出“井喷式”的增长态势。然而，在这繁荣景象背后，企业也面临着价格上涨、成本增加等诸多挑战。合思，作为一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，凭借深入的调研和专业的数据分析，重磅发布了《2023费控及差旅趋势分析报告》，为企业揭示了差旅及费控行业的发展趋势，并提供了切实可行的应对策略。
市场形势：差旅市场蓬勃复苏态势不均
2023年1 – 7月，差旅消费市场展现出强大的复苏动力。总体金额同比大幅上升220.11%，环比也有95.49%的显著增长。各行业消费金额同比增速居高不下，制造业、耐用品、金融、服务等行业增幅均在270%以上，彰显出这些行业在差旅活动上的强劲需求。
飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，尽管价格有所上升，但交易总量仍未达到疫情前2019年的峰值水平。这说明市场仍有进一步的增长空间，企业在差旅业务上还有很大的发展潜力。
行业、业务线、区域之间的增长呈现出不均衡的特点。受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显，显示出这些业务在疫情后的反弹力度。中西部地区的商旅激活速度领先，反映出这些地区经济的快速发展和商业活动的日益活跃。
痛点分析：成本效率管控难题待解
成本高成为企业面临的一大难题。企业人均商务消费金额自2023年初快速升高，且持续稳定在高位。2023年1 – 7月商务消费超标订单量明显高于消费订单量，多数企业面临着差旅成本或日常费用上涨、出差频次提高的压力，成本控制风险日益凸显。
效率低也是企业在费用管控场景中的突出问题。“发票、单据太多，人工处理太耗时”和“缺少自动控制系统，人工校验效率低”等问题反馈占比较高。多数企业未上线统一订票平台，导致员工分别开票、报销，极大地降低了工作效率。
管控难在企业的控制、分析、决策等综合管控层面表现得尤为突出。事前管控不足、数据整合难、口径不统一等问题，使得企业在差旅管理上难以做到精准决策。机票和酒店订单超标管控压力大，发票合规性风险愈加突出，给企业的财务管理带来了很大的挑战。
解决方案整体策略概述：数字化开启降本增效新征程
在当前经济环境下，企业积极寻找降本增效的工具和方法成为当务之急，而数字化无疑是必然选择。企业可以通过构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，借助数字化技术优化内部流程，提高自动化和智能化作业占比。同时，增加员工参与度，实现降本增效和可持续发展。
数字化平台可以将企业的差旅消费和费用管控进行整合，实现信息的实时共享和高效处理。电子档案系统可以减少纸质单据的使用，提高档案管理的效率和安全性。智能数据分析平台可以对企业的差旅数据进行深入分析，为企业的决策提供有力支持。
核心模块：多元策略打造高效差旅管理体系
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预算管控精准护航
部分企业对商务消费事前申请单进行预算管控，在订单和报销环节实施预算控制或实占。通过这种方式，企业可以在源头上控制差旅成本，确保每一笔费用都在预算范围内。 -
消费标准自动把关
绝大多数企业开启差旅消费标准自动控制功能，严格要求差旅消费标准。系统会自动对员工的差旅消费进行审核，一旦超出标准，将进行预警或限制，有效避免了超标消费的发生。 -
精益消费策略降本
企业通过同性同住、提前预定等策略降低成本。部分企业尝试合思商城“合力省”奖励员工节省的消费金额，这种方式既可以激励员工节约费用，又可以提高员工的参与度和满意度。 -
数智化建设提效赋能
企业通过单据免打印、线上支付、自动生成记账凭证等方式提高效率、降低成本。同时，利用BI对沉淀的数据进行深入分析，挖掘数据背后的价值，为企业的决策提供依据。
竞争优势：合思特色铸就卓越服务
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广泛连接生态赋能
合思与众多企业合作，构建了广泛连接的生态系统。通过这个生态系统，合思可以为企业提供聚合商旅、费控报销等全方位财务数智化服务，满足企业多样化的需求。 -
双轮驱动模式创新
基于模式创新，合思为客户提供更高效的解决方案。双轮驱动的模式将技术创新和服务创新相结合，不断提升企业的竞争力。 -
无需报销流程简化
合思的无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，简化了报销流程，提高了财务效率。员工无需再为繁琐的报销手续烦恼，财务人员也可以将更多的时间和精力放在财务管理上。
成功案例：实践验证合思价值
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L4级无需报销上市公司的飞跃
某L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城等产品后，实现了员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。这一显著的成效充分证明了合思产品在提高企业效率和降低成本方面的强大能力。 -
连锁经营上市公司的变革
合思商城与TMC无缝接入，为某连锁经营上市公司实现了资源互补。员工满意度达100%，财务部投诉率降低80%，企业的管理水平和员工体验得到了极大的提升。 -
企业数字化差旅的优化
合思商城“合力省”政策使某企业酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。这一政策有效地降低了企业的差旅成本，提高了企业的经济效益。 -
流程自动化的高效体验
通过流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审，某企业员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。流程自动化为企业带来了高效的工作体验和显著的经济效益。
服务体系：全方位保障企业无忧
合思在北京、杭州、南昌设立研发中心，拥有强大的技术研发能力。同时，在全国22个城市设有直营服务网络，并通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，为客户提供及时、专业的服务。无论是技术支持还是售后服务，合思都能够为企业提供全方位的保障。
在当前复杂的市场环境下，企业降本增效、合规经营和低碳运营的需求迫切。合思凭借其先进的产品和服务，为企业提供了有效的解决方案。未来，随着数字化、智能化技术的不断发展，合思将继续助力企业实现财务数智化转型，在“省”字当头的时代，向“数”而生、向“智”而强，实现可持续发展。如果您想进一步了解合思的产品和服务，不妨免费试用，亲身体验合思为企业差旅管理带来的变革。
