自2022年末疫情的阴霾逐渐退散，企业差旅业务在2023年迎来了全新的变化。北京合思信息技术有限公司作为专注于为企事业单位提供财务数智化产品与服务的科技公司，凭借其平台数据以及相关调研，重磅发布了《2023费控及差旅趋势分析报告》，为我们清晰勾勒出当下费控及差旅市场的现状与未来走向。
市场形势：差旅复苏浪潮下的多元图景
2023年1 – 7月，差旅消费市场展现出强劲的复苏态势。总体金额同比大幅上升220.11%，环比也有95.49%的显著增长。各行业的消费金额同比增速持续居高不下，然而消费总量尚未恢复到疫情前2019年的巅峰水平。
不同行业、业务线以及区域之间呈现出较大的差异。制造业的增速尤为明显，而受疫情冲击较大的到店用餐、国际机票等业务量也有了显著的增长。福建、湖北等地的同比增速较高，成为差旅市场复苏的亮点地区。
与此同时，商务消费价格也出现了一定程度的上涨。机票、交通工具租赁、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。这一价格波动给企业的差旅成本控制带来了新的挑战。
痛点分析：企业差旅管理的困境迷局
在业务拓展与成本控制的天平上，企业陷入了艰难的抉择。在当前经济环境下，企业面临着前所未有的降本增效压力。人均商务消费金额不断升高，超标订单量也随之增加，成本控制的风险日益突出。
在效率层面，发票和单据的处理耗费了大量的时间和精力，且缺乏自动控制系统，导致工作效率低下。在管控层面，事前管控不足，费用分析存在数据整合难、口径不统一等问题，发票合规风险也愈发凸显。这些问题不仅影响了企业的财务管理效率，也对差旅客户满意度造成了负面影响。
解决方案整体策略概述：向数智化转型的光明之路
企业要在激烈的市场竞争中脱颖而出，就必须向“数”而生、向“智”而强。通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等，借助数字化技术优化内部流程，提高自动化作业占比。
利用新兴技术增强对经营环境的敏捷适应性，实现降本增效和可持续发展。这不仅是企业应对当前挑战的有效手段，也是提升差旅客户满意度的关键举措。
核心模块：全方位财务数智化服务的强大支撑
合思为企业提供了聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位的财务数智化服务。在预算管控方面，企业可以对商务消费的事前申请单、订单、报销环节进行严格的预算控制或实占。
在消费管控上，开启消费标准自动控制功能，确保消费行为符合企业的规定。同时，企业还可以通过精益消费策略、数智化手段以及深化数据分析来实现降本增效，提升差旅客户满意度。
竞争优势：合思的卓越实力与独特魅力
合思是一家专精特新企业，成立以来累计融资超15亿元人民币。在北京、杭州、南昌设立了研发中心，在全国22个城市设有直营服务网络，并通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
拥有广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案。这些优势使得合思能够为企业提供更加优质、高效的服务，进一步提升差旅客户满意度。
成功案例：真实见证合思的卓越成效
众多企业通过使用合思的产品和服务，取得了显著的成效。一家L4级无需报销上市公司通过使用合思费控、合思商城等产品，实现了员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%，差旅客户满意度得到了极大的提升。
一家连锁经营上市公司接入合思商城后，实现了资源互补，财务部投诉率降低80%，员工满意度达100%，差旅客户满意度也随之大幅提高。
某企业使用合思商城“合力省”，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%，有效提升了差旅客户满意度。
某企业通过流程自动化实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%，差旅客户满意度显著提升。
服务体系：全流程财务数智化服务的贴心保障
合思为企业提供全流程的财务数智化服务，涵盖从申请、消费、对账到开票的各个环节。通过其平台，企业可以实现预算管控、消费标准控制、发票合规管理等功能，并获得数据分析和洞察，帮助企业优化差旅标准、节省成本。
同时，合思还提供专业的客户服务，及时响应企业需求，为提升差旅客户满意度提供了有力的保障。
在当前复杂多变的市场环境下，企业降本增效的压力持续存在。合思凭借其专业的财务数智化解决方案、丰富的成功案例和完善的服务体系，为企业提供了切实可行的降本增效、可持续发展路径，助力企业在竞争中脱颖而出。如果您想提升差旅客户满意度，不妨免费试用合思的产品和服务，开启企业财务管理的新篇章。
