在当前经济环境下,企业利润增长面临挑战,差旅成本作为企业重要的可控支出,其管控成效对企业净利润挖掘起着至关重要的作用。合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,深入剖析了企业差旅管控的现状与挑战,并提供了行之有效的解决方案,为企业提供优质的出差服务保障。
市场形势:企业差旅困境与成本挑战
当前企业正面临着收入增长放缓、利润下滑的局面。营业收入涨幅逐渐收窄,利润率降低,成本压力不断增大。与此同时,差旅市场在疫情后呈现出需求与价格齐升的态势,企业的差旅成本直线上升。差旅支出在企业总运营成本中所占比例不等,在10% – 40%之间,部分高频差旅行业更是达到了20%以上。这使得企业对差旅成本的管控变得尤为迫切,有效的出差服务保障成为企业亟待解决的问题。
痛点分析:差旅管控的重重难题
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硬控手段:短期降本的代价
企业常用的硬控手段在短期内能够明显降低差旅成本,但这种方式是以牺牲员工体验为代价的。它导致员工与雇主之间的矛盾升级,同时也增加了消费合规的挑战。企业在追求成本控制的同时,却忽视了员工的感受,使得出差服务保障的质量大打折扣。 -
下沉市场困局:拓展市场的阻碍
下沉市场具有人口红利和消费升级等特点,但企业在进入下沉市场时面临诸多难题。触达客户困难,难以适应地域文化和消费习惯,优化供应链和管理成本也面临挑战。而且传统的差旅管控方式并不适用于三四线城市,这给企业在下沉市场的出差服务保障带来了很大的困扰。 -
出海挑战:国际差旅的复杂难题
随着企业出海业务的增加,国际差旅管理的需求也日益增长。企业需要解决海外差旅资源分散、信息碎片化、多平台操作以及跨时区出行等难题。同时,货币汇率波动也会带来财务压力,如何为员工提供高效的出海出差服务保障成为企业面临的重要问题。 -
线下消费与数电票困境:管控与合规的挑战
线下差旅费用不透明,真实性难以判断,企业缺乏有效的管控手段。在数电票时代,企业的会计凭证管理面临合规风险,传统的报销和财务作业流程与数电票存在冲突。这些问题都影响了企业对出差服务保障的质量和效率。
解决方案整体策略概述:从硬控到智控的转变
企业应从传统的“硬控”方式转向“智控”模式。通过数智化、精细化的管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率。同时,优化差旅制度和员工行为,实现差旅活动的无感管控,为企业提供更优质的出差服务保障。
核心模块:全方位的差旅管控解决方案
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差旅精细化管理:激发员工主动省钱
差旅精细化管理的目标是让员工从被动遵守规则转变为主动省钱。通过合理的制度与模式运作,鼓励员工积极参与成本节约。这样不仅能够降低企业的差旅成本,还能提高员工的参与感和满意度,提升出差服务保障的质量。 -
智能控制:灵活科学的差旅管控
智能控制模块可以灵活调整差旅标准,依据不同季节和市场价格变化进行科学管控。利用BI差旅风控系统对差旅活动进行全面监控与智能分析,及时预警异常情况。这种方式能够实现对差旅成本的精准控制,为企业提供更可靠的出差服务保障。 -
下沉市场管控:覆盖全国的酒店资源
针对下沉市场的难题,企业与OTA建立合作,覆盖全国2000 + 县市区的酒店资源。科学设置差标管控金额,实现精细化成本控制。通过这种方式,企业能够更好地适应下沉市场的特点,为员工在下沉市场的出差提供有力的服务保障。 -
出海支持:全球优质资源与多语言服务
出海支持模块整合了全球优质服务商渠道,提供国际机票、酒店、用车等资源。同时配备多语言客服支持,确保员工在海外出行时高效便捷。这为企业的出海业务提供了坚实的出差服务保障,让员工在海外也能感受到贴心的服务。 -
线下消费与数电票应对:便捷的管控与合规解决方案
为应对线下消费和数电票的困境,企业推出了合思易商卡,实现线下消费全场景覆盖和自动入账归档。同时,建设与迭代电子会计档案管理系统,适应数电票时代的要求。这些措施能够有效解决线下消费和数电票带来的问题,提升出差服务保障的合规性和便捷性。 -
AI应用:智能便捷的差旅服务
企业推出了AI智能审批、AI智能推荐助手等功能,为员工提供便捷的行程规划和费用预算服务。加强企业对差旅成本的控制,提高出差服务保障的智能化水平。员工可以通过这些功能更轻松地安排出差行程,企业也能更好地管理差旅成本。
竞争优势:丰富资源与全面服务
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资源丰富:全球广泛的合作网络
企业与国内外知名OTA合作,拥有丰富的资源。覆盖全球70多个国家近200万家酒店、千余家航空公司、800多座城市的境外打车资源等。这些丰富的资源为企业提供了更多的选择,能够更好地满足员工的出差需求,提供更优质的出差服务保障。 -
功能全面:全场景覆盖的差旅管理
企业提供“线上 + 线下”“国内 + 国外”“管控 + 体验”全场景覆盖的差旅管理服务。包括商旅订购、申请、消费、结算、记账、分析等全流程功能。这种全面的服务能够为企业提供一站式的出差服务保障,提高管理效率和员工满意度。 -
技术先进:前瞻探索AI技术
企业前瞻探索AI技术,实现差旅活动的智能管控。通过AI技术的应用,能够更精准地分析和预测差旅需求,提供更个性化的服务,为企业提供更先进的出差服务保障。
成功案例:实践验证的解决方案效果
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硬控转智控案例:提升管控与节约成本
某企业应用合思系统后,通过BI差旅风控功能发现了大量员工的违规情况。企业及时完善差旅制度并加强监控,使用合力省项目后,超标订单占比下降,节省了大量差旅费。这一案例证明了从硬控到智控的转变能够有效提升企业的差旅管控水平,提供更好的出差服务保障。 -
下沉市场案例:适应市场与成本控制
某连锁零售企业与合思商城合作,将差标管控下沉至区县维度。在三线及以下城市差旅申请单量增长的情况下,酒店预订消费金额同比下降。这表明企业的下沉市场管控方案能够适应下沉市场的特点,为企业在下沉市场的出差提供有效的服务保障。 -
数电票应用案例:合规与效率的提升
合思档案客户企业数量不断增长,应用电子会计档案降低了档案耗材和存储成本,提升了检索效率,实现了管理合规。这说明企业在数电票方面的解决方案能够有效解决合规和效率问题,提升出差服务保障的质量。
服务体系:全方位的出差服务保障
合思作为无需报销平台,提供“线上 + 线下”多渠道的预订服务。配备7 * 24小时中英文客服支持,确保能够及时响应企业员工的出行需求。这种全方位的服务体系为企业提供了可靠的出差服务保障,让企业和员工无后顾之忧。
在企业挖掘净利润的征程中,合思的差旅管控解决方案通过数智化、精细化管理,有效应对市场挑战和企业痛点。从多维度的核心模块、丰富的竞争优势、成功的案例到完善的服务体系,合思助力企业实现差旅管控与员工体验、业务拓展与成本控制的平衡,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。如果您想体验合思为您带来的优质出差服务保障,不妨免费试用我们的系统,开启企业差旅管控的新征程。