在当前经济环境下，企业的发展面临着诸多挑战，营业收入增长放缓、利润率压缩，成本压力如同一座大山，沉甸甸地压在企业的肩头。净利润，这个关乎企业生存与发展的关键指标，已然成为企业的“生命线”。在这样的背景下，合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》，旨在为企业探寻挖掘更多净利润的有效路径，为企业的出差服务保障提供有力支持。
市场形势：差旅成本飙升的经济困境
当下的经济环境对于企业而言，犹如逆水行舟，不进则退。企业的营业收入增长速度逐渐放缓，利润率不断被压缩，成本压力与日俱增。国家统计局的数据显示，2023年全国规模以上工业企业营业收入涨幅收窄，利润率下降，每百元营业收入中的费用也在增加。
与此同时，差旅市场在疫情之后呈现出需求与价格齐升的态势。企业的差旅成本如同脱缰的野马，直线上升。差旅支出在企业总运营成本中所占的比例，少则10%，多则达到40%。在一些高频差旅支出的行业，差旅费用更是占到了运营成本的20%以上。出差服务保障在这样的形势下，显得尤为重要。
痛点分析：传统管控模式的重重困境
为了挖掘更多的净利润，企业往往首先会采取“硬控”的方式来管理差旅成本。这种方式通常包括组织瘦身、下调预算、降低差旅标准等措施。然而，这种“硬控”手段往往是以牺牲员工体验为代价的。员工与雇主之间的矛盾因此升级，消费合规也面临着严峻的挑战，这对于企业的健康可持续发展产生了不利影响。
当企业在下沉市场拓展业务时，传统的差旅管控方式已经无法满足当前的需求。企业难以精准地控制区县的差旅成本，这给企业的业务拓展带来了阻碍。随着企业出海业务的增加，国际差旅管理也面临着诸多难题，如资源分散、信息碎片化等。此外，线下差旅费用管控存在着盲点，在数电票时代，企业传统的报销和财务作业流程更是难以前行。出差服务保障在传统管控模式下，面临着重重困境。
解决方案整体策略概述：从“硬控”到“智控”的华丽转身
企业需要从“硬控”向“智控”转变，通过数智化、精细化的管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。合思提供的无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，如同一场及时雨，为企业带来了新的希望。这个解决方案实现了全场景覆盖、全流程管控、全产业链优化和全员参与，为企业的出差服务保障提供了全方位的支持。
核心模块：打造全方位出差服务保障体系
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线上线下融合：全场景覆盖的贴心服务
合思的解决方案涵盖了差旅、采购、补助等全场景。在机票和酒店方面，提供大客户协议价托管服务，让企业能够享受到更优惠的价格。易商卡的出现，解决了线下消费的问题，实现了报销补贴、对账结算、凭证生成的自动化。无论是线上还是线下的消费，都能够得到有效的管理和保障，为企业的出差服务保障提供了全面的支持。 -
国内外一体：全球资源整合的强大优势
合思整合了中航信、Abacus等资源，接入了全球近200万 + 酒店，覆盖了73个热门国家。同时，还提供聚合用车服务，拥有多语言版本。这种国内外一体的解决方案，让企业在国内外的差旅都能够得到有效的保障。无论是国内的出差还是国际的商务旅行，合思都能够提供全方位的服务，为企业的出差服务保障提供了强大的支持。 -
管控体验兼顾：智能管控与优质体验的完美结合
合思的解决方案具备智能差标管控、优惠券、合力省、买贵赔等功能。同时，还提供订单实时占预算、多账户管理、差旅分析报告和风控类BI看板。这些功能不仅能够有效地控制差旅成本，还能够提升员工的差旅体验。企业在进行差旅管理时，能够兼顾管控和体验，为企业的出差服务保障提供了更加优质的服务。 -
AI规划助力：智能科技引领的高效出行
合思拥有AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等。这些AI功能能够为企业的差旅提供智能化的规划和支持。AI行程助手可以帮助员工规划最佳的行程路线，AI自动下单助手可以实现自动下单，提高工作效率。AI风控和AI报告助手则可以为企业提供实时的风险监控和详细的分析报告，为企业的出差服务保障提供了更加智能、高效的支持。
竞争优势：丰富资源与优质服务的双重保障
合思与国内外知名OTA建立了深度合作关系，拥有覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源。同时，还整合了全球优质服务商渠道，覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源。这种丰富的资源为企业的出差服务保障提供了坚实的基础。
合思提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，配备7 * 24小时中英文客服支持。无论是线上的预订还是线下的服务，都能够得到及时、有效的响应。通过全球四大GDS供应商和航司直连产品，合思为企业提供国际机票低价，并支持多维度管控。此外，还可提供企业自有协议的线上托管服务，为企业的出差服务保障提供了更加优质、便捷的服务。
成功案例：真实数据见证的卓越成效
某企业应用合思系统后，通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现了大量员工的违规情况，损失金额超过60000元。企业立即完善了相关的差旅制度，并加强了差旅数据的监控。这一举措有效地减少了企业的损失，提高了企业的差旅管理水平。
首批开启合力省的企业，超标订单大幅下降，已经累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通合力省项目，员工节省差旅费获得红包，企业反馈有效地节省了差旅费。这表明合思的解决方案在节省差旅成本方面具有显著的成效。
某连锁零售企业与合思商城重新制定差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，三线及以下城市差旅申请单量增长8%，但酒店预订消费金额同比下降6%。这说明合思的解决方案能够在保证业务拓展的同时，有效地控制差旅成本，为企业的出差服务保障提供了有力的支持。
服务体系：一站式服务打造无忧出差体验
合思作为敏捷的财务收支管理平台，在北京、杭州、南昌设立了研发中心，在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这种广泛的服务网络为企业的出差服务保障提供了全方位的支持。
合思为企业提供一站式差旅服务，包括商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等全流程服务。企业在差旅过程中的每一个环节，都能够得到合思的支持和保障，为企业打造了无忧的出差体验。
合思的解决方案能够帮助企业在当前复杂的市场环境中，有效应对差旅管理的各种挑战，实现差旅管控与员工体验、业务拓展与成本控制的平衡。企业应借助合思的数智化工具和服务体系，从差旅管理革新出发，优化成本结构，激活增长潜力，在挖掘更多净利润的破局之战中找到最佳路径。
