在企业运营的众多环节中,差旅管理是一项既重要又复杂的工作。今天,我们将为大家介绍一家连锁经营的上市公司,它曾经在差旅管理方面面临着重重挑战。然而,通过合思提供的创新解决方案,成功实现了降本增效,员工满意度和财务效率也得到了显著提升。接下来,让我们一起深入了解这个精彩的转型故事。
连锁巨头风采:客户全景扫描
该客户是一家颇具规模的连锁经营上市公司。它拥有超过5000名员工,分布在近400家门店之中。由于业务拓展的需要,公司的差旅需求十分旺盛。每个月,公司的差旅GMV都能达到50万以上。如此庞大的差旅规模,对公司的差旅管理能力提出了极高的要求。
差旅困局待解:业务痛点剖析
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连锁模式下的差旅困境
企业的连锁经营模式决定了其在多地都设有门店,这使得差旅需求居高不下。尽管公司此前已经接入了一家TMC,但随着业务的不断发展,原TMC的局限性逐渐显现出来。差旅活动报告显示,原TMC对接的供应商数量有限,在旅游旺季,经常出现订不到酒店的情况。而且,酒店价格超出差标也是屡见不鲜。在一些偏远地区,由于服务酒店未被覆盖,员工不得不自己先垫付费用,这给员工带来了极大的不便。 -
财务核算的繁琐难题
原TMC出具的台账单无法满足财务核算的要求,财务人员每个月都需要耗费至少3人天的时间来整理对账单。这些对账单还需要通过线下Excel的方式发送给相关人员进行审核,整个过程既繁琐又低效。差旅活动报告指出,这种情况导致财务工作的效率低下,也增加了出错的风险。 -
员工体验的严重下滑
接入TMC虽然在一定程度上规范了差旅流程,但却限制了员工的选择权利。由于供应商的缺失,员工在预订差旅时体验不佳,内部投诉也随之增多。同时,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,使得公司的差旅费用一直居高不下。差旅活动报告显示,这些问题不仅影响了员工的工作积极性,也给公司带来了不必要的成本负担。
合思智慧赋能:解决方案亮点
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无缝对接开启互补新模式
合思商城以其独特的优势,无缝接入了原TMC系统。这种模式无需更换供应商,却实现了1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。差旅活动报告表明,通过这种方式,公司能够充分利用合思商城和原TMC的资源,为员工提供更加丰富、便捷的差旅服务。 -
丰富资源覆盖广阔版图
合思商城提供了更为丰富的资源。它覆盖了国内2000多个县市区,拥有170多万家酒店资源。而且,商城与各大酒店集团实现了线上直连,员工可以更加方便地预订到心仪的酒店。差旅活动报告显示,这一举措有效地解决了旺季订不到酒店的问题,让员工的差旅更加顺畅。 -
降本出行打造实惠之旅
在出行方面,合思商城接入了国内40多家航司,实现了多个供应商同屏比价。员工可以根据自己的需求和预算,选择最适合的机票。差旅活动报告指出,这种方式不仅为员工提供了更多的选择,也为公司节省了大量的差旅费用。 -
丝滑体验畅享便捷预订
合思商城与TMC商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等因素,自由选择更适合的供应商下单。这种方式让员工在差旅预订过程中拥有了更多的自主性,提升了员工的满意度。差旅活动报告显示,员工对这种全新的差旅预订方式给予了高度评价。
实施路径探秘:过程步骤解读
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系统对接打通数据桥梁
合思商城与原TMC系统进行了全面的对接,打通了数据交互的通道。这一过程确保了两个系统之间的数据能够实时共享,为后续的差旅预订和管理工作奠定了坚实的基础。差旅活动报告表明,系统对接的顺利完成,为整个解决方案的实施提供了有力的技术支持。 -
宣传引导熟悉全新模式
为了让员工更好地适应新的差旅预订方式,公司向员工宣传了合思商城的功能和使用方法。通过培训、宣传资料等多种方式,让员工熟悉了合思商城的操作流程。差旅活动报告显示,这一举措有效地提高了员工对新系统的接受度和使用熟练度。 -
双平台预订优化服务体验
公司逐步引导员工在合思商城和TMC双平台进行差旅预订。在这个过程中,公司根据员工的反馈不断优化服务。差旅活动报告指出,通过持续的优化,员工的差旅体验得到了进一步提升,公司的差旅管理也更加高效。
显著成效呈现:成果效益展示
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投诉率降低员工满意度提升
在合思商城的助力下,财务部的投诉率降低了80%,员工满意度达到了100%。差旅活动报告显示,员工有了更多的选择,在旺季能够顺利订到酒店,机票价格也更加优惠。这不仅提高了员工的工作积极性,也增强了员工对公司的归属感。 -
财务对账效率大幅提高
财务对账效率得到了显著提升。合思商城的对账单按成本中心自动拆分,省去了财务人员解释和处理投诉的时间。差旅活动报告表明,这一改变让财务工作更加轻松高效,也提高了财务数据的准确性。
客户心声回响:评价反馈汇总
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员工体验之变
员工们纷纷表示,合思商城上线后,订购选择更多、更灵活。在旺季酒店无空房时,能够轻松找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价更加便宜,员工的自主性也更高了。差旅活动报告中记录了员工们对合思商城的高度认可,这些反馈充分证明了合思商城在提升员工差旅体验方面的卓越成效。 -
财务口碑之升
财务人员也对合思商城赞不绝口。他们表示,自从合思商城上线后,就不再接到员工的投诉,财务部门的口碑大大提升。合思商城的对账单按成本中心自动拆分,对账效率大幅提高。差旅活动报告显示,这一改变让财务工作更加规范、高效,也为公司的财务管理提供了有力的支持。
在当前经济环境下,企业对于差旅管理的优化需求愈发迫切。这家连锁上市公司的成功经验为我们提供了一个很好的范例。如果你也想解决企业差旅管理中的难题,实现降本增效和提升员工满意度,不妨像这家企业一样选择合思,开启智慧差旅新模式。现在,你可以免费试用合思的解决方案,亲身感受其带来的便捷与高效。