在商业的广阔版图中，连锁经营的上市公司宛如一颗颗璀璨的明珠，闪耀着独特的光芒。今天，我们要讲述的就是这样一家极具代表性的连锁经营上市公司。它拥有超过 5000 名员工，近 400 家门店分布在各地，宛如一张庞大而紧密的商业网络。由于业务的广泛开展，公司的差旅需求极为旺盛，月均差旅 GMV 高达 50 万以上。
企业独特的连锁经营模式，使得不同部门有着多样化的差旅需求。区域督导们如同商业使者，需要频繁外出巡店，他们的差旅多为长期出差且涉及多个目的地经转。培训部则负责组织优秀骨干店长前往总部培训，需要精心安排酒店和往返交通。招商部更是肩负着开新店的重任，要前往各地选址、实地考察。而且，作为大型连锁食品企业，员工出差到偏远地区也是常有的事。如此复杂多样的差旅情况，对企业的差旅管理和员工报销政策提出了极高的要求。
差旅痛点：员工报销政策之困
员工体验不佳之殇
员工是企业的核心力量，他们的满意度直接影响着企业的发展。在这家连锁企业中，员工出差频次较多，对出差体验十分看重。然而，原有的差旅管理模式下，对接的供应商资源有限。每到旺季，酒店预订就成了难题，常常出现订不到酒店的情况。即使能订到，酒店价格也可能超出差标，让员工颇为头疼。而在偏远地区，由于服务酒店未覆盖，员工甚至需要自己垫资解决住宿问题。这一系列问题严重影响了员工的出差体验，也让员工对现有的员工报销政策产生了不满。
财务核算之累
财务部门在企业的运营中起着至关重要的作用，而差旅费用的核算更是一项繁琐的工作。原对接的供应商出具的台账单并不符合财务核算的要求，财务人员需要进行二次人工整理，匹配成本中心、核算科目等。每月，财务部门至少需要耗费 3 个人天来整理对账单，然后通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核。如此繁琐的流程不仅耗费了大量的时间和精力，也增加了出错的风险，让财务核算效率大打折扣，也给员工报销政策的执行带来了困难。
管理困境之扰
接入原有的供应商在一定程度上限制了员工的选择权利。当出现供应商缺失、体验不好等情况时，内部投诉不断，员工的不满情绪日益增长。而且，单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间，导致差旅费用居高不下。这不仅增加了企业的成本负担，也使得企业在差旅管理和员工报销政策的执行上陷入了困境。
合思方案：优化员工报销政策之道
智慧融合资源互补
合思为该企业提供了一种无需更换原 TMC 供应商的解决方案。合思商城能够无缝接入，实现 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。这种模式就像是为企业的差旅管理打开了一扇新的大门，让企业在不改变原有供应商的基础上，获得更丰富的资源和更优质的服务，为优化员工报销政策提供了有力支持。
丰富资源满足需求
合思商城拥有强大的资源覆盖能力。它覆盖了国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团实现了线上直连。这意味着员工在出差时，无论是在繁华的都市还是偏远的地区，都能有更丰富的酒店资源可供选择。特别是在旺季，当原 TMC 无法提供充足的酒店资源时，合思商城能够为员工解决燃眉之急，确保员工的出差体验，也让员工报销政策能够更好地执行。
降本出行节省开支
在出行成本方面，合思商城接入了国内 40 + 航司，支持多个供应商同屏比价。系统会根据员工的出行需求，为员工推荐同一时间段内更低价的方案。这不仅为员工提供了更多的选择，也为企业节省了大量的出差成本。通过降低差旅费用，企业可以在员工报销政策上更加灵活，提高员工的满意度。
丝滑体验自主选择
合思商城与 TMC 商旅双平台接入，为员工营造了一个开放共赢的消费环境。员工可以根据自己的消费标准、体验需求和价格等因素，自由选择更适合自己的供应商下单。这种自主选择的方式让员工感受到了企业对他们的尊重，提高了员工的自主性和满意度，也让员工报销政策更加人性化。
方案实施：员工报销政策优化之旅
虽然资料中未明确体现解决方案的实施过程与步骤，但可以想象，合思团队一定是经过了精心的规划和准备。他们首先对企业的差旅情况进行了深入的调研和分析，了解企业的需求和痛点。然后根据企业的实际情况，制定了个性化的解决方案。在实施过程中，合思团队与企业的各个部门密切合作，确保方案的顺利推行。同时，他们还为企业提供了专业的培训和技术支持，帮助企业员工尽快适应新的差旅管理模式和员工报销政策。
显著成果：员工报销政策优化之效
财务投诉大幅降低
合思商城与 TMC 资源互补的模式，让员工在差旅消费时有了更多的选择权。这不仅减少了员工的投诉，也让财务部省去了很多解释和处理投诉的时间。而且，合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的，大大提高了对账效率。据统计，财务部的投诉率降低了 80%，这意味着企业的财务核算工作更加顺畅，员工报销政策的执行也更加高效。
员工满意度达 100%
合思商城上线后，员工在订购酒店和机票时拥有了更多的选择和灵活性。当原 TMC 旺季酒店无空房时，员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价，比原来便宜了很多。员工可以根据自己的需求自由选择，自主性大大提高。员工满意度达到了 100%，这充分证明了合思方案在优化员工报销政策方面取得了显著的成效。
客户反馈：员工报销政策优化之赞
员工满意之声
员工们对合思商城的上线给予了高度评价。他们表示，合思商城提供了更多的订购选择，让他们在出差时更加自由和方便。原 TMC 无法满足的需求，在合思商城都能得到解决。而且，机票价格的降低也让他们感受到了实实在在的实惠。员工们对现有的员工报销政策更加满意，工作积极性也得到了提高。
财务认可之音
财务部门也对合思方案表示了认可。他们表示，自从合思商城上线后，财务部不再接到员工的投诉，口碑大大提升。合思商城与 TMC 的资源互补，让员工的选择权更多，也让财务核算工作更加轻松。合思商城按照成本中心自动拆分的对账单，提高了对账效率，让财务人员能够将更多的精力放在企业的财务管理上。
行动号召：开启员工报销政策优化新征程
合思为这家连锁经营上市公司成功解决了差旅难题，实现了员工满意度提升、财务核算效率提高和管理难度降低等多方面的效益。在优化员工报销政策方面，合思方案展现出了强大的优势。其他企业也可以选择合思的解决方案，开启智慧差旅新模式，优化自身的员工报销政策。
合思拥有敏捷的财务收支管理平台，能够为企业提供全方位的财务数智化服务，包括聚合商旅、费控报销、收付款管理等。这些服务可以助力企业降本增效、合规经营和低碳运营。
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