在企业的运营管理中,差旅环节优化一直是众多企业关注的重点。今天,我们就来深入了解一家连锁经营的上市公司,它在差旅管理方面遭遇了重重挑战,而合思为其量身定制的解决方案,成功实现了差旅环节的优化,取得了显著成效。
连锁巨头:差旅需求蓬勃涌动
这家客户是一家在市场上颇具影响力的连锁经营上市公司。它旗下拥有5000多名员工,近400家门店分布在各地。庞大的规模使得企业的差旅需求十分旺盛,月均差旅GMV高达50万以上。频繁的商务出行,让差旅管理成为了企业运营中不可忽视的重要环节。
连锁迷局:差旅管理痛点丛生
- 合作困境:资源受限体验不佳
企业采用连锁经营模式,多地的门店布局使得员工出差频繁。此前,企业已接入一家TMC作为合作供应商,员工出差可享受免垫资服务,财务在月底进行统一对账。然而,原TMC对接的供应商有限,在旺季时,员工常常面临订不到酒店的尴尬局面。即便能订到酒店,价格也可能超出差标。在一些偏远地区,由于服务酒店未覆盖,员工不得不自己垫资,这极大地降低了员工的满意度。 - 核算难题:财务工作繁琐低效
原TMC出具的台账单无法满足财务核算要求,财务人员需要进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。这一过程不仅费时费力,还容易出现错误,导致财务核算效率低下。 - 选择受限:差旅成本居高不下
接入单一TMC限制了员工的选择权利,差旅价格缺乏弹性空间,使得企业的差旅费用居高不下。员工对此怨声载道,内部投诉增多,企业的差旅管理难度也随之提升。在这样的情况下,差旅环节优化迫在眉睫。
合思良方:智慧差旅模式突围
- 资源丰沛:覆盖广泛直连无忧
合思商城为该企业提供了一种无需更换TMC供应商的智慧差旅模式,实现了1 + 1 > 2的资源互补。合思商城拥有丰富的资源,覆盖国内2000多个县市区,170万多家酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这意味着员工在预订酒店时,有更多的选择,无论是旺季还是偏远地区,都能轻松找到合适的酒店,有效解决了原TMC资源受限的问题,为差旅环节优化提供了有力的资源保障。 - 出行降本:航司云集比价优选
在出行方面,合思商城接入了国内40多家航司,通过多供应商同屏比价,为员工推荐低价方案。这使得企业在差旅费用上能够得到有效控制,降低了出行成本。员工可以在众多的航司和航班中进行选择,找到性价比最高的出行方案,进一步优化了差旅环节。 - 体验丝滑:双平台接入自主选择
合思商城与企业原有的TMC商旅平台实现了双平台接入,员工可以根据自己的需求和喜好,在两个平台中自主选择合适的供应商下单。这种灵活的选择方式,让员工在差旅过程中有了更多的自主性,提升了员工的差旅体验,也是差旅环节优化的重要体现。
无缝融合:合思方案落地实施
- 系统对接:开启自主选择时代
合思商城无缝接入该企业现有的差旅管理体系,为员工开放了使用权限。员工可以自由地在合思商城和原TMC平台中自主选择预订服务。这种无缝对接的方式,既保留了企业原有的差旅管理模式,又引入了合思商城的优势资源,让员工能够在熟悉的环境中体验到更多的选择和便利,顺利推进了差旅环节优化的进程。 - 财务革新:自动拆分提升效率
财务人员开始使用合思商城按照成本中心自动拆分的对账单进行核算。这一改变极大地提高了对账效率,减少了财务人员的工作量。自动拆分的对账单清晰明了,无需再进行繁琐的人工整理和匹配,让财务核算工作变得更加轻松高效,是差旅环节优化在财务管理方面的重要成果。
成效卓著:差旅优化成果斐然
- 员工满意:体验提升百分百
通过合思商城的优化方案,员工的满意度达到了100%。员工们表示,合思商城上线后,订购选择更多更灵活。在旺季时,能够轻松找到其他品牌的酒店,避免了订不到酒店的尴尬。机票价格也更加便宜,自主性得到了极大的提高。员工满意度的提升,不仅改善了员工的工作体验,也提高了员工的工作积极性,是差旅环节优化带来的直接效益。 - 财务减负:投诉降低效率提升
财务部的投诉率降低了80%。财务人员称,不再接到员工的投诉,企业的口碑得到了提升。同时,省去了解释和处理投诉的时间,对账效率也有了显著提升。合思商城对账单自动拆分的功能,让财务核算工作变得更加简单快捷,为企业的财务管理带来了极大的便利,是差旅环节优化在财务层面的重要体现。
客户心声:合思方案备受赞誉
- 员工点赞:选择灵活价格亲民
员工们对合思商城的使用体验赞不绝口。他们表示,合思商城的出现,让他们在差旅过程中有了更多的选择和自主权。无论是酒店预订还是机票购买,都能够根据自己的需求进行灵活选择。而且,价格更加亲民,让他们在出差过程中能够享受到更好的服务,差旅环节优化给他们带来了实实在在的好处。 - 财务认可:口碑提升效率飞跃
财务人员也对合思商城给予了高度评价。他们认为,合思商城的对账单自动拆分功能,大大提高了对账效率,减少了工作量。同时,员工投诉的减少,也让他们的工作环境更加轻松和谐。企业的口碑得到了提升,财务部门的工作也更加顺畅,这一切都得益于差旅环节的优化。
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