2023 年疫情的阴霾逐渐散去,企业的商旅业务如同久旱逢甘霖的大地,呈现出“井喷式”的增长态势。然而,这蓬勃发展的背后,企业也面临着诸多棘手的问题,如成本不断攀升、管控难度日益加大等。在这样的大环境下,合思,一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,凭借其领先的解决方案,为企业解决费控及差旅难题,开启了降本增效的新篇章。下面,我们将以某连锁经营上市公司为例,深入剖析合思解决方案的显著成效。
连锁巨头差旅困局
该连锁经营上市公司实力雄厚,拥有 5000 + 员工,近 400 家门店遍布各地。如此庞大的规模,使得公司的差旅需求极为旺盛,月均差旅 GMV 高达 50 万 +。为了满足员工的差旅需求,公司接入了一家 TMC 作为合作方,员工出差无需垫资,财务月底进行统一对账,这本是一项便利的举措。
然而,随着业务的发展,原 TMC 的弊端逐渐显现。它对接的供应商数量有限,在旺季时,常常出现订不到酒店的情况,员工不得不四处奔波寻找住处。而且,酒店价格时常超出差标,给公司带来了不必要的成本支出。在一些偏远地区,原 TMC 的服务无法覆盖,员工只能自己垫资解决住宿和出行问题,这极大地降低了员工的满意度。
对于财务部门来说,情况同样不容乐观。原 TMC 的财务核算需要二次人工整理,这不仅耗费了大量的时间和精力,还容易出现错误。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性,差旅费用居高不下,给公司的差旅管理带来了巨大的挑战。差旅信息统计工作也变得异常繁琐,财务人员需要花费大量时间核对各项数据,效率低下。
合思智慧差旅破局之道
面对该连锁经营上市公司的差旅难题,合思迅速制定了一套无缝接入合思商城与原 TMC 的解决方案,打造出 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。
合思商城拥有强大的资源覆盖能力,它覆盖了国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源。并且,合思商城与各大酒店集团实现了线上直连,为员工提供了更丰富的资源选择。在旺季时,当原 TMC 无法提供酒店房源时,员工可以在合思商城轻松找到其他品牌的酒店,解决了住宿难题。对于偏远地区的出行问题,合思商城也能提供相应的解决方案,让员工的差旅更加顺畅。
在机票方面,合思商城接入了国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价。员工在预订机票时,可以直观地看到不同供应商的价格,系统会为员工推荐更低价的方案,从而节省出差成本。差旅信息统计也变得更加便捷,员工的差旅预订信息会自动同步到系统中,方便财务人员进行统计和分析。
合思还实现了合思商城 + TMC 商旅双平台接入,员工可以根据自己的消费标准、体验需求和价格等因素,自主选择更适合的供应商下单。这种开放的模式营造了一种共赢的企业文化,让员工在差旅过程中拥有更多的自主权和选择权。
显著成果见证实力
合思商城上线后,取得了令人瞩目的成果。员工满意度达到了 100%,这是一个非常了不起的成绩。员工在合思商城中获得了更多的选择,无论是酒店还是机票,都能以更优惠的价格预订到。在旺季时,当原 TMC 无房可订时,员工可以在合思商城找到其他合适的酒店,不再为住宿问题而烦恼。机票价格通过多平台比价,也更加便宜,员工的自主性得到了极大的提升。差旅信息统计的便捷性也让员工感受到了公司管理的进步,他们无需再为繁琐的报销流程而担心。
对于财务部门来说,合思商城的上线同样带来了巨大的改变。财务部的投诉率降低了 80%,这主要得益于合思商城对账单按成本中心自动拆分的功能。对账效率得到了极大的提升,财务人员省去了大量解释和处理投诉的时间。差旅信息统计工作变得更加轻松和准确,财务人员可以及时掌握公司的差旅费用情况,为公司的决策提供有力的支持。
通过合思的解决方案,该连锁经营上市公司成功解决了差旅痛点,实现了降本增效和员工满意度的双重提升。在当前企业面临降本增效压力和低碳发展趋势的背景下,合思的数字化解决方案为企业提供了一条切实可行的出路。
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