在当前经济环境下,企业利润增长面临挑战。差旅成本作为企业重要的可控支出,其管控效果对企业净利润挖掘起着关键作用。合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,为企业差旅管控带来了新的思路与解决方案,助力企业实现差旅体验改善。
市场形势:经济浪潮下的差旅挑战与机遇
当下,企业发展面临着一定的压力,进入了相对低速的增长阶段,利润增长也遇到瓶颈。国家统计局数据显示,2023年全国规模以上工业企业营业收入涨幅逐步收窄,利润率有所降低,每百元营业收入中的费用有所增加,企业成本压力凸显。
与此同时,差旅市场在疫情后呈现出需求和价格齐升的态势,企业差旅成本直线上升。在这样的情况下,差旅精细化管理成为企业挖掘利润的有效途径,差旅体验改善也变得尤为重要。
痛点分析:差旅管控的荆棘之路
企业在差旅管控方面存在诸多痛点。在传统的“硬控”阶段,企业通常采用降低预算、控制出行方式等手段来降低成本。然而,这种方式往往是以牺牲员工体验为代价的。
员工出行受到诸多限制,这不仅影响了员工的积极性,还对雇主关系产生了不利影响。而且,这种严格的管控还可能导致员工出现违规消费的情况,增加了企业消费合规的风险。
此外,企业在下沉市场、出海业务、线下消费管控以及数电票时代的会计凭证管理等方面,也面临着一系列的挑战。这些问题都严重影响了企业的差旅体验改善。
解决方案整体策略概述:从硬控迈向智控的飞跃
企业要想实现差旅体验改善,就需要从“硬控”转向“智控”。通过数智化、精细化的管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率。
合思提供的无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,能够实现全场景覆盖、全流程管控、全产业链优化和全员参与。这一方案为企业解决差旅管控难题提供了有力的支持,为差旅体验改善奠定了基础。
核心模块:打造全方位差旅体验改善体系
合思的解决方案包含多个核心模块,全方位助力差旅体验改善。
线上线下全场景覆盖,涵盖商旅线上订购、易商卡线下消费等。无论是员工在线上预订机票、酒店,还是在线下使用易商卡进行消费,都能得到便捷的服务。
国内外资源整合,接入全球近200万 + 酒店、73个热门国家的打车平台等。丰富的资源为员工提供了更多的选择,满足了不同的差旅需求。
管控与体验并重,采用智能差标、优惠券、合力省等措施。智能差标可以根据不同的业务场景和员工级别进行合理设置,既保证了成本控制,又不会过度限制员工的出行选择。优惠券和合力省等措施则能让员工在差旅过程中享受到更多的实惠。
AI规划,如AI行程助手、AI自动下单助手等。AI技术的应用使得差旅规划更加智能、高效,为员工节省了时间和精力。
竞争优势:铸就差旅管控的坚固壁垒
合思具有多方面的竞争优势,为差旅体验改善提供了坚实的保障。
合思与国内外知名OTA建立了深度合作关系,拥有覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源。丰富的酒店资源让员工在差旅过程中有更多的选择,能够找到更符合自己需求的住宿。
提供一站式多语言服务解决方案,配备7 * 24小时中英文客服支持。无论员工身处国内还是国外,遇到问题都能及时得到专业的帮助,提升了差旅体验。
通过整合全球优质服务商渠道,确保员工获取高性价比的出行选择。这不仅降低了企业的差旅成本,也让员工能够享受到更好的服务。
具备强大的BI差旅风控系统,可实现对差旅活动的全面监控与智能分析。这一系统能够及时发现差旅过程中的异常情况,为企业提供决策支持,保障了差旅活动的合规性和安全性。
成功案例:差旅体验改善的真实见证
某连锁零售企业业务转向三四线城镇后,与合思商城合作,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管三线及以下城市差旅申请单量增长8%,但酒店预订消费金额同比下降6%。这一成果充分体现了合思的解决方案在控制成本方面的有效性,同时也改善了员工的差旅体验。
某企业应用合思系统后,通过BI差旅风控功能发现大量员工违规情况,完善差旅制度并加强数据监控。2023 – 2024年,使用合思“合力省”项目的企业超标订单占比从4%下降到2%,累计节省差旅费533万元。这不仅降低了企业的差旅成本,还提升了企业的管理效率,实现了差旅体验改善。
服务体系:贴心护航差旅体验改善
合思提供全方位的服务体系,为差旅体验改善保驾护航。
在产品方面,有覆盖全流程的数智化差旅管理解决方案。从差旅申请、预订到报销,整个流程都实现了数字化管理,提高了工作效率。
在技术支持上,前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理发展趋势。不断创新的技术能够为企业提供更先进、更智能的差旅管理解决方案。
在客户服务上,提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,配备7 * 24小时中英文客服支持。及时响应企业员工出行需求,让员工在差旅过程中感受到贴心的服务。
合思的差旅管控解决方案能够帮助企业在当前复杂的市场环境下,有效控制差旅成本,提升运营效率,实现“省”与“赚”的平衡。企业积极拥抱数智化工具,借鉴成功案例,与合思携手,能够挖掘更多净利润,迎接更可期待的商业未来。