2023年，随着疫情的退潮，企业差旅业务迎来了新的发展态势。合思基于对近万家企业的深入调研以及平台丰富的数据资源，精心发布了《2023费控及差旅趋势分析报告》，旨在为企业精准揭示费控及差旅行业的现状，并清晰展望未来的发展走向。在这份报告中，我们将深入探讨差旅预订与费用管控的重要性，以及如何通过数字化手段实现企业的降本增效。
市场形势：差旅复苏势头强劲但仍有差距
2023年1 – 7月，差旅市场展现出了强劲的复苏态势。差旅消费总体金额同比大幅增加220.11%，环比上涨95.49%；交易单量同比增加160.40%，环比上涨61.36%。各行业、业务线以及区域都呈现出了不同程度的增长。不过，尽管增长势头喜人，但消费总量尚未达到疫情前2019年的高点。
从行业来看，制造业的增速尤为明显，消费金额同比增长高达397.22%。在业务线方面，长途商旅如机票、火车的增速均超过了260%。区域上，有13个省、自治区、直辖市的同比增速在200%以上，长三角、珠三角以及京津地区的消费总额相对更高。
与此同时，消费价格也出现了明显的上涨。2023年上半年，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。这一系列的数据变化，都为企业的差旅预订与费用管控带来了新的挑战和机遇。
痛点分析：成本、效率与管控难题待解
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成本居高不下
企业人均商务消费金额自2023年初开始快速升高，并且持续稳定在高位。2023年前7个月，环比上涨幅度超过了50%。商务消费超标订单量明显多于正常消费订单量，高达62.21%的企业面临差旅成本或日常费用明显上涨的问题，71.08%的企业出差频次显著提高。这使得企业在差旅费用方面的支出压力不断增大。 -
效率亟待提升
在费用管控场景中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”和“缺少自动控制系统，人工校验效率低”这两个问题的反馈占比合计达到了54.51%。另外，61.08%的企业尚未上线统一订票平台，员工自行订购导致报销流程繁琐，极大地影响了工作效率。 -
管控困难重重
24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业表示“哪些该花哪些不该花，不好判断”。在费用分析层面，存在数据整合困难、口径不统一以及缺乏有效工具等问题。机票和酒店订单超标管控压力大，发票合规风险突出。这些问题都严重制约了企业对差旅费用的有效管控。
解决方案整体策略概述：数字化引领降本增效之路
在当前复杂的市场环境下，企业需要秉持“省”字当头的理念，通过数字化建设来实现降本增效、合规经营和低碳运营的目标。企业应构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等。借助数字化技术，优化内部流程，提高自动化和智能化作业的占比，同时增加员工的参与度，让差旅预订与费用管控更加科学、高效。
核心模块：全方位打造精细化管控体系
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预算管控：多环节精准把控
42.75%的企业对商务消费事前申请单进行预算管控，26.63%的企业在下单时进行预算实占，34.63%的企业在报销环节实施预算控制或实占。通过在不同环节对预算进行精准把控，企业能够更好地控制差旅费用的支出，避免超支情况的发生。 -
消费标准自动控制：智能约束消费行为
高达98.24%的企业开启了差旅消费标准自动控制功能。这一功能能够根据企业设定的标准，自动对员工的差旅消费进行约束，确保消费在合理范围内，有效降低了费用超标风险。 -
精益消费策略：挖掘潜在节约空间
如同性同住、提前预定等精益消费策略逐渐得到企业的重视。酒店同性同住订单量增幅高于整体订单量增幅，各类订单提前预定天数明显提高。这些策略不仅能够为企业节省成本，还能在一定程度上提高资源的利用效率。 -
数智化手段：提升支付与核算效率
单据免打印、线上支付、自动生成记账凭证等数智化手段的应用，极大地提高了支付环节的效率，降低了操作成本，同时也提升了财务核算和记账的效率。让企业的财务管理更加便捷、高效。 -
深化分析：洞察数据背后的价值
企业通过合思BI对核心费用、差旅支出等数据进行多维度分析，能够深入挖掘影响降本增效的深层因素。通过数据分析，企业可以发现潜在的问题和优化空间，为制定更加科学合理的差旅政策提供有力支持。
竞争优势：构建全方位财务数智化服务生态
合思拥有广泛连接的生态，与众多企业展开合作，能够为企业提供聚合商旅、费控报销、收付款管理等全方位的财务数智化服务。通过双轮驱动的模式创新，结合预算管控和消费标准自动控制等功能，实现精细化管理。
合思还提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案。员工可以在移动端进行申请，消费时免垫资开票；财务月底进行一次对账，入账实现自动化操作；同时，管理洞察与数据监测功能能够助力企业优化差旅标准，让差旅预订与费用管控更加轻松、高效。
成功案例：实践见证卓越成效
某L4级无需报销上市公司在采用合思的解决方案后，员工报销效率大幅提升300%，财务人力成本降低50%。实现了员工移动端申请免垫资，财务对账入账自动化，通过差旅分析优化了差旅标准。
某连锁经营上市公司接入合思商城后，财务部投诉率降低了80%，员工满意度达到了100%。有效解决了原供应商覆盖不足、财务核算费时、管理难度大等问题。
某企业使用合思商城“合力省”，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。既提高了员工满意度，又为企业节省了大量成本。
某企业通过实现流程自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。通过流程引擎自由定义补贴计算规则和编排流程，让差旅管理更加科学、高效。
服务体系：全方位保障企业需求
合思为企业提供管理对标分析，包括行业对标、区域对标和平台对标，为企业提供标准参考。同时，拥有敏捷的财务收支管理平台，在北京、上海、杭州等多地设有服务网络，提供400 – 999 – 8293客服热线和免费在线体验，全方位保障企业在差旅预订与费用管控方面的需求。
在当前经济环境下，企业降本增效的压力长期存在，低碳发展也成为了必然趋势。合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，凭借其全方位的解决方案和优质的服务体系，能够帮助企业有效应对差旅预订与费用管控方面的挑战，实现降本增效、合规经营和低碳运营的目标。如果您想深入了解合思的解决方案，不妨免费试用，开启企业差旅管理的全新篇章。
