在企业的运营管理中,差旅管理是一项至关重要却又颇具挑战的工作。近日,一家连锁经营上市公司通过合思商城实现了差旅管理的优化,取得了令人瞩目的成效。合思商城与该企业原有的TMC实现了1 + 1>2的智慧商旅模式,成功解决了差旅难题,不仅使员工满意度达到了100%,还让财务部投诉率降低了80%,显著提升了企业的财务效率和员工体验。下面,让我们深入了解一下这家企业的差旅管理变革之路。
连锁巨头的差旅之困
这家连锁经营上市公司拥有5000 + 员工和近400家门店,差旅需求极为旺盛,月均差旅GMV高达50万 +。企业员工出差频次较多,对出差体验十分看重。然而,原有的TMC却无法满足企业的差旅需求。
原TMC对接的供应商有限,在旅游旺季,常常出现订不到酒店的情况,员工即便幸运订到酒店,价格也可能超出差标。而在一些偏远地区,由于服务酒店未覆盖,员工还需自己垫资,这一系列问题导致员工满意度极低。
在财务核算方面,原TMC出具的台账单无法满足要求,财务人员需要进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。财务每月至少要耗费3人天来整理对账单,然后通过线下Excel发送给成本中心负责人审核,整个核算过程费时费力。
此外,接入TMC在一定程度上限制了员工的选择权利,供应商缺失、体验不佳等情况引发了大量内部投诉。而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致差旅费用居高不下,企业的差旅管理难度不断提升。费用分析与优化工具的缺失,使得企业难以对差旅费用进行有效的管控和优化。
合思商城的智慧破局
面对这家连锁企业的差旅难题,合思商城提供了一套行之有效的解决方案。无需更换TMC供应商,合思商城能够无缝接入,实现1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。
合思商城拥有丰富的资源,覆盖国内2000 + 县市区,有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的选择,着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。无论何时何地,员工都能轻松找到合适的酒店。
在机票方面,合思商城接入了国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,能够为员工推荐同时时间段内更低价的方案,从而为企业节省出差成本。通过费用分析与优化工具,企业可以实时了解差旅费用的支出情况,进行精准的费用管控。
合思商城 + TMC商旅双平台接入,营造了开放共赢的企业文化。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面,选择更适合自己的供应商下单,拥有了更多的自主权。
破局之后的显著成效
合思商城的解决方案为该企业带来了显著的成效。员工满意度得到了极大提升。合思商城上线后,员工的订购选择更多、更灵活。当原TMC在旺季无法提供酒店空房时,员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价,比原来便宜了很多,员工的自主性更高,出差体验得到了极大改善。
财务部的情况也有了明显改观。财务部投诉率降低了80%,口碑大大提升。现在合思商城 + TMC资源互补,员工的选择权更多,省去了很多解释、处理投诉的时间。而且合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率有了一定提升。通过费用分析与优化工具,财务人员能够更轻松地对差旅费用进行分析和优化,提高了财务管理的效率。
企业的差旅成本也得到了有效控制。员工可以根据自身需求在双平台选择供应商下单,享受更优的差旅服务和价格,从而降低了企业的整体差旅费用。费用分析与优化工具帮助企业更好地了解差旅费用的构成和支出情况,为企业的成本控制提供了有力支持。
员工与财务的真情反馈
员工对合思商城的上线给予了高度评价。他们表示,合思商城上线后,订购选择更多、更灵活。原TMC旺季酒店无空房时,能在合思商城找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价更便宜,两种选择让他们的自主性更高,出差也变得更加轻松愉快。
财务人员也分享了他们的感受。财务称,财务部不再接到投诉,口碑大大提升。合思商城 + TMC资源互补,员工选择权增多,省去了解释、处理投诉的时间。而且合思商城对账单按成本中心自动拆分,对账效率有所提升。费用分析与优化工具让他们的工作变得更加高效,能够更好地为企业的财务管理服务。
未来合作的美好展望
随着企业的不断发展,差旅需求可能会进一步增加和变化。合思商城可以持续为企业提供更优质、更个性化的差旅解决方案,助力企业更好地管理差旅成本和提升员工体验。
双方还可以在数据共享和分析方面进一步合作。通过对差旅数据的深入挖掘,利用费用分析与优化工具,为企业提供更精准的决策支持,实现差旅管理的持续优化。这将有助于企业在激烈的市场竞争中保持优势,实现更好的发展。
如果您的企业也面临着差旅管理难题,不妨尝试合思商城的解决方案。合思商城的费用分析与优化工具能为您带来更丰富的资源、更降本的出行和更丝滑的体验,让差旅管理变得轻松高效。立即联系合思,免费试用合思商城,开启智慧商旅新模式,提升企业差旅管理水平。
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