在当今竞争激烈的商业环境中,企业的差旅管理成为了提升运营效率和降低成本的关键环节。有一家连锁经营的上市公司,旗下拥有5000 + 员工、近400家门店,月均差旅GMV高达50万+。该企业此前已与某TMC达成合作,采用员工出差免垫资、财务月底对账的模式。然而,随着业务的不断拓展,差旅痛点逐渐显现。
机缘巧合之下,该企业引入了合思商城,开启了合思商城与某TMC 1+1>2的智慧商旅模式。这一创新模式成效显著,企业财务部的投诉率降低了80%,员工满意度更是达到了100%。如此亮眼的成绩,究竟是如何实现的呢?让我们一探究竟。
客户背景:差旅需求旺盛挑战重重
这家企业采用连锁经营模式,在多地广泛布局门店,差旅需求极为旺盛。不同部门有着不同的差旅场景。区域督导日常需要外出巡店,经常是长期出差且涉及多目的地经转;优秀骨干店长要前往总部参加培训,培训部得负责安排酒店和往返交通;招商部为了开新店,需前往各地进行选址和实地考察。
作为一家大型连锁食品企业,其员工出差到偏远地区的情况时有发生。虽然企业已接入某TMC,员工出差无需垫资,但原TMC对接的供应商有限。每到旺季,就经常出现订不到酒店的情况,即便能订到,酒店价格也可能超出差标。而在偏远地区,由于服务酒店未覆盖,员工就不得不自己垫资,这严重影响了员工的满意度,也给企业的差旅管理带来了诸多难题。
解决方案:合思商城开启智慧差旅新时代
面对客户的这些挑战,合思商城提供了一套行之有效的解决方案。流程自动化工具合思商城无需企业更换TMC供应商,就能实现无缝接入,与原TMC形成1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。
合思商城拥有丰富的资源。它覆盖国内2000 + 县市区,有170万+酒店资源,并且与各大酒店集团实现线上直连。这就为员工提供了更丰富的选择,有效解决了旺季酒店资源紧张和偏远地区出行住宿的问题。无论是繁华都市还是偏远小镇,员工都能轻松找到合适的酒店。
在机票方面,合思商城接入了国内40 + 航司,还能让多个供应商同屏比价。通过流程自动化工具的智能筛选和推荐,能为员工提供同时时间段内更低价的方案,为企业节省了大量的出差成本。
此外,合思商城与TMC商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等多个方面,自由选择更适合自己的供应商下单。这种开放的模式营造了共赢的企业文化,让员工在差旅安排上拥有了更多的自主性。
实施成效:差旅管理全面优化
合思商城解决方案实施后,取得了显著的成效。流程自动化工具的应用让企业的差旅管理发生了质的变化。
在财务方面,财务部的投诉率降低了80%。一方面,合思商城与TMC的资源互补,让员工有了更多的选择权,减少了因资源不足而产生的投诉,财务人员也省去了很多解释和处理投诉的时间。另一方面,合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,大大提升了对账效率。财务人员无需再进行繁琐的手动拆分,工作变得更加轻松高效。
员工满意度也达到了100%。合思商城上线后,员工在订购差旅服务时有了更多选择,更加灵活。当原TMC在旺季无法提供酒店空房时,员工可以去合思商城找到其他品牌的酒店;机票价格通过多平台比价,比原来便宜了很多。员工的自主性得到了极大提升,他们能够根据自己的需求和喜好安排差旅,工作体验也更好了。
相关方反馈:一致认可好评如潮
该企业各相关方对合思商城的反馈都非常积极。员工们表示,合思商城上线后,订购差旅服务的选择更多、更灵活了。他们可以根据自己的需求,在原TMC和合思商城之间自由选择,自主性大大提高,满意度也随之提升。
财务人员也给出了高度评价。他们表示,自从合思商城接入后,就不再接到员工关于差旅的投诉,财务部门的口碑大大提升。而且,流程自动化工具带来的对账单自动拆分功能,让对账效率有了显著提升,他们有更多的时间和精力去处理其他重要的财务工作。
结尾展望:携手合思共创美好未来
此次合作取得的显著成效,为该企业与合思的进一步合作奠定了坚实的基础。未来,双方可在更多领域展开深入合作,进一步优化差旅管理和成本控制。通过流程自动化工具的持续升级和优化,企业有望实现差旅管理的全面数字化和智能化,提升企业的整体运营效率。
对于其他面临类似差旅挑战的企业来说,这无疑是一个成功的范例。在当前经济环境下,企业都在寻求降低成本、提升效率的方法。合思商城的解决方案为企业提供了一个可行的途径。它不仅能够解决差旅资源不足、成本过高的问题,还能提升员工的满意度和财务的工作效率。
如果您的企业也面临着差旅管理的难题,不妨选择合思的解决方案,开启高效、低成本的差旅管理模式。现在就可以免费试用合思商城,体验流程自动化工具带来的便捷与高效,让您的企业差旅管理焕然一新。
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